Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Windows Hello е отлична алтернатива на стандартната парола за Windows 10 . Можете да използвате тази опция за биометрично влизане, за да отключите незабавно вашите устройства с Windows 10. Но функцията за разпознаване на лица понякога може да изведе следното съобщение за грешка: „Не можахме да намерим камера, съвместима с Windows Hello Face“. Това означава, че не можете да използвате Windows Hello Face за достъп до компютъра си. Нека да разгледаме как можете да отстраните този проблем.

Не можахме да намерим камера, съвместима с Windows Hello Face

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Инсталирайте HelloFace.inf и HelloFaceMigration.inf

Отидете на Този компютър и отидете до C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Намерете файловете HelloFace.inf и HelloFaceMigration.inf .

След това щракнете с десния бутон върху тези файлове и ги инсталирайте на вашата машина.

Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е изчезнала.

Проверете за актуализации на камерата

Отидете в Device Manager , изберете Cameras , щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера и изберете Update driver, за да инсталирате най-новата версия на драйвера на камерата за вашата уеб камера.

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Друга възможност е да отидете на уебсайта на производителя на вашия фотоапарат и да проверите дали има налични допълнителни актуализации.

Уверете се, че Windows Hello Face е инсталиран

Отидете на Настройки , щракнете върху Приложения и изберете Приложения и функции .

След това отидете на Допълнителни функции .

Намерете опцията Windows Hello Face .Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Ако тази опция липсва, щракнете върху Добавяне на функция .

Потърсете Windows Hello Face и инсталирайте функцията на вашето устройство.

Ако е инсталиран Windows Hello Face, натиснете опцията Деинсталиране и инсталирайте отново функцията.

Сканирайте системните си файлове за грешки

Ако системните файлове на Windows Hello се повредят, това може да обясни защо системата казва, че камерата ви е несъвместима с Windows Hello Face.

Стартирайте командния ред с администраторски права и изпълнете следните команди една по една:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  • sfc /scannow

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката продължава.

Проверете дали камерите са деактивирани в настройките на UEFI

Натиснете клавиша Shift , отидете на Power и изберете Рестартиране, за да активирате Разширени опции за стартиране на Windows 10 .

След това изберете  Отстраняване на неизправности и отидете на Разширени опции .

Изберете Настройки на фърмуера на UEFI и натиснете Рестартиране.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Щракнете върху Устройства и се уверете, че поддръжката на камерата е активирана.

След това отидете на Настройки , изберете Актуализация и защита и отидете на Windows Update . Проверете за актуализации, инсталирайте всички чакащи актуализации и рестартирайте машината си.

Използвайте приложението Получаване на помощ

Като алтернатива можете също да използвате приложението Get Help, за да разрешите проблема.

Започнете, като напишете „Windows Hello Face camera не работи“ в полето за търсене.

След това оставете виртуалния асистент да стартира инструмента за отстраняване на неизправности при разпознаването на лица.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Ако проблемът продължава, оставете асистента да нулира вашата камера.

Следвайте всички допълнителни съвети на екрана, за да разрешите проблема.

Нулирайте биометричната база данни

Забележка : Преди да следвате стъпките по-долу, имайте предвид, че те ще нулират настройките на Windows Hello за всеки потребител, регистриран на вашия компютър.

Въведете services.msc в полето за търсене на Windows и натиснете Enter, за да стартирате приложението Services .

Намерете биометричната услуга на Windows .

Щракнете с десния бутон върху него и изберете Stop от контекстното меню.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

След това отидете на Този компютър и отидете до C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Архивирайте вашата папка WinBioDatabase .

След това изтрийте всички файлове от тази папка.Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Върнете се към биометричната услуга на Windows и я рестартирайте.

Придвижете се до Настройки и изберете Акаунти .

След това щракнете върху Опции за вход и регистрирайте отново данните за Windows Hello Face .

