Въпреки че много потребители съобщават за повреди и повреда на данни, засягащи SSD (твърди дискове) и HDD (твърди дискове) след инсталиране на актуализацията за сигурност KB5063878 (компилация 26100.4946) за Windows 11 24H2 , Microsoft и Phison все още не могат да възпроизведат проблема.
Microsoft твърди, че не може да възпроизведе проблема
Малко след издаването на актуализацията за сигурност от август 2025 г. (KB5063878) започнаха да се появяват съобщения за критичен проблем със съхранението, при който SSD и HDD дисковете изчезват при продължителни натоварвания от около 50 GB или повече. След многократни опити за възпроизвеждане на проблема обаче, Microsoft заяви пред медиите , че не е успяла да го възпроизведе.
Компанията също така отбеляза, че нито вътрешните тестове, нито данните от телеметрията показват увеличение на сривовете или повредите в хранилището. Освен това екипът за поддръжка на Microsoft не е получил директни сигнали от клиенти. Въпреки това компанията активно събира обратна връзка от засегнатите потребители, за да идентифицира основната причина, и казва, че ще сподели подробности веднага щом станат налични.
Страницата „Състояние на изданията на Windows“ обаче посочва поне два известни проблема с тази актуализация, включително силно заекване, забавяне и накъсано аудио и видео в стрийминг приложения като OBS и NDI Tools (потвърдено), както и грешка 0x80240069 при инсталиране на актуализацията чрез услугата за актуализации на Windows Server (разрешено).
Тестовете на Phison не показват никакви повреди
Phison също така публикува изявление, потвърждаващо, че е тествала твърдите се засегнати устройства. След повече от 4500 кумулативни часа и над 2200 тестови цикъла, компанията не е успяла да възпроизведе проблема. По подобен начин Phison заявява, че нито един партньор или потребител не е съобщил директно за проблема.
Компанията също така предположи, че дезинформацията може да допринася за объркването, тъй като някои доклади, разпространявани сред клиентите, съдържат неточни данни. Медиите, които изтъкват дисковете, базирани на Phison, като най-засегнати, изглежда са се позовавали на неясни или непроверени тестове.
Потребителите продължават да съобщават за смесени преживявания
Въпреки това, потребителските съобщения за проблеми със съхранението продължават да се появяват, но остава неясно дали това наистина е свързано с конкретната актуализация или повредата в паметта за някои потребители е просто съвпадение и не е свързана с други проблеми.
Наскоро качих нов видео урок със стъпките за деинсталиране на актуализацията KB5063878 от Windows 11 24H2 и много потребители се свързаха с мен, изразявайки недоволството си от тази версия.
Например, някои потребители съобщиха, че външните им устройства са изчезнали, но са били възстановени непокътнати след деинсталиране на актуализацията и рестартиране на компютрите им. Други обаче твърдяха, че изчезването е довело до трайна загуба на данни.
В същото време, някои потребители с предполагаемо засегнати дискове съобщиха, че не са имали проблеми след инсталирането на актуализацията. Това показва смесено и непоследователно преживяване след KB5063878.
В Reddit можете да намерите множество доклади по тази тема, а също така ще забележите смесени отговори, като някои доклади посочват проблеми, но също така споменават специфични конфигурации, които може да са причинили проблема.
Освен това, в общността на Windows 11 в Reddit , потребител съобщи, че устройството му е спряло да работи веднага след инсталирането на въпросната актуализация.
Какво трябва да направите, ако сте инсталирали KB5063878
Засега най-безопасният начин на действие е да поставите на пауза или да деактивирате автоматичните актуализации, докато Microsoft не предостави яснота. Ако актуализацията вече е инсталирана, помислете за деинсталирането ѝ и поставянето на пауза на Windows Update . Ако решите да запазите актуализацията, избягвайте прехвърлянето на големи файлове или запълването на дискове с повече от половината от капацитета им.
Независимо от вашия подход, най-важната стъпка е да имате план за възстановяване, който включва пълно архивиране на вашите файлове и система .
Ако имате допълнителна информация или искате да споделите своя опит, напишете я в коментарите.
Windows 11 KB5068221 (компилация 26100.6588) за версия 24H2 коригира грешка с приложенията на Office в App-V и актуализира AI компонентите.
Компилация 26100.6584 (KB5065426) за Windows 11 24H2 издания за актуализация от септември 2025 г. с нови функции. Windows 11 23H2 получава KB5065431.
За да деинсталирате Recall в Windows 11, отворете Настройки > Система > Допълнителни функции > Още функции на Windows и изчистете отметката от опцията Recall.
Научете как да използвате превключвателя Robocopys /MT в Windows 11, за да копирате файлове по-бързо от File Explorer, с многонишкови трансфери за SSD дискове и мрежи.
За да създадете стартиращо USB устройство за инсталиране на Windows 11, можете да използвате Rufus, Ventoy, Command Prompt или Media Creation Tool. Ето как.
Версия 17040 вече се разпространява за Windows 10 като част от разработката на Redstone 4 (версия 1803) с нови функции и подобрения.
Компилация 17634 за Windows 10 версия 1809 вече се разпространява за компютри, регистрирани в Fast ring с опцията Skip Ahead. В тази нова актуализация на Redstone 5, Microsoft въвежда нова функция за търсене в Календар и актуализирана Cortana Show Me с поддръжка на гласови команди. Ето всичко, което трябва да знаете...
За да нулирате запазването на файлове в Windows 11, отворете „Настройки“ > „Възстановяване“, щракнете върху „Нулиране на компютъра“, изберете „Запазване на файловете ми“ и „Локално преинсталиране“ или „Изтегляне в облака“.
Как да стартирате от USB устройство на Windows 11, използвайки менюто за стартиране, Настройки или UEFI. Лесни стъпки за достъп до инструменти за възстановяване или инсталиране на операционната система.
Microsoft преработва менюто „Старт“ на Windows 11 с по-добра персонализация, по-бърза производителност и нови контроли за преоразмеряване и опростяване на оформлението.
