Сблъсъкът със страховитата грешка „Нещо се обърка“ 0x80070002 в Windows 11 може да ви се стори като пречка в дигиталния ви живот. Този досаден проблем често се появява по време на актуализации, инсталации или стартиране на приложения, оставяйки ви разочаровани и системата ви блокирана. Но не се притеснявайте - това е често срещан проблем, обикновено свързан с липсващи файлове или повредени кешове, и е напълно поправим с правилните стъпки. В това ръководство ще ви преведем през лесни решения за отстраняване на грешка 0x80070002 в Windows 11 , за да можете да се върнете към гладкото плаване. Нека се потопим в това и да обърнем това намръщено лице с главата надолу! 😊
Какво означава грешката „Нещо се обърка“ 0x80070002?
Грешката „нещо се обърка“ 0x80070002 в Windows 11 обикновено сигнализира, че системата не може да намери необходимия файл по време на операция, като например изтегляне от Windows Update или Microsoft Store. Кодът на грешката е 0x80070002, което на технически език означава „Системата не може да намери посочения файл“. Често срещани причини за това са:
- Повредени файлове за актуализация в кеша за изтегляния.
- Недостатъчно дисково пространство или проблеми с разрешенията.
- Смущения от антивирусна програма на трета страна или остарели драйвери.
- Проблеми с магазина за компоненти на Windows.
Според официалната документация на Microsoft, тази грешка е била докладвана в различни компилации, но най-новите корекции улесняват разрешаването ѝ с вградени инструменти. Няма нужда от паника – повечето корекции отнемат само няколко минути и не изискват напреднали умения. Готови ли сте да отстраните неизправности? Нека започнем с основите и да изграждаме оттам.
Бърза подготовка: Преди да започнете да поправяте
Преди да се впуснете в ремонтни дейности, уверете се, че вашият Windows 11 е архивиран. Използвайте вградената история на файловете или OneDrive за спокойствие. Също така, изпълнете бързо почистване на диска:
- Потърсете „Почистване на диска“ в менюто „Старт“.
- Изберете системния диск (обикновено C:).
- Проверете временните файлове и натиснете OK. 👍
Това освобождава място, което е от решаващо значение, тъй като недостатъчното място за съхранение често изостря грешката 0x80070002 . Сега нека разгледаме поправките едно по едно – всяко надграждайки предишното за максимална ефективност.
Метод 1: Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update (най-лесната първа стъпка)
Вграденият инструмент за отстраняване на неизправности е най-добрият ви приятел за разрешаване на грешка 0x80070002 в актуализацията на Windows . Все едно имате мини техническа поддръжка под ръка! Ето как:
- Натиснете Windows + I , за да отворите Настройки.
- Отидете на Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности .
- Намерете Windows Update и щракнете върху „Изпълнение“ .
- Следвайте инструкциите на екрана – системата ще открие и отстрани проблемите автоматично. ⭐
Рестартирайте компютъра си, след като приключи. В много случаи това само по себе си изчиства грешката на Windows 11 0x80070002 . Ако не, преминете към следващата стъпка – имаме още трикове в ръкава си.
Метод 2: Ръчно изчистване на кеша на Windows Update
Повредените кеш файлове са основен заподозрян за тази грешка. Изчистването им принуждава Windows да изтегли отново нови файлове. Не се притеснявайте; по-безопасно е, отколкото звучи.
- Натиснете Windows + R , въведете
services.mscи натиснете Enter.
- Намерете услугата Windows Update , щракнете с десния бутон върху нея и изберете „Стоп“ .
- Отворете File Explorer и отидете до
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Изтрийте всичко вътре (или преименувайте папката на „SoftwareDistribution.old“).
- Върнете се в „Услуги“, щракнете с десния бутон върху „Windows Update“ и изберете „Старт“ .
- Опитайте отново актуализацията или инсталирането на приложението. 🎉
Този метод върши чудеса за отстраняване на грешка 0x80070002 в Windows 11, свързана с изтегляния. Професионален съвет: Ако нямате достатъчно място, това също помага за подреждане на системата ви.
Метод 3: Използвайте DISM и SFC сканирания за поправяне на системни файлове
Ако грешката продължава, виновникът може да е повреден системен файл. Въведете DISM (Deployment Image Servicing and Management) и SFC (System File Checker) – мощни инструменти за възстановяване на целостта.
