Когато се опитват да изтеглят приложения от Windows Store, потребителите на Microsoft Windows 10 може да изпитат проблем, при който приложението остава в състояние „Предстоящо“ и изтеглянето никога не завършва. Имаме няколко неща, които можете да направите, за да се опитате да отстраните този проблем.
Рестартирам
Опитайте първо просто рестартиране на Windows. Отидете на “ Старт ” > “ Захранване ” > “ Рестартиране “.
Опитайте отново да влезете в акаунта си в Microsoft
Отворете приложението „ Магазин “, след което щракнете с десния бутон или докоснете и задръжте навсякъде по екрана.
Изберете опцията „ Вашият акаунт “.
Изберете „ Промяна на потребителя “.
Въведете идентификационните данни за вашия акаунт в Microsoft, след което изберете „ Запазване “.
Нулирайте кеша на магазина
Изберете Старт, въведете " wsreset ", след което изберете опцията " wsreset ". След това приложението Store ще се отвори, където можете да видите дали можете да изтеглите приложенията си отново.
Отстранете проблеми с Windows Update
Windows Update не изглежда, че трябва да има нещо общо с приложението Store, но някои хора съобщават, че това работи.
Изберете Старт, въведете „ отстраняване на неизправности “.
Изберете опцията „ Отстраняване на неизправности “.
Изберете опцията „ Коригиране на проблеми с Windows Update “ в секцията „ Система и сигурност “.
Изберете „ Напред “ и следвайте останалата част от съветника.
Нулиране на Windows Update
Изберете „ Старт “, въведете „ услуги “, след което изберете опцията „ Преглед на локални услуги “.
Изберете услугата „Windows Update“, след което изберете „Stop“, за да спрете услугата.
Отидете до „ C:\Windows “.
Преименуване на " SoftwareDistribution папката" на " SoftwareDistribution.0 ".
Върнете се към екрана „ Услуги ” и стартирайте отново услугата „ Windows Update ”.
Опитайте да изтеглите вашите приложения.
Надявам се, че една от тези опции е решила проблема ви в Windows 10 с приложения, останали в състояние „Предстоящо“. За да помогнете на другите и да подобрите тази публикация, моля, напишете за опита си с този проблем в секцията за коментари по-долу.