Hi ha alguna cosa més molest que el teu telèfon Android que es talla durant les trucades? Afortunadament, aquests són esdeveniments rars i el so normalment s'apaga només durant uns segons. Però alguns usuaris poden experimentar problemes més greus en què el so es talla durant desenes de segons. Si esteu buscant una solució per solucionar aquest problema, seguiu els passos de resolució de problemes següents.
Per què el meu telèfon segueix tallant durant les trucades?
Si el vostre senyal és feble, el terminal es pot tallar aleatòriament enmig de les trucades telefòniques. Si actualment us trobeu en un lloc remot on hi ha turons o muntanyes, és probable que estigueu massa lluny de la torre mòbil més propera. A més, el mal temps i el cel ennuvolat poden afectar negativament la força del senyal.
Si hi ha molt metall i acer a l'edifici on viviu, això podria desviar o bloquejar el senyal. Tanmateix, executar versions d'Android obsoletes, una targeta SIM defectuosa o diversos problemes de maquinari també podrien provocar problemes similars.
Què fer si el telèfon Android es manté tallat durant les trucades
Comproveu si hi ha actualitzacions i reinicieu el dispositiu
Aneu a Configuració , seleccioneu Sistema i, a continuació, toqueu Actualització del sistema . Comproveu si hi ha actualitzacions i instal·leu la darrera versió del sistema operatiu Android disponible per al vostre dispositiu.

A continuació, reinicieu el terminal dues o tres vegades seguides. Feu una trucada telefònica i comproveu si el problema persisteix.
Traieu la vostra targeta SIM
Apagueu el dispositiu i traieu la targeta SIM . Reinicieu el telèfon sense inserir la targeta SIM. Espereu dos minuts i apagueu el terminal. Inseriu la targeta SIM i comproveu si el problema ha desaparegut.
Si és possible, inseriu una targeta SIM d'un altre operador i comproveu si el problema persisteix. Si ho fa, això podria indicar que el vostre maquinari és defectuós. És possible que vulgueu portar el telèfon a un centre de reparació autoritzat i fer-lo reparar.
Desactiva la privadesa de veu
Si el vostre terminal admet privadesa de veu, desactiveu aquesta opció i comproveu si observeu alguna millora. Com a recordatori ràpid, la privadesa de veu afegeix una capa addicional de xifratge de veu que impedeix que els escoltes sintonitzin la vostra freqüència.
Alguns usuaris van suggerir que la privadesa de la veu de vegades pot dificultar la qualitat de la trucada. Per tant, inicieu l'aplicació del telèfon i toqueu Més opcions (els tres punts). Seleccioneu Configuració i desmarqueu Privadesa de veu .
Utilitza les trucades per Wi-Fi
Els telèfons intel·ligents moderns admeten trucades per Wi-Fi . Si teniu una cobertura Wi-Fi sòlida però una xarxa mòbil irregular, podeu trucar als vostres contactes mitjançant Wi-Fi. El vostre terminal farà trucades de veu mitjançant la vostra xarxa Wi-Fi en lloc d'utilitzar la xarxa del vostre operador.
Aneu a Configuració Wi-Fi , seleccioneu Avançat i, a continuació , activeu Trucades per Wi-Fi per activar aquesta funció . Alguns models de telèfon poden incloure aquesta opció a la configuració de la targeta SIM.
Per obtenir més informació sobre com activar les trucades per Wi-Fi en diversos models de telèfon, consulteu les guies següents:
Contacta amb el teu transportista
Si cap d'aquests mètodes ha funcionat, poseu-vos en contacte amb el vostre operador. Feu saber als agents d'assistència quins mètodes de resolució de problemes heu provat fins ara. Faran proves més avançades per identificar què causa el problema i solucionar-lo.
Obteniu un reforç de senyal
Si l'operador de telefonia mòbil confirma que el senyal fora de casa es pot utilitzar, però el telèfon no deixa de ser tallat durant les trucades quan sou a dins, obteniu un reforç del senyal mòbil per millorar la força del senyal. Pregunteu al vostre operador quins amplificadors de senyal funcionen millor a la seva xarxa.
Conclusió
Si el vostre telèfon Android es continua desactivant durant les trucades, instal·leu les últimes actualitzacions d'Android i reinicieu el dispositiu. També pots treure la targeta SIM i desactivar la privadesa de veu durant les trucades. Si el problema continua, utilitzeu les trucades per Wi-Fi i contacteu amb el vostre operador per obtenir més ajuda. Si només teniu problemes de senyal deficient a casa vostra, és possible que també vulgueu obtenir un reforç de senyal. Has aconseguit solucionar el problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.