Критичен процес в Windows 11 е спрял? Ето как да го поправите

Синият екран на смъртта (BSOD) предизвиква много ужас сред потребителите на Windows, особено когато е придружен от неразпознаваеми кодове за спиране и съобщения за грешки, като например „Критичен процес умря“. Въпреки че не сме много склонни да копнеем за мъртви процеси, страхът от съсипан компютър може да накара дори най-добрите от нас да се олюлят под тежестта на опасенията и евентуалните проблеми.

Но, както често се случва, този страх е до голяма степен преувеличен. BSOD не означава автоматично срив на система, която се движи към неизбежната си гибел. В тази статия развенчаваме няколко мита за грешката BSOD „Critical Process Died“ и ви насочваме от блатото на синия екран обратно към работещ компютър. 

Какъв е кодът за спиране „Критичен процес е спрял“ на BSOD в Windows 11

Кодът за стоп – „Критичен процес е умрял“ – който придружава BSOD, предоставя повече от индикация за това какво се е объркало. Както подсказва кодът за стоп, грешката показва, че един или повече процеси, които са критични за вашата система, са се сринали. В зависимост от това къде се крие проблемът, решението, което ще трябва да приложите, ще се различава.

Но е почти невъзможно да се каже коя потенциална причина е реална, освен ако не изпробвате решенията и не експериментирате. Въпреки това, най-лесният подход е да обърнете внимание кога се сблъскате с грешката „Critical Process Died“. Ако това се случи, докато играете игра, вероятно е свързано с графичния драйвер; хардуерен проблем, ако се случи при свързване на външно устройство; или повреда на файла, свързана с наскоро инсталираната програма или актуализация. Но това в никакъв случай не е изчерпателен списък. 

Причини за грешката „Критичен процес е прекъснат“

Ето няколко често срещани причини, поради които системата може да получи BSOD и грешка за спиране при критична грешка в процеса:

• Хардуерен срив – Независимо дали става въпрос за лаптоп или настолен компютър, повредата на вътрешни компоненти по каквато и да е причина (често просто пренебрегване и неправилна употреба) може да наруши функционирането и да прекъсне ресурсите на критични системни процеси.  
• Повредени сектори на твърдия диск – Системните процеси, както и другите файлове, се съхраняват в сектори на диска. Ако те се повредят, вашата система няма достъп до тези процеси и следователно ще предизвика BSOD. 
• Повредени или остарели драйвери – Лошите драйвери са причина за много проблеми. Но основната идея за всички подобни проблеми, включително BSOD и критични повреди в процесите, е една и съща – няма надеждна връзка между хардуера и софтуера, когато файловете на драйверите са повредени или остарели. 
• Повредени програми и актуализации на Windows – Приложения на трети страни, както и някои актуализации на Windows, които или не са изтеглени правилно, или са напълно повредени, могат да повлияят на правилното изпълнение на системните процеси.  
• Вируси или зловреден софтуер – Друга често срещана причина не само за BSOD грешки, но и за различни други нежелани явления, върху които може да нямате контрол, докато не ги откриете и унищожите.
• Овърклок – Всеки път, когато овърклоквате процесора си, рискувате да натоварите системата прекомерно и да предизвикате появата на ужасния BSOD (синя екранна грешка) със съобщения за неуспех на процеса. 

Какво да направите, когато получите „Критичен процес е прекъснат“ в Windows 11

В момента, в който получите кода за спиране „Critical Process Died“, не можете да направите нищо друго, освен да рестартирате компютъра си с твърд рестарт (задръжте бутона за захранване, докато системата се изключи, и след това я включете отново). След това можете да опитате да използвате решенията, дадени в следващите раздели, за да разрешите проблема и да предотвратите повтарянето на BSOD.

Но ако сте заседнали в цикъл на зареждане, тези корекции може да не станат достъпни за вас, докато по някакъв начин не получите достъп до операционната система. Има няколко неща, които можете да направите в такъв сценарий:

1. Стартирайте „Ремонт при стартиране“

„Ремонт при стартиране“ е инструмент за възстановяване на Windows (WinRE), който отстранява проблеми, които пречат на стартирането на компютъра ви. Достигането до WinRE е лесно, ако вече сте стартирали. Но ако системата не се стартира, ще трябва да разчитате на твърдо рестартиране, за да стигнете до там.

