7 начина за отстраняване на „грешка при изтегляне 0x80248007“ в Windows [Ръководство стъпка по стъпка]

Независимо дали става въпрос за достъп до най-новите функции и инструменти или за да защитите системата си, поддържането на Windows актуален е разумното нещо. Функцията Windows Update е най-често използваният начин за получаване на такива актуализации от повечето потребители. Но от време на време може да се сблъскате с грешка при изтегляне, когато актуализирате Windows чрез Windows Update.

Една такава често срещана грешка е „грешка при изтегляне 0x80248007“. Защо се случва това и как можете да го поправите, за да можете да продължите да актуализирате Windows? Ето всичко, което трябва да знаете. 

Какво представлява грешката при изтегляне 0x80248007 в Windows Update?

Грешката при изтегляне 0x80248007 или 0x80072ee7, подобна грешка, е грешка в Windows Update, която може да се появи по време на фазата на изтегляне на актуализацията. Въпреки че има различни причини за това, има определени бъгави пакети за актуализации, които са основната причина. Този проблем не е нов за Windows 11, тъй като се е случвал и в предишни версии. 

Тези грешки показват, че в тази актуализация на Windows липсват някои файлове или че актуализацията не може да намери Лицензионните условия за софтуер на Microsoft, най-вече поради повредени или липсващи файлове, но понякога, както бе споменато, поради грешка в актуализацията. В миналото Microsoft е признавала този факт и е опитвала да пуска корекции чрез допълнителни актуализации. Но тъй като грешките са естествена част от системата и възникват поради технически или човешки грешки, няма гаранция, че подобни грешки никога няма да се повторят.   

За тази цел е добре да знаете как да ги поправите.

Как да поправите грешка при изтегляне 0x80248007 [7 начина]

В много случаи ръчното изтегляне на пакета за актуализации на Windows е решението, което е помогнало на повечето потребители, особено когато пакетът за актуализации в Windows Update е бъгав. Преди да стигнете до тази последна мярка обаче, нека разгледаме няколко други възможности, които ви препоръчваме да опитате, в случай че причината за грешката се крие другаде.  

Поправка 1: Стартирайте услугата Windows Installer

Правилното функциониране на актуализациите на Windows зависи от няколко услуги. Една от тях е услугата Windows Installer, която може да бъде включена или рестартирана ръчно по няколко начина. 

От услугата

Ето как да включите услугата Windows Installer от приложението „Услуги“. 

Натиснете Start, въведете  services и натиснете Enter.

В приложението „Услуги“ превъртете надолу списъка с услуги и намерете „Windows Installer“. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Старт“ .

Ако вместо това видите  опцията „Рестартиране“  , това означава, че услугата Windows Installer вече работи.

Щракнете върху опцията за рестартиране и след това проверете отново за актуализации чрез Windows Update в приложението Настройки. 

От командния ред

Друг начин за рестартиране на услугата е от команден ред с повишени права. Ето как да го направите:

Натиснете „Старт“, въведете  cmd , след което щракнете с десния бутон върху най-подходящата опция и изберете  „Изпълни като администратор“ .

Сега въведете следната команда:

net start msiserver

След това натиснете Enter.

Рестартирайте компютъра за по-сигурно и след това проверете отново за актуализации.

Поправка 2: Рестартирайте услугата Windows Update

Другата важна услуга, на която разчита Windows Update, е самата услуга Windows Update. Подобно на предишната услуга, и тя може да бъде стартирана или рестартирана от сервизното приложение, както и от командния ред.

От приложението „Услуги“

Отворете приложението Service, както е показано по-горе (потърсете „Services“ в менюто „Start“). След това намерете услугата Windows Update, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Start (Старт ).

Ако вече работи,  рестартирайте  го.

От командния ред

Като алтернатива, отворете повишен екземпляр на командния ред, както е показано по-горе, и въведете следната команда:

net start wuauserv

След това натиснете Enter.

Сега рестартирайте компютъра си за по-сигурна мярка и след това проверете за актуализации в настройките на Windows Update. 

Поправка 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update

Вграденият инструмент за отстраняване на неизправности в приложението „Настройки на Windows“ може да се използва и за диагностициране на проблеми с актуализациите на Windows и намиране на възможни решения за отстраняването им. Ето как да го използвате:

Натиснете Win+I, за да отворите приложението Настройки. След това превъртете надолу надясно и щракнете върху  Отстраняване на неизправности.

Кликнете върху  Други инструменти за отстраняване на неизправности .

След това щракнете върху  „Изпълнение  “ до „Windows Update“.

Отстраняването на неизправности вече ще свърши работа и ще потърси възможни решения на проблемите, свързани с Windows Update.

