Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Windows Hello е отлична алтернатива на стандартната парола за Windows 10 . Можете да използвате тази опция за биометрично влизане, за да отключите незабавно вашите устройства с Windows 10. Но функцията за разпознаване на лица понякога може да изведе следното съобщение за грешка: „Не можахме да намерим камера, съвместима с Windows Hello Face“. Това означава, че не можете да използвате Windows Hello Face за достъп до компютъра си. Нека да разгледаме как можете да отстраните този проблем.

Не можахме да намерим камера, съвместима с Windows Hello Face

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Инсталирайте HelloFace.inf и HelloFaceMigration.inf

Отидете на Този компютър и отидете до C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Намерете файловете HelloFace.inf и HelloFaceMigration.inf .

След това щракнете с десния бутон върху тези файлове и ги инсталирайте на вашата машина.

Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е изчезнала.

Проверете за актуализации на камерата

Отидете в Device Manager , изберете Cameras , щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера и изберете Update driver, за да инсталирате най-новата версия на драйвера на камерата за вашата уеб камера.

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Друга възможност е да отидете на уебсайта на производителя на вашия фотоапарат и да проверите дали има налични допълнителни актуализации.

Уверете се, че Windows Hello Face е инсталиран

Отидете на Настройки , щракнете върху Приложения и изберете Приложения и функции .

След това отидете на Допълнителни функции .

Намерете опцията Windows Hello Face .Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Ако тази опция липсва, щракнете върху Добавяне на функция .

Потърсете Windows Hello Face и инсталирайте функцията на вашето устройство.

Ако е инсталиран Windows Hello Face, натиснете опцията Деинсталиране и инсталирайте отново функцията.

Сканирайте системните си файлове за грешки

Ако системните файлове на Windows Hello се повредят, това може да обясни защо системата казва, че камерата ви е несъвместима с Windows Hello Face.

Стартирайте командния ред с администраторски права и изпълнете следните команди една по една:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката продължава.

Проверете дали камерите са деактивирани в настройките на UEFI

Натиснете клавиша Shift , отидете на Power и изберете Рестартиране, за да активирате Разширени опции за стартиране на Windows 10 .

След това изберете  Отстраняване на неизправности и отидете на Разширени опции .

Изберете Настройки на фърмуера на UEFI и натиснете Рестартиране.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Щракнете върху Устройства и се уверете, че поддръжката на камерата е активирана.

След това отидете на Настройки , изберете Актуализация и защита и отидете на Windows Update . Проверете за актуализации, инсталирайте всички чакащи актуализации и рестартирайте машината си.

Използвайте приложението Получаване на помощ

Като алтернатива можете също да използвате приложението Get Help, за да разрешите проблема.

Започнете, като напишете „Windows Hello Face camera не работи“ в полето за търсене.

След това оставете виртуалния асистент да стартира инструмента за отстраняване на неизправности при разпознаването на лица.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Ако проблемът продължава, оставете асистента да нулира вашата камера.

Следвайте всички допълнителни съвети на екрана, за да разрешите проблема.

Нулирайте биометричната база данни

Забележка : Преди да следвате стъпките по-долу, имайте предвид, че те ще нулират настройките на Windows Hello за всеки потребител, регистриран на вашия компютър.

Въведете services.msc в полето за търсене на Windows и натиснете Enter, за да стартирате приложението Services .

Намерете биометричната услуга на Windows .

Щракнете с десния бутон върху него и изберете Stop от контекстното меню.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

След това отидете на Този компютър и отидете до C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Архивирайте вашата папка WinBioDatabase .

След това изтрийте всички файлове от тази папка.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Върнете се към биометричната услуга на Windows и я рестартирайте.

Придвижете се до Настройки и изберете Акаунти .

След това щракнете върху Опции за вход и регистрирайте отново данните за Windows Hello Face .

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Заключение

В заключение, ако Windows 10 казва, че камерата ви не е съвместима с Windows Face Hello, инсталирайте FaceDriver и актуализирайте камерата си. След това се уверете, че биометричната услуга на Windows работи. Ако проблемът продължава, нулирайте биометричната база данни. Кое от тези решения работи за вас? Уведомете ни в коментарите по-долу.

Оставете коментар

Следващият Xbox ще бъде ли компютър с Windows 11? Какво разкрива Project Helix за плановете на Microsoft за Xbox PC

Следващият Xbox ще бъде ли компютър с Windows 11? Какво разкрива Project Helix за плановете на Microsoft за Xbox PC

Проектът Helix може да трансформира Xbox в гейминг платформа за Windows, комбинирайки простотата на конзолата с огромната екосистема от компютърни игри и приложения.

Как да покажете процента на батерията в лентата на задачите на Windows 11

Как да покажете процента на батерията в лентата на задачите на Windows 11

За да активирате процента на батерията в лентата на задачите на Windows 11, отворете Настройки > Система > Захранване и батерия и включете превключвателя „Процент на батерията“.

Tiny11 ISO е актуализиран до Windows 11 24H2

Tiny11 ISO е актуализиран до Windows 11 24H2

Вече можете да изтеглите Windows 11 24H2 Tiny11 ISO, за да извършите чиста инсталация или надстройка на място без bloatware или ненужни функции.

Как да проверите дали Windows 11 25H2 е инсталиран на вашия компютър

Как да проверите дали Windows 11 25H2 е инсталиран на вашия компютър

За да проверите дали е инсталиран Windows 11 25H2, отворете Настройки > Система > Относно и потвърдете номера на версията. Или използвайте командата winver.

Как да възстановите класическия син PowerShell в Windows Terminal на Windows 11

Как да възстановите класическия син PowerShell в Windows Terminal на Windows 11

Можете да използвате PowerShell със стария син фон в Windows Terminal – ето как да използвате потребителския интерфейс за настройки и settings.json.

Как да се извърши чиста инсталация на Windows 11 25H2

Как да се извърши чиста инсталация на Windows 11 25H2

За да инсталирате Windows 11 25H2 почистете системата, изтеглете ISO файла, създайте стартиращо USB устройство, стартирайте инсталацията, изберете „Инсталиране на Windows 11“ и завършете OOBE (първо стартиране след стартиране).

Компилация 26200.5722 (KB5062669) за издания на Windows 11 25H2 с нови функции (Dev)

Компилация 26200.5722 (KB5062669) за издания на Windows 11 25H2 с нови функции (Dev)

Компилация 26200.5722 (KB5062669) за Windows 11 25H2 в Dev Channel с нови функции, промени и корекции. Версия 24H2 получава компилация 26120.5722.

Компилация 19045.6216 (KB5063709) за Windows 10 отпада като актуализация от август 2025 г.

Компилация 19045.6216 (KB5063709) за Windows 10 отпада като актуализация от август 2025 г.

Microsoft пуска актуализацията Patch Tuesday от август 2025 г. с промени и корекции за Windows 10.

Как да проверите (точно) защо вашият компютър не може да стартира Windows 11

Как да проверите (точно) защо вашият компютър не може да стартира Windows 11

WhyNotWin11 е по-добър от приложението Microsoft PC Health Check, за да ви каже защо вашият компютър не може да стартира Windows 11, включително поддръжката на TPM 2.0 и процесора.

Как да намерите ключа за възстановяване на BitLocker в Windows 11

Как да намерите ключа за възстановяване на BitLocker в Windows 11

За да намерите ключа за възстановяване на BitLocker на вашия компютър в Windows 11 (или 10), отворете онлайн акаунта си в Microsoft и потвърдете възстановяването на страницата „Устройства“.