Дългосрочното рестартиране два-три пъти в рамките на няколко минути ще зареди WinRE. За да направите това, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато компютърът се изключи. Натиснете го отново, за да го включите. При първите признаци, че компютърът ви се стартира, натиснете и задръжте бутона за захранване отново, за да го изключите. След това го включете отново. След 2-3 неуспешни опита за стартиране, вместо да се опитвате да стартирате Windows, ще видите Windows „ Подготовка за автоматично поправяне “.

На следващия екран щракнете върху  Разширени опции .

Кликнете върху  Отстраняване на неизправности .

Изберете  Разширени опции .

Кликнете върху  „Ремонт при стартиране“ .

Изчакайте компютърът да се рестартира и поправката при стартиране да свърши работа.

Ако поправката при стартиране не е в състояние да поправи компютъра ви, ще трябва да влезете в безопасен режим и след това да приложите корекциите оттам.

2. Достъп до безопасен режим

WinRE може да се използва и за достъп до безопасен режим. За да направите това, щракнете върху  Отстраняване на неизправности .

След това  Разширени опции .

След това изберете  Настройки за стартиране .

Кликнете върху  Рестартиране .

Натиснете числото 4, за да стартирате в безопасен режим.

След като влезете в безопасен режим, ще видите черен екран с надпис „Безопасен режим“ в четирите му ъгъла.

Оттук нататък можете да започнете да прилагате корекциите, дадени в следващия раздел. 

Как да поправите BSOD грешката „Критичен процес е прекъснат“

Следните корекции могат да се приложат лесно, независимо дали сте в безопасен режим или сте стартирали правилно Windows. Всъщност, в определени ситуации е по-добре да сте в безопасен режим, тъй като е по-лесно да ги приложите от опростена версия на Windows. Така че, ако по някаква причина не можете да изпълните корекция, приложете я от безопасен режим. 

След като приключихме с това, нека разгледаме възможните решения на основния проблем, който води до неуспех на критични процеси.  

Метод 1: Изключете повредените външни устройства

Често причината за проблема се крие извън вашия компютър, в дефектни външни устройства, като например USB устройства. Ако външното устройство е повредено по начин, който може потенциално да повреди и вашия компютър, веднага щом системата се опита да осъществи достъп до него, тя ще получи обратен сигнал, който ще причини грешката BSOD „критичен процес е прекъснат“. Това не винаги се случва с дефектни устройства. Но е известно, че лошите устройства са водещи сред причините, които водят до BSOD. 

Накратко, опитайте да изключите всички външни устройства, USB кабели, клавиатури, мишки и др., за да проверите дали Windows се стартира и функционира правилно без тях. Ако е така, проблемът най-вероятно е в устройството и то ще трябва да бъде сменено. 

Метод 2: Актуализиране или преинсталиране на драйвери

Несъвместимите, повредени или остарели драйвери са често срещани причини за много проблеми, включително критична повреда на процесите и произтичащата от това BSOD грешка. За да поправите това, ще трябва да актуализирате драйверите, които причиняват проблеми, или да ги преинсталирате. За да знаете кои драйвери да актуализирате, проверете дали са споменати в регистрационните файлове за сривове на BSOD. Или ако драйверите са били актуализирани наскоро, премахнете ги от системата си. Ето как да го направите:

Щракнете с десния бутон върху „Старт“ и изберете  „Диспечер на устройства“ .

Сега изберете категория устройство, за да я разгънете.

Щракнете с десния бутон върху драйвера, за който подозирате, че е основната причина за проблема, и изберете „  Актуализиране на драйвера“ .

Тук можете или да оставите Windows да търси правилните драйвери, или да изберете сами. За да позволите на Windows да поеме контрола, щракнете върху  Автоматично търсене на драйвери .

Като алтернатива, щракнете върху  „Преглед на моя компютър за драйвери“ .