След като приключите с диагностицирането и отстраняването на проблемите, върнете се към Windows Update и проверете дали проблемът наистина е отстранен.

Поправка 4: Изтрийте съдържанието на папката SoftwareDistribution и нулирайте компонентите на Windows Update

Друг проблем, който може да проваля работата на Windows Update, са съществуващите файлове в папката Software Distribution. Файловете в нея представляват критична част от процеса на актуализиране на Windows. Повредата на тези файлове може наистина да ви затрудни да изтеглите и инсталирате актуализации на Windows. 

В такъв случай ще трябва да изтриете няколко папки, които се намират в папката SoftwareDistribution. Но преди това ще трябва да спрете определени услуги и по-късно да ги възобновите. Ето как да извършите целия процес:

Стъпка 1: Спрете услугите на Windows Update

Първо, трябва да спрем няколко услуги, което може да се направи или от приложението Услуги, или от командния ред.

Отворете приложението „Услуги“, както е показано по-горе. След това намерете услугата Windows Update , щракнете с десния бутон върху нея и щракнете върху  „Стоп“ .

След това намерете Cryptographic Services (Криптографски услуги) , щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху  Stop (Стоп) .

След това щракнете с десния бутон върху  услугата за интелигентно прехвърляне на фон и щракнете върху  „Стоп“ .

Накрая,  спрете  услугата Windows Installer .

Като алтернатива, ако използвате командния ред, въведете следните команди една по една и натискайте Enter след всяка от тях, за да спрете съответните услуги.

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

net stop bits

net stop msiserver

След като тези услуги са спрени, можем безопасно да изтрием съдържанието на папката SoftwareDistribution.

Стъпка 2: Изтрийте папките в папката SoftwareDistribution

Отворете File Explorer, като натиснете Win+E. Сега отидете до следната папка:

C:\Windows\SoftwareDistribution

Тук изберете папките DataStore и Download .

След това натиснете клавиша Delete или щракнете върху иконата на кошчето в лентата с инструменти. 

Когато бъдете подканени, щракнете върху „  Продължи“ .

Това ще изтрие тези две папки. 

Стъпка 3: Рестартирайте услугите на Windows Update

Накрая ще рестартираме услугите, които спряхме в стъпка 1, така че папките, изтрити в предишната стъпка, да могат да бъдат запълнени отново с функционални файлове. Ето как да го направите:

Отворете приложението Услуги, намерете услугите, които бяха спрени в стъпка 1, и ги стартирайте отново.

Ето имената на услугите, които трябва да рестартирате:

• Актуализация на Windows
• Услуга за интелигентно прехвърляне на фона
• Криптографски услуги
• Инсталатор на Windows

Като алтернатива, ако използвате командния ред (с повишени администраторски права), въведете следните команди една по една и натискайте Enter след всяка от тях:

net start wuauserv

net start cryptsvc

net start bits

net start msiserver

След като сте готови, затворете приложението „Услуги“ или командния ред и проверете за актуализации от страницата с настройки на Windows Update. 

Поправка 5: Изпълнете SFC и DISM сканиране

Понякога проблемът може да е симптом на по-дълбока повреда на системните файлове. Те трябва да бъдат сканирани и отстранени, преди грешката при изтегляне на актуализации на Windows да изчезне и да продължите да изтегляте пакетите с актуализации. Ето няколко важни сканирания, които би трябвало да свършат работа. 

Първо натиснете „Старт“, въведете  cmd , след това щракнете с десния бутон върху най-подходящия резултат и изберете „Изпълни като администратор“ .

Сега въведете следната команда, за да стартирате инструмента за проверка на системни файлове:

sfc /scannow

След това натиснете Enter. Изчакайте сканирането да приключи. 

След това, за да стартирате инструмента за обслужване и управление на образи за внедряване (DISM), въведете следната команда:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

След това натиснете Enter. Инструментът DISM ще сканира за повредени файлове и ще почисти системния ви образ.

След като сте готови, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемите с актуализацията на Windows са разрешени. 

Поправка 6: Ръчно инсталиране на Windows Update

Накрая, ако всичко друго се провали, ще трябва сами да изтеглите и инсталирате пакета за актуализации на Windows. Надяваме се, че актуализацията би трябвало да реши проблема, така че бъдещите актуализации да могат да се изтеглят, без да се получава грешката 0x80248007. Ето как да го направите:

Отидете на уебсайта на каталога на Microsoft Update и кликнете върху лентата за търсене. 

Въведете пакета с актуализации, който искате да инсталирате. В нашия случай търсим KB5020044. 

На следващата страница щракнете върху  „Изтегляне за x64-базирани системи“.

