Представете си следното: Работите в смесена конфигурация на Windows 10 и Windows 11 у дома или на работа, готови сте да отпечатате важен документ, само за да се сблъскате със стена от проблеми с мрежовия печат . Принтерът се появява на едната машина, но изчезва на другата, или задачите се редят на опашка безкрайно без резултат. Разочароващо, нали? 😩 Но не се притеснявайте - ние ще ви помогнем. В това ръководство ще се потопим директно в практични, актуални решения за решаване на проблеми с мрежовия печат между Windows 10 и Windows 11. Накрая вашите принтери ще бръмчат на различни устройства, спестявайки ви време и главоболия.
Независимо дали става въпрос за домашен офис със стар лаптоп с Windows 10 и лъскав нов компютър с Windows 11, или за малка бизнес мрежа, тези проблеми със съвместимостта са често срещани. Windows 11 въведе промени в сигурността и мрежата, които могат да се сблъскат с настройката на Windows 10. Но с правилните стъпки хармонията е само на няколко кликвания разстояние. Да започваме!
Разбиране на основните причини за проблеми с мрежовия печат
Преди да поправим проблема, нека бързо да определим защо възникват проблеми с мрежовия печат между тези версии на операционните системи. Подобрените функции за сигурност на Windows 11, като например по-строгата обработка на SMB протокола, често противоречат на по-снизходителните настройки по подразбиране на Windows 10. Добавете блокиране на защитната стена, остарели драйвери или несъответстващи настройки за откриване на мрежа и сте готови за проблеми.
- 🚫 Несъответствия в драйверите: Windows 11 може да се нуждае от универсални драйвери, каквито липсват в Windows 10.
- 🔒 Защитна стена и сигурност: Прекалено ревностните защити блокират споделянето на принтери.
- 🌐 Откриване на мрежа: Устройствата не могат да се „виждат“ едно друго в локалната мрежа.
- 📡 Проблеми с протокола: SMB1 е остарял; уверете се, че и двата протокола използват SMB2 или по-нова версия.
Ранното им откриване означава по-бързо разрешаване. Сега нека запретнем ръкави и да започнем да отстраняваме неизправностите.
Ръководство стъпка по стъпка за отстраняване на проблеми с мрежовия печат между Windows 10 и Windows 11
Ще разделим това на ясни и изпълними стъпки. Започнете с основите и ескалирайте, ако е необходимо. Тези методи са базирани на най-новите актуализации на Windows, което гарантира съвместимост в текущите конфигурации.
1. Проверете основната мрежова свързаност
Първо най-важното - уверете се, че устройствата ви комуникират помежду си. Както в Windows 10, така и в 11:
- Отворете „Настройки“ (клавиш Windows + I).
- Отидете на Мрежа и интернет > Състояние .
- Щракнете върху Център за мрежи и споделяне (чрез свойствата на Ethernet или Wi-Fi адаптера).
- Уверете се, че и двете машини са в една и съща частна мрежа (не публична, което блокира споделянето).
Ако не са свързани, рестартирайте рутера си или проверете кабелите/Wi-Fi. Тествайте, като изпратите командата „ping“ към едното устройство от другото: Отворете командния ред и въведете ping [IP address]. Успех? Чудесно - продължаваме напред. Все още имате проблеми? Проверете отново настройките на рутера си за функции за изолиране на устройства.
2. Активирайте откриването на мрежа и споделянето на файлове/принтери
Това е революционен процес за споделяне на принтери в Windows 10 и Windows 11. И в двете версии на операционната система тези превключватели трябва да са включени.
| Обстановка |
Пътят на Windows 10 |
Пътят на Windows 11 |
| Включете откриването на мрежата |
Контролен панел > Център за мрежи и споделяне > Промяна на разширените настройки за споделяне > Лично (включване) |
Настройки > Мрежа и интернет > Разширени мрежови настройки > Разширени настройки за споделяне > Частни мрежи |
| Включете споделянето на файлове и принтери |
Същото като по-горе, под „Личен профил“ |
Същото като по-горе, активирайте за частен режим |
| Деактивирайте споделянето, защитено с парола (по избор за домашна употреба) |
Разширени настройки за споделяне > Всички мрежи > Изключване |
Разширени настройки за споделяне > Всички мрежи > Изключване |
След като активирате, рестартирайте и двете устройства. Само това решава много проблеми с мрежовия печат . Професионален съвет: Ако сте в домейн мрежа на работното си място, консултирайте се с вашия ИТ администратор – тези настройки може да са заключени.
