Un problema comú per a qualsevol usuari d'Android pot ser que no pot enviar un missatge de text a una sola persona. Poden enviar i rebre missatges de text d'altres persones, però per alguna raó, els missatges enviats a aquesta persona no s'arriben.
Aquí teniu una llista de coses que cal comprovar per solucionar aquest problema.
Reinicieu el telèfon
Un simple reinici podria fer el truc. Manteniu premut el botó " Potència " i, a continuació, seleccioneu " Reiniciar ".
Comprova el bloqueig
De vegades, el bloqueig es produeix accidentalment. Assegureu-vos que no heu acabat accidentalment en una llista de bloqueig ni amb l'operador del destinatari del missatge ni a la llista bloquejada del telèfon del destinatari.
Comproveu el número de contacte
Obriu l'aplicació "Contactes" i assegureu-vos que el número de telèfon sigui correcte. També proveu el número de telèfon amb o sense l'"1" abans del prefix. He vist que tant funciona com no funciona en cap configuració. Personalment, acabo de solucionar un problema d'enviar missatges de text on faltava l'"1".
Només Configuració MMS/SMS
Nota: aquesta configuració no és a tots els telèfons Android.
Des del dispositiu Android, obriu " Missatges ".
Obriu un missatge enviat per la persona que no pot rebre els vostres missatges.
Seleccioneu el que es
troba a la part superior dreta de la pantalla.
Seleccioneu " Detalls ".
Marqueu la casella " Envia només missatges MMS i SMS ". Aquesta configuració també pot ser un interruptor que podeu canviar a " Activat ".
Desactiva iMessage
Si el destinatari o remitent ha utilitzat o està utilitzant actualment un iPhone, pot causar problemes als usuaris d'Android, ja que l'iPhone utilitza la xarxa iMessage. Feu que l'usuari de l'iPhone desactivi iMessage anant a " Configuració " > " Missatges " i configurant " iMessage " a " Desactivat ".
En alguns casos, l'usuari d'iPhone haurà de realitzar aquests passos:
Apagueu el vostre telèfon intel·ligent.
Apagueu l'iPhone i inseriu la targeta SIM que heu utilitzat abans amb el dispositiu.
Enceneu l'iPhone.
Assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa Wi-Fi.
Obriu " Configuració " > " Missatges ".
Feu lliscar " iMessage " a " Desactivat ".
Deixeu l'iPhone encès durant aproximadament una hora. iMessage s'hauria de desactivar.
Enceneu el vostre dispositiu.
Si no podeu realitzar aquest procés o encara teniu aquest problema, proveu els passos següents per desactivar iMessage en línia:
Nota: aquests passos eliminaran l'accés a la botiga d'aplicacions. Sempre podeu reactivar el dispositiu per tornar-hi a accedir si ho voleu.
Visiteu el lloc web del perfil d'assistència d'Apple i inicieu sessió amb les vostres credencials d'Apple.
Seleccioneu el vostre dispositiu iPhone al lloc.
Seleccioneu " Anul·la el registre " i, a continuació, torneu a seleccionar " Anul·la el registre ".
iMessage hauria d'estar desactivat. Comproveu si podeu rebre missatges de text d'un usuari d'iPhone.
Si les coses encara no et funcionen o no pots realitzar els passos anteriors, contacta amb l'assistència d'Apple . Normalment poden enviar un codi al vostre telèfon nou i desactivar iMessage al seu extrem. Normalment, la desactivació triga un període de 24 hores a completar-se.
Aquest procés ha solucionat aquest problema en diverses ocasions. En una ocasió, vam contactar amb l'assistència d'Apple per correu electrònic. El departament d'assistència va dir que la persona que envia el missatge de text pot haver de canviar la manera com els envia. Hauran d'utilitzar un compte que mostri "nom" (telèfon mòbil) en lloc de "nom" (iPhone). Aquestes instruccions no tenien sentit per a nosaltres, però vaig pensar que inclouria aquesta informació per si ajudes a algú.
PMF
Tinc un iPad registrat al mateix número de telèfon que estic fent servir amb el meu Android. Què faig?
Haureu de desactivar iMessage a l'iPad i a qualsevol altre dispositiu d'Apple que estigui vinculat al número de telèfon que utilitzeu si voleu rebre missatges de text a Android.