Това ще отвори друга страница за изтегляне. Кликнете върху пакета за актуализация (.msu), за да започнете изтеглянето.

Забележка: Някои от най-новите предварителни версии за разработчици и бета канали може да не са налични от каталога на Microsoft Update. Например, към момента на писане на това, версията за разработчици 25252 (KB5021855) не е налична на уебсайта на каталога на Microsoft Update, поради което избрахме по-стара версия на базата знания. За стабилни версии обаче можете лесно да намерите връзки с бързо търсене. 

Можете да намерите цялата информация, отнасяща се до канала за обща наличност, на страницата с информация за изданието на Windows 11 .

За информация относно инсталирането на най-новите компилации с помощта на ISO конфигурацията, вижте следващата корекция.

След като пакетът бъде изтеглен от уебсайта на каталога на Microsoft Update, просто стартирайте .msu файла.

Бърз съвет: Ако получите съобщение за грешка, че „актуализацията не е приложима за вашия компютър“, най-вероятно това е защото вече имате тази актуализация (или по-късна актуализация), или нямате необходимите компилации за надстройка. Така например, ако искате да инсталирате компилация 22623, ще ви е необходима поне компилация 22621.726. 

За да проверите последната си кумулативна актуализация, щракнете върху „История на актуализациите“ на страницата с настройки на Windows Update.

След това проверете за най-новата успешно инсталирана актуализация под „ Актуализации за качество“ и проверете компилацията и номера на KB.

Въпреки че има определени междинни компилации, които Microsoft никога не е пускала публично, стига в момента да използвате висок номер на компилация, би трябвало да можете да инсталирате изтеглената актуализация. 

Поправка 7: Използвайте инсталационната програма на Windows 11, за да инсталирате актуализации (и направете меко нулиране)

Друг начин да заобиколите грешката при изтегляне 0x80248007 е да инсталирате актуализации от ISO конфигурацията на Windows 11. Ето връзките за достъп до ISO файловете за публичните версии:

Публично издание на Windows 11 | Линк за изтегляне

Отидете на гореспоменатите връзки, за да изтеглите ISO файла за вашата версия на Windows 11. 

Изберете езика за настройка и кликнете върху  „Потвърди“ .

След като го изтеглите, щракнете двукратно върху него, за да го стартирате.

Ако бъдете подканени, щракнете върху  Отвори .

След това щракнете двукратно върху setup.exe .

Щракнете върху  „Напред“ .

Инсталационната програма вече ще започне да проверява за актуализации.

След като актуализациите бъдат инсталирани, инсталацията ще се рестартира.

След това просто следвайте инструкциите на екрана и се уверете, че сте избрали да „ Запази лични файлове и приложения“ . 

Като алтернатива, можете да изтеглите „Помощник за инсталиране на Windows 11“ от връзката за публично издание на Windows 11 по-горе.

И оставете тази програма да провери за актуализации. Всички важни актуализации ще бъдат инсталирани по този начин. И ако използвате най-новата версия, ще получите съобщението за нея.

За да получите актуализации на каналите за разработчици, бета и предварителен преглед на Windows 11, използвайте следната връзка:

Канали за разработчици, бета и предварителен преглед на изданието на Windows 11 | Линк за изтегляне

Превъртете надолу по страницата и кликнете върху падащото меню, за да изберете вашата компилация на Windows 11.

Изберете вашата компилация Insider.

След това щракнете върху Потвърди .

След като го изтеглите, стартирайте го и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията. 

Често задавани въпроси

В този раздел отговаряме на няколко често задавани въпроса относно грешката при изтегляне 0x80248007 и други свързани проблеми. 

Какво означава грешка при изтегляне 0x80248007?

Грешката при изтегляне 0x80248007 означава, че Windows Update не може да намери файловете, необходими за продължаване на актуализацията. Това може да е резултат от много фактори, като например повреда на файлове, непълни изтегляния, неизпълнени услуги или понякога дори поради грешка в самата компилация. 

Как да поправя грешката в Windows Update 11?

Грешките в Windows Update 11, като например грешката при изтегляне 0x80248007, могат да бъдат отстранени по няколко начина, в зависимост от това къде точно се крие проблемът. Когато се справяте с такива проблеми, винаги е по-добре да хвърлите възможно най-голяма мрежа, за да не оставите нищо необърнато при отстраняването на проблема. Вижте корекциите, дадени в ръководството по-горе, за да изпробвате всички налични решения.

Надяваме се, че успяхте да поправите грешката при изтегляне 0x80248007 с Windows Update и вече можете да актуализирате Windows и да изтегляте допълнителни актуализации за вашата система.