Ако сте изтеглили файла с драйвера от уебсайта на производителя, можете да го прегледате, като щракнете върху „Преглед“ .

Или изберете „ Нека избера от списък с налични драйвери на моя компютър“ .

Изберете от наличния съвместим хардуер. След това щракнете върху  „Напред“ .

Драйверът ще се актуализира незабавно.

Можете също да деинсталирате драйвера и след това да позволите на Windows да го инсталира автоматично. За да направите това, щракнете с десния бутон върху устройството в диспечера на устройствата и изберете  „Деинсталиране на устройство“.

Когато бъдете подканени, щракнете върху  Деинсталиране .

Сега рестартирайте компютъра си. След стартиране Windows ще провери за налични драйвери и ще ги инсталира автоматично. 

Метод 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства от „Настройки“

Когато търсите начини за отстраняване на основната причина за честите сривове на BSOD и сривове в системните процеси, най-добре е да не пропускате нищо. Използването на вътрешни инструменти за отстраняване на неизправности може също да помогне за диагностициране и отстраняване на проблеми, свързани с вашия хардуер и свързани устройства, и е важно да отметнете това квадратче, за да не пропуснете лесно решение, което е на видно място.

Натиснете Win+R, за да отворите командния прозорец RUN. След това въведете следното и натиснете Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Това ще отвори инструмента за отстраняване на неизправности за хардуер и устройства. Кликнете върху  „Напред“ .

Изчакайте процесът на идентифициране да приключи. 

Ако дадено устройство бъде диагностицирано с грешки, отстранете неизправностите, като го изберете.

Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да свърши работата си. 

Приложете всички предложени промени. 

След като сте готови, затворете инструмента за отстраняване на неизправности. 

Метод 4: Сканиране за вируси и злонамерен софтуер

За да сте сигурни, че няма вируси или зловреден софтуер, които да увреждат критични системни файлове и процеси, ще трябва да извършите пълно сканиране на системата. Повечето антивирусни програми имат опция за изпълнение на пълни сканирания от таблото за управление на приложението или от началната страница.

Но за тези, които нямат инсталирана такава програма, „Защита на Windows“ е най-добрият вариант. Ето как да я използвате, за да извършите пълно сканиране и да премахнете вируси и зловреден софтуер:

Натиснете „Старт“, въведете „защита“ и изберете Защита на Windows .

Кликнете върху  Защита от вируси и заплахи .

Кликнете върху  Опции за сканиране .

Изберете  „Пълно сканиране“  и щракнете върху  „Сканирай сега“  в долната част, за да започнете сканирането. 

Изчакайте сканирането да приключи. Това може да отнеме известно време, но е важно да го довършите. 

Премахнете всички намерени вируси и би трябвало да сте готови. 

Метод 5: Изпълнете сканирания SFC, DISM и CHKDSK

Следващото най-добро нещо, което можете да направите, е да стартирате оригинални сканирания на файлове, които проверяват за повреда на системния образ, файловете и диска. Всяко едно от тези сканирания може да доведе до критична повреда на процеса, така че е наложително да стартирате три инструмента от командния ред – System File Checker (SFC), Deployment Image Servicing and Management (DISM) и Checkdisk (CHKDSK) – и да приложите корекциите автоматично. Ето как да ги направите:

Натиснете „Старт“, въведете  cmd , след което щракнете с десния бутон върху него и изберете „Изпълни като администратор“ .

Сега, първо, стартирайте SFC сканирането със следната команда:

sfc /scannow

Натиснете Enter и изчакайте сканирането да приключи. 

Ако бъдат открити и отстранени някакви грешки, рестартирайте компютъра си.

Следва DISM. Ето трите команди, които трябва да въведете една по една:

dism /online /cleanup-image /checkhealth

Натиснете Enter. Сега въведете това:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

След това натиснете отново Enter.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Натиснете Enter и изчакайте, докато всяко сканиране приключи.

Рестартирайте компютъра си за по-сигурно. 

Накрая проверете за грешки на системния диск със сканирането CHKDSK:

chkdsk C: /f

Тук „C“ е буквата на устройството, което искате да проверите, в този случай системното устройство. Натиснете Enter. 

