Microsoft SwiftKey és una popular aplicació de teclat virtual compatible amb Android i iOS. Quin és el seu principal punt fort? SwiftKey s'adapta ràpidament al vostre estil d'escriptura i us permet escriure més ràpidament.
Però de vegades l'aplicació de teclat pot fallar com es preveia. Per exemple, pot desaparèixer de sobte, no obrir-se o fallar. O de vegades pot canviar la configuració del teclat per si mateix o oferir prediccions d'escriptura de baixa qualitat. Podeu utilitzar aquesta guia per solucionar tots aquests problemes i més.
Resolució de problemes de Microsoft SwiftKey a Android i iOS
1. Obteniu les últimes actualitzacions de SwiftKey
Les versions més recents de l'aplicació presenten periòdicament millores de rendiment i velocitat, així com correccions per problemes coneguts.
Podeu instal·lar la darrera versió de SwiftKey des de Google Play Store o App Store .
No oblidis instal·lar cap actualització pendent d'Android o iOS per accelerar el teu telèfon. Val la pena esmentar que si teniu un telèfon antic, és possible que no pugui executar correctament l'última versió d'Android o iOS.
2. Tanca les aplicacions i els jocs en segon pla
Les aplicacions que s'executen en segon pla consumeixen la memòria del vostre telèfon encara que no les feu servir activament. Per exemple, els jocs són aplicacions que fan un ús elevat de memòria que hauríeu de tancar tan bon punt acabeu de jugar.
Si SwiftKey no té accés a prou memòria, no s'executarà ràpidament i començareu a experimentar problemes de retard. Tanqueu totes les aplicacions en segon pla i comproveu si això ha ajudat.
3. Comproveu si altres aplicacions limiten SwiftKey
Algunes aplicacions d'optimització d'Android poden limitar el rendiment de SwiftKey evitant que l'aplicació de teclat accedeixi als recursos del sistema necessaris per funcionar correctament.
Comproveu si la vostra aplicació d'optimització d'Android és totalment compatible amb SwiftKey. Si no ho és, desinstal·leu-lo i canvieu a una altra aplicació.
Si aquest problema afecta el vostre telèfon de treball iOS, no us sorprengui. És possible que les aplicacions natives d'iOS, i especialment Safari, Mail, Messages i Notes, no funcionin correctament amb Microsoft SwiftKey.
Això passa sovint si el vostre iPhone executa aplicacions de gestió de dispositius mòbils que solen desactivar aplicacions de teclat de tercers. Si aquest és el cas, poseu-vos en contacte amb el vostre departament d'informàtica.
4. Esborreu la memòria cau del telèfon
De vegades, la memòria cau del telèfon pot interferir amb algunes de les vostres aplicacions. Netegeu-lo i comproveu si hi ha alguna millora.
Aneu a Configuració → Emmagatzematge → Aplicacions i veureu la llista de les aplicacions instal·lades al vostre telèfon
Seleccioneu una aplicació i toqueu el botó Esborra la memòria cau .
Nota : els passos per esborrar la memòria cau poden ser lleugerament diferents segons el model del vostre telèfon i la versió d'Android que utilitzeu.
Per exemple, en alguns telèfons, trobareu un botó de neteja a Emmagatzematge que us permet suprimir la memòria cau d'una vegada.
Per esborrar la memòria cau de l'iPhone i suprimir les dades emmagatzemades per les aplicacions:
Aneu a Configuració → General → Emmagatzematge de l'iPhone per llistar totes les aplicacions instal·lades al vostre dispositiu iOS
Toqueu una aplicació i seleccioneu Descarrega l'aplicació per alliberar l'emmagatzematge que utilitza l'aplicació
Si ja no necessiteu l'aplicació corresponent, només cal que toqueu Suprimeix l'aplicació per eliminar l'aplicació i totes les dades relacionades.
5. Torneu a instal·lar SwiftKey
Instal·leu l'aplicació recentment, sobretot si sovint es retarda o es bloqueja. Però primer, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les vostres dades: inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft SwiftKey, activeu Còpia de seguretat i sincronització i toqueu el botó Actualitza per crear una còpia de seguretat nova.
Per tornar a instal·lar SwiftKey a Android:
Aneu a Configuració → seleccioneu Gestor d'aplicacions o Aplicacions
Seleccioneu Teclat SwiftKey de Microsoft → toqueu Emmagatzematge i esborreu la memòria cau i les dades associades a l'aplicació.
A continuació, desinstal·leu Microsoft SwiftKey i reinicieu el telèfon.
Aneu a Google Play Store i torneu a descarregar SwiftKey.
Per tornar a instal·lar Microsoft SwiftKey a iOS:
Aneu a Configuració → General → Emmagatzematge de l'iPhone
Seleccioneu Swiftkey i toqueu Baixa l' aplicació dues vegades
Espereu fins que l'aplicació es descarregui i, a continuació, toqueu Reinstal·la l'aplicació .
Arregla Microsoft SwiftKey que no mostra prediccions
Si les prediccions d'escriptura de SwiftKey ja no són de primer nivell, feu el següent:
Assegureu-vos que esteu executant la darrera versió de Microsoft SwiftKey
Esborra la memòria cau i les dades de l'aplicació de SwiftKey
Tanqueu la sessió del vostre compte de SwiftKey i torneu a iniciar la sessió per forçar la sincronització i actualitzar les prediccions personalitzades
Torneu a instal·lar l'aplicació.
Aquestes solucions us han ajudat a solucionar el problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.