Поправка: Камерата не е съвместима с Windows Hello Face

Заключение

В заключение, ако Windows 10 казва, че камерата ви не е съвместима с Windows Face Hello, инсталирайте FaceDriver и актуализирайте камерата си. След това се уверете, че биометричната услуга на Windows работи. Ако проблемът продължава, нулирайте биометричната база данни. Кое от тези решения работи за вас? Уведомете ни в коментарите по-долу.

Оставете коментар

Как да активирате новите контроли за пауза на актуализациите в Windows 11

Как да активирате новите контроли за пауза на актуализациите в Windows 11

Прегледът на Windows 11 Insider въвежда нова опция за календар за по-дълго паузи в актуализациите, замествайки старата предварително зададена система с повече контрол.

Microsoft обновява програмата Windows Insider с нови експериментални и бета канали

Microsoft обновява програмата Windows Insider с нови експериментални и бета канали

Програмата Windows 11 Insider става по-лесна с експериментални и бета канали, както и с контрол на флаговете на функциите за по-бързо и предвидимо тестване.

Как да деинсталирате KB5063878, за да отстраните проблема с изчезването на SSD в Windows 11

Как да деинсталирате KB5063878, за да отстраните проблема с изчезването на SSD в Windows 11

Деинсталирайте актуализацията KB5063878, за да защитите компютъра си от проблем с изчезването на SSD и да коригирате потенциална загуба на данни в Windows 11 24/2.

Как да деактивирате прилагането на подписа на драйвери в Windows 10

Как да деактивирате прилагането на подписа на драйвери в Windows 10

За да деактивирате прилагането на подпис за инсталиране на неподписани драйвери в Windows 10, можете да използвате настройките за стартиране на WinRE или командите bcdedit.

Актуализациите за Windows 11, 10 януари 2025 г. пристигат с KB5050009, KB5050021, KB5049981

Актуализациите за Windows 11, 10 януари 2025 г. пристигат с KB5050009, KB5050021, KB5049981

KB5050009 и KB5050021 вече не са част от Windows 11, а Windows 10 получава KB5050021 с малки корекции и подобрения.

Компилация 26220.6690 (KB5065786) за Windows 11 25H2 нови функции на лентата на задачите и изкуствения интелект (Dev)

Компилация 26220.6690 (KB5065786) за Windows 11 25H2 нови функции на лентата на задачите и изкуствения интелект (Dev)

KB5065786 (компилация 26220.6690 и 26120.6690) за Windows 11 25H2 и 24H2 добавя нова функция на лентата на задачите за взаимодействие с Copilot и други.

Как да инсталирате Windows 11 24H2 без USB, използвайки ISO

Как да инсталирате Windows 11 24H2 без USB, използвайки ISO

За да инсталирате Windows 11 24H2 без USB, отворете File Explorer, монтирайте ISO файла и стартирайте настройката за надграждане или чиста инсталация. Ето как.

Как да създадете стартиращ USB инсталационен носител с Windows 11 25H2

Как да създадете стартиращ USB инсталационен носител с Windows 11 25H2

За да създадете инсталатор на Windows 11 25H2 от USB, можете да използвате Rufus, Ventoy, Command Prompt и Media Creation, и ето как.

Компилация 26220.7653 (KB5074157) за Windows 11 носи нови настройки за тъмен режим (Dev, Beta)

Компилация 26220.7653 (KB5074157) за Windows 11 носи нови настройки за тъмен режим (Dev, Beta)

KB5074157 (компилация 26220.7653) за Windows 11 подобрява тъмния режим, добавя поддръжка за WebP тапети и отстранява проблеми с лентата на задачите, „Старт“, Bluetooth и други.

Актуализацията на Windows 11 KB5074109 е катастрофа – Списък с основни проблеми

Актуализацията на Windows 11 KB5074109 е катастрофа – Списък с основни проблеми

KB5074109, актуализацията от януари 2026 г. за Windows 11, причиняваше сривове, грешки при зареждане, проблеми с Outlook и грешки при деинсталиране, принуждавайки потребителите да я премахнат.