Когато бъдете подканени, въведете Y„Да“ и насрочете проверката на диска при рестартиране.

Сега рестартирайте компютъра си, за да започне сканирането на диска, за да започне диагностицирането и отстраняването на всички налични проблеми.

Метод 6: Деинсталирайте наскоро инсталирани програми 

Ако съобщението „критичен процес е спрял“ се появи след скорошно инсталиране на програма, много вероятно е това да е причината за BSOD срива. Програми на трети страни понякога могат да въведат проблемни файлове, които прекъсват системните процеси и драйвери. Ще е добре да деинсталирате тези приложения.

За да деинсталирате приложение, натиснете Win+Iи отворете Настройки. След това щракнете върху  Приложения в левия панел. 

Изберете  Инсталирани приложения .

Превъртете надолу списъка с приложения и намерете приложението, което искате да премахнете. Кликнете върху иконата с три точки до него.

Изберете Деинсталиране .

Кликнете отново върху  Деинсталиране  .

След като премахнете всички потенциално проблемни приложения, рестартирайте компютъра си за по-сигурно. 

Метод 7: Деинсталирайте актуализациите на Windows

Точно както програмите, файловете за актуализации на Windows също могат да доведат до срив на системата, особено ако пакетът не е бил правилно изтеглен и инсталиран. Когато търсите начин да отстраните основната причина за грешката „критичен процес е прекъснат“, това е друга възможност, която трябва да се проучи. Ако наскоро е била инсталирана актуализация на Windows по време на срива, деинсталирайте актуализацията, както следва:

Натиснете Win+Iи отворете приложението Настройки. След това щракнете върху  Windows Update  в левия панел. 

Кликнете върху  „История на актуализиране“  вдясно.

След това превъртете надолу до края и кликнете върху  „Деинсталиране на актуализации  “ под „Свързани настройки“.

Кликнете върху „Деинсталиране“ за най-новата актуализация.

Кликнете отново върху  Деинсталиране  .

Компютърът ви ще се рестартира, след като актуализацията на Windows бъде премахната.

Метод 8: Използвайте възстановяване на системата

Ако продължавате да получавате същите BSOD сривове и съобщения за грешки „критичен процес е спрял“, може да се наложи да прибегнете до няколко драстични мерки. Най-простата от тях включва възстановяване на системата и нейната конфигурация до предишен момент във времето. Ето как да го направите:

Натиснете „Старт“, въведете „възстановяване на системата“ и изберете „Създаване на точка за възстановяване “ .

Сега кликнете върху  „Възстановяване на системата“ .

Щракнете върху  „Напред“ .

Изберете събитието, преди което искате системата да се възстанови. 

За да научите повече за промените в програмите и драйверите, през които ще претърпи системата ви по време на възстановяването, щракнете върху „Сканиране за засегнати програми“ .

Или просто кликнете върху  „Напред“ , за да продължите.

Накрая щракнете върху  „Finish“ , за да започнете възстановяването.

Метод 9: Поправка на файлове за зареждане 

Ако причината за проблемите ви се крие в boot файловете, може да се окаже, че имате boot loop. За да поправите това, следвайте стъпките по-долу:

Рестартирайте компютъра си два-три пъти последователно (както е показано по-рано). След като системата ви се стартира в режим на поправка при стартиране, щракнете върху  Разширени опции .

След това изберете  „Отстраняване на неизправности“ .

Изберете  отново Разширени опции  .

След това щракнете върху  Команден ред .

Сега въведете следната команда в командния ред:

diskpart

Натиснете Enter. Изчакайте командата да се изпълни.

След това напишете това:

select disk 0

Натиснете Enter.

Сега напишете следното:

list partition

Обърнете внимание на типа на системния дял и неговия размер (обикновено 100 MB).

След това разберете номера на тома на този системен дял, както и буквата на устройството, където е инсталиран вашият Windows, като въведете следното:

list volume

И натиснете Enter. Намерете тома с размер 100 MB. Това е томът на системния дял. 

Томът, на който е инсталиран Windows, обикновено се обозначава с буквата C. 