Първо, отворете командния ред като администратор (потърсете „cmd“ в „Старт“, щракнете с десния бутон и изберете „ Изпълни като администратор “).
- Бягай:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Това може да отнеме 10-20 минути - вземи си кафе! ☕
- След това:
sfc /scannow. Сканира и замества лошите файлове.
- Рестартирайте и проверете за грешката.
Тези команди са директно от арсенала за поддръжка на Microsoft и са много ефективни за отстраняване на проблеми с Windows 11 с код 0x80070002 . Ако DISM се нуждае от интернет връзка, уверете се, че сте онлайн.
Метод 4: Нулиране на компонентите на Windows Update (разширено, но надеждно)
За упорити случаи, нулирането на всички компоненти за актуализация е като натискане на бутона за обновяване на системата за актуализации. Ето удобна таблица, обобщаваща командите - копирайте и поставете ги в команден ред с повишени права:
| Стъпка |
Команда |
Цел |
| 1 |
нет стоп wuauserv |
Спиране на услугата за актуализиране |
| 2 |
net stop cryptSvc |
Спрете криптографските услуги |
| 3 |
мрежови стоп битове |
Стоп БИТС |
| 4 |
мрежов стоп msiserver |
Спрете инсталатора на MSI |
| 5 |
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old |
Преименуване на папка с кеш |
| 6 |
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old |
Преименуване на папка Catroot |
| 7 |
мрежов старт wuauserv |
Стартиране на услугата за актуализиране |
| 8 |
net start cryptSvc |
Стартиране на криптографски услуги |
| 9 |
битове за стартиране на мрежата |
Стартиране на BITS |
| 10 |
нето стартиране msiserver |
Стартирайте инсталатора на MSI |
След като ги изпълните, рестартирайте и тествайте. Това цялостно нулиране е помогнало на безброй потребители да премахнат грешката 0x80070002 . Ако имате проблеми с Microsoft Store, опитайте да го нулирате и чрез Настройки > Приложения > Microsoft Store > Разширени опции > Нулиране.
Метод 5: Проверка за грешки на диска и актуализиране на драйвери
Понякога грешката произтича от хардуерни проблеми. Изпълнете проверка на диска:
- Отворете командния ред като администратор.
- Въведете
chkdsk C: /f /rи натиснете Y, за да планирате при рестартиране.
- Рестартирайте, за да може да сканира. 🔍
Също така, актуализирайте драйверите си чрез диспечера на устройствата (щракнете с десния бутон върху Старт > Диспечер на устройствата) или използвайте Windows Update. Остарелите драйвери могат да предизвикат грешки „файл не е намерен“, като например „Нещо се обърка“ в Windows 11 0x80070002 .
Съвети за напреднали: Когато нищо друго не работи
Ако горното не ви е достатъчно, помислете за следните неща:
- Създаване на нов потребителски акаунт: Понякога проблемът е в повреда на профила. Отидете в Настройки > Акаунти > Семейство и други потребители > Добавяне на акаунт.
- Извършете надстройка на място: Изтеглете ISO образа на Windows 11 от сайта на Microsoft и стартирайте setup.exe, за да поправите системата, без да губите данни.
- Временно деактивирайте антивирусна програма на трета страна: Инструменти като Norton или McAfee може да блокират файлове – поставете ги на пауза и опитайте отново.
За най-новата информация относно тази грешка, проверете форумите на общността на Microsoft, където потребителите споделят корекции в реално време въз основа на последните актуализации.
Предотвратяване на бъдещи грешки 0x80070002
След като проблемът е решен, оставете го така! Активирайте автоматичните актуализации, поддържайте 20% свободно дисково пространство и извършвайте месечни сканирания с инструмента за отстраняване на неизправности. Вашият Windows 11 ще ви благодари с надеждна производителност. Ако проблемите се повтарят, това може да е свързано с хардуер – помислете за професионална проверка.
Разгледахме най-ефективните начини за разрешаване на грешка 0x80070002 в актуализацията на Windows , от прости инструменти до по-задълбочени поправки. Следвайте тези стъпки и най-вероятно ще се сбогувате с тази грешка завинаги. Имате въпроси или история на успех? Оставете коментар по-долу - ние сме тук, за да помогнем! 👏