3. Инсталирайте и актуализирайте драйверите за принтер
Остарелите или несъвместими драйвери са основна причина за поправяне на настройките на мрежовите принтери в Windows . Посетете сайта на производителя на принтера (напр. HP, Epson, Canon) и изтеглете най-новите драйвери за двете версии на операционната система. За универсална съвместимост:
- На хост машината (където е свързан принтерът) инсталирайте пълния пакет с драйвери.
- На клиентските машини използвайте вградения в Windows съветник „Добавяне на принтер“ – той често автоматично изтегля генерични драйвери.
За напреднали потребители, активирайте ограниченията за „Посочване и печат“, ако е необходимо, но се придържайте към настройките по подразбиране за по-лесно използване. В Windows 11 проверете „Настройки“ > „Bluetooth и устройства“ > „Принтери и скенери“, за да се уверите, че принтерът е зададен по подразбиране и е споделен.
4. Конфигурирайте настройките за защитна стена и сигурност
Защитната стена на Windows Defender може да бъде тих саботьор. Временно я деактивирайте за тестване (не се препоръчва дългосрочно), след което добавете изключения:
- Потърсете защитната стена на Windows Defender в менюто „Старт“.
- Щракнете върху „Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender“ .
- Уверете се, че „Споделяне на файлове и принтери“ е отметнато за „Частни мрежи“.
За по-строгите правила на Windows 11, проверете и груповите правила (gpedit.msc) под „Конфигурация на компютъра“ > „Административни шаблони“ > „Принтери“ – активирайте „Разрешаване на спулера за печат да приема клиентски връзки“.
Ако антивирусният софтуер пречи, добавете и там изключения. Тези настройки често правят отстраняването на проблеми с печата между Win10 и Win11 лесно.
5. Споделете принтера правилно и го тествайте
На машината с Windows 10 или 11, директно свързана към принтера:
- Отидете в Настройки > Устройства > Принтери и скенери (Win10) или Bluetooth и устройства > Принтери и скенери (Win11).
- Изберете вашия принтер, щракнете върху Управление > Свойства на принтера > раздел Споделяне .
- Отметнете „Сподели този принтер“ и му дайте просто име за споделяне (без интервали).
Сега, на другата машина, го добавете чрез Добавяне на принтер > Принтерът, който искам, не е в списъка > Изберете споделен принтер по име , като въведете \\HOST-PC-NAME\SHARE-NAME. Натиснете печат - готово! Ако се постави на опашка, но не печата, изчистете спулера за печат: Изпълнете services.msc, рестартирайте "Спулера за печат".
Разширени съвети за постоянни проблеми с мрежовия печат
Ако основните неща не са достатъчни, опитайте тези:
- ⭐ Актуализиране на Windows: И двете версии на операционната система получават текущи корекции за по-добра оперативна съвместимост. Проверете чрез Настройки > Актуализиране и защита .
- 🔄 Превключване към TCP/IP печат: За по-стари принтери инсталирайте чрез IP адрес, вместо чрез USB споделяне. Това заобикаля някои проблеми с SMB.
- 🛠️ Използвайте инструменти на трети страни: Приложения като PaperCut Mobility Print опростяват печатането между различни операционни системи без задълбочена конфигурация.
- 📊 Монитор с Event Viewer: Търсете грешки при печат в Windows Logs > Microsoft > Windows > PrintService за улики.
За корпоративни конфигурации, официалната документация на Microsoft препоръчва активиране на SMB подписване и от двете страни – подробности тук .
Защо тези поправки работят и какво да очаквате
Като се обърне внимание директно на откриването, драйверите и сигурността, вие съгласувате мрежовите стекове на Windows 10 и 11. Повечето потребители виждат резултати веднага, като заданията за печат протичат безпроблемно. Ако вашата настройка включва VPN или множество подмрежи, това може да се нуждае от настройки на рутера – помислете за консултация с професионалист.
Чувствате се уверени? Току-що отключихте безпроблемен печат в мрежата си. Споделете историите си за успех в коментарите по-долу – с какви проблеми с мрежовия печат се сблъскахте? Ако това ви е помогнало, дайте ми палец нагоре! 👏 Очаквайте още съвети за Windows, за да поддържате технологичния си живот безпроблемен.