Сега въведете следната команда с номера на тома на системния дял (2 в нашия случай):

select volume 2

Натиснете Enter. След като бъде избрано, задайте му нова буква на устройството (например Z) със следната команда:

assign letter=Z

Натиснете Enter. След като е зададено, въведете exit, натиснете Enter и излезте от Diskpart. 

 

Накрая, въведете следната команда:

bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI

Натиснете Enter.

След като файловете за зареждане са създадени успешно, затворете командния ред и щракнете върху „ Продължи“ , за да рестартирате компютъра си по нормален начин.

Метод 10: Прилагане на корекции в безопасен режим

Ако някое от гореспоменатите решения не работи както е показано, може да се наложи да превключите в безопасен режим и да ги изпробвате там. По-малко процеси и услуги ще прекъсват действията ви в безопасен режим, което ви позволява да изпълнявате решенията безпроблемно. За да стартирате в безопасен режим, отворете WinRE и изберете Safe Mode от Startup Settings, както е показано по-рано.

Метод 11: Нулиране на Windows

Когато всичко друго не успее да спре критични процеси от постоянни сривове, рестартирането на Windows е последната възможност, която ви е на разположение. Не забравяйте да архивирате важни файлове. След това натиснете , Win+Iза да отворите приложението Настройки. Превъртете надолу надясно и изберете  Възстановяване .

След това изберете  „Нулиране на компютъра“  до „Нулиране на този компютър“.

Когато бъдете помолени да изберете, изберете „  Запази файловете ми“ .

Изберете дали искате да „Изтегляне от облак“ (от интернет) или да извършите „Локална преинсталация“ (ако имате инсталационен диск на Windows 11). Ние избрахме първото. 

Прегледайте избора си и щракнете върху  „Напред“ .

Накрая щракнете върху  „Нулиране“ , за да започнете нулирането на Windows. 

Често задавани въпроси

В този раздел отговаряме на няколко често задавани въпроса относно кода за спиране „Critical Process Died“. 

Защо продължавам да получавам прекъсвания в критичен процес?

Ако продължавате да получавате грешката „Critical Process Died“ и съпътстващия я син екран, това означава, че каквото и да го причинява, било то дефектни драйвери, зловреден софтуер или повредени процеси, няма да изчезне без ръчна намеса. Въпреки това, с редица възможни първопричини, фокусирането върху тях е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Ето защо, за да сте сигурни, че сте задълбочени в намирането на правилното решение, препоръчваме да приложите всички възможни налични корекции. Вижте нашето ръководство, за да получите подробна разбивка на тези проблеми.  

Могат ли BSOD грешките да повредят компютъра ми?

Въпреки че самият BSOD не е вреден за компютъра, необходимото рестартиране, за да се излезе от него, може да повреди твърдия диск на вашия компютър (не SSD). Самите BSOD грешки само показват, че вашата система е срещнала проблем. Придружаващото съобщение за грешка е от много по-голямо значение, тъй като дава представа какво може да се е объркало. 

Как да поправя прекъсването на цикъла на зареждане при критичен процес?

Ако рестартирате компютъра си твърдо, за да излезете от грешката „критичен процес е прекъснат“, само за да се върнете към същия екран за грешка, вие се намирате в злощастния сценарий на цикъл на зареждане. За да започнете да го поправяте, първо трябва да влезете в безопасен режим. До него можете да получите достъп от средата за възстановяване на Windows. Извършването на две-три последователни твърдо рестартирания автоматично ще изпрати системата до „Ремонт при стартиране“, откъдето можете лесно да получите достъп до WinRE. Вижте нашето ръководство по-горе, за да научите повече. 

Къде се съхраняват регистрационните файлове за сривове при BSOD?

Windows пази дневник за всеки път, когато компютърът ви се срине. Достъпът до него е C:\Windows\Minidump. 

Синият екран на смъртта никога не е добър знак. Но в зависимост от показаното съобщение за грешка, причината му може да варира. Надяваме се, че сте успели да се отървете от екрана за грешка „Critical Process Died“ и да отстраните проблема в основата му.