Как лесно да отстраните всякакви проблеми с Wi-Fi в Windows 11

АКТУАЛИЗИРАНО 30.04.2025: Проблемите с Wi-Fi свързаността са сред най-често срещаните проблеми, докладвани в Windows 11. След инсталиране на актуализация на функции, потребителите често се сблъскват с ниски скорости, случайни прекъсвания или съобщения за грешки, като например „Ограничен достъп“, „Неидентифицирана мрежа“ или „Няма достъп до интернет“.

Тези проблеми обикновено възникват от несъвместимост на драйвери, повредени мрежови конфигурации или грешки, въведени по време на процеса на надстройка. Например, актуализация на функция може да повреди драйвера на безжичния адаптер, да причини проблеми със съвместимостта или да нулира мрежовите настройки. В някои случаи системата може да приложи промени, които противоречат на съществуващата ви мрежова конфигурация.

Ако компютърът ви не се свързва с Wi-Fi мрежа, често прекъсва връзката или осигурява необичайно ниска скорост, Windows 11 включва няколко вградени инструмента, които ще ви помогнат да разрешите тези проблеми ефективно.

Например, приложението „Помощ“ използва автоматизирана диагностика за откриване и отстраняване на често срещани проблеми със свързаността. Това е бърз начин за идентифициране на проблеми, без да се налага ръчно да навигирате в множество настройки.

Windows 11 включва и функция за нулиране на мрежата . Тази опция нулира всички мрежови адаптери, както Wi-Fi, така и Ethernet, като премахва текущите им конфигурации, възстановява фабричните настройки и преинсталира драйверите на адаптера. Това е цялостно решение за повечето мрежови проблеми. (След нулирането може да се наложи да преинсталирате VPN клиенти или да преконфигурирате персонализирани мрежови настройки.)

Ако проблемите са започнали след скорошна надстройка, актуализирането на драйвера на мрежовия адаптер чрез диспечера на устройствата може да помогне. Като алтернатива, ако проблемът е започнал веднага след актуализацията, връщането на драйвера до предишната версия може да възстанови стабилната свързаност, докато не се появи постоянно решение.

В това ръководство ще ви науча на стъпките за разрешаване на проблеми с мрежовия адаптер в Windows 11.

• Поправете Wi-Fi чрез „Помощ“
• Поправете Wi-Fi, използвайки нова мрежова връзка
• Поправете Wi-Fi чрез нулиране на мрежата
• Поправете Wi-Fi с помощта на актуализиран мрежов драйвер
• Поправете Wi-Fi, използвайки функцията за връщане назад

Предупреждение: Тези стъпки ще нулират вашите безжични идентификационни данни, което означава, че ще трябва да знаете паролата за Wi-Fi, преди да продължите, за да можете да се свържете отново с мрежата.

Поправете Wi-Fi чрез „Помощ“

За да разрешите проблеми с Wi-Fi, използвайки приложението „Помощ“, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете „Настройки“ в Windows 11.

    

    

2. Кликнете върху Система .

3. Кликнете върху Отстраняване на неизправности .

4. Щракнете върху страницата „Друг инструмент за отстраняване на неизправности“ .

   

5. Щракнете върху бутона „ Изпълнение“ за инструмента за отстраняване на неизправности „Мрежа и интернет“.

   

6. Изберете безжичния адаптер от горния десен ъгъл (ако е приложимо).

7. Изберете и приложете препоръчителното решение за проблема с Wi-Fi в Windows 11, включително активиране на Wi-Fi, изключване на самолетния режим, рестартиране на компютъра и нулиране на мрежовия адаптер. 

   

След като прегледате всяка препоръка, устройството би трябвало да може да се свърже с безжичната мрежа.

Поправете Wi-Fi, използвайки нова мрежова връзка

Можете също така да изтриете (или „забравите“) Wi-Fi мрежа и след това да се свържете отново с нея, което често може да реши различни проблеми със свързаността в Windows 11. Този процес изчиства всички повредени или остарели мрежови конфигурации, позволявайки на вашата система да установи нова връзка с мрежата.

За да забравите и да се свържете отново с Wi-Fi мрежа в Windows 11, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки .

2. Кликнете върху Мрежа и интернет .

3. Кликнете върху страницата за Wi-Fi .

4. Щракнете върху настройката „Управление на известни мрежи“ .

   

5. Щракнете върху бутона „Забрави“ за безжичната мрежа, която причинява проблема.

   

6. Щракнете върху бутона Добавяне на мрежа за настройката „Добавяне на нова мрежа“.

7. Потвърдете името на безжичната мрежа.

8. Изберете опция за сигурност, като например WPA2-Personal AES , в настройката „Тип сигурност“.

   

9. Потвърдете ключа за сигурност, известен още като парола за безжична мрежа.

10. Отметнете опцията „Свързване автоматично“ .

11. (По избор) Отметнете опцията „Свързване, дори ако тази мрежа не излъчва“ .

12. Щракнете върху бутона Запазване .

След като изпълните стъпките, е възможно да успеете да отстраните проблема с Wi-Fi връзката в Windows 11.

Поправете Wi-Fi чрез нулиране на мрежата

Както препоръчва приложението Get Help, можете да използвате функцията за нулиране на мрежата, за да премахнете и преинсталирате мрежовите адаптери. Това обикновено ще реши повечето проблеми с безжичната връзка, включително ниска скорост или други проблеми при опит за свързване с интернет.

За да нулирате безжичния адаптер, за да отстраните проблеми със свързаността в Windows 11, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки .

2. Кликнете върху Мрежа и интернет .

3. Щракнете върху страницата Разширени мрежови настройки .

   

4. Щракнете върху настройката „Нулиране на мрежата“ в секцията „Още настройки“.

   

5. Щракнете върху бутона „Нулиране сега“ , за да отстраните проблемите с Wi-Fi в Windows 11.

   

   Забележка: Тази функция автоматично премахва и преинсталира всички ваши мрежови адаптери (Wi-Fi и Ethernet). След като завършите процеса, може да се наложи да преинсталирате или преконфигурирате друг мрежов софтуер, като например VPN клиентски софтуер.

6. Щракнете върху „Да“ , за да потвърдите.

7. Щракнете върху бутона Затвори .

8. Рестартирайте компютъра си.

След като изпълните стъпките, може да се наложи да преинсталирате необходимия мрежов софтуер. Също така ще трябва да се свържете отново с безжичната мрежа ръчно.

Ако проблемът с Wi-Fi е решен, значи сте готови. Ако проблемът продължава, опитайте метода по-долу.

В допълнение към нулирането на мрежовите адаптери, вземете предвид много фактори, които могат да причинят проблеми с мрежата. Например, това може да е проблем с драйвера, неправилна конфигурация, проблем с рутер или точка за достъп и други.

Поправка на Wi-Fi актуализиране на драйвера на мрежовия адаптер

Причината Wi-Fi адаптерът да не работи правилно и връзката да прекъсва може да е, че устройството използва остарял драйвер. Можете да разрешите това, като инсталирате най-новия драйвер от уебсайта за поддръжка на производителя.

Като алтернатива, можете да използвате по-стара версия на драйвера на адаптера, което може да помогне за смекчаване на проблема, докато не се появи постоянно решение чрез Windows Update или от производителя.

Бърз съвет: Ако не можете да намерите нова актуализация за мрежовия адаптер, проверете за бета версия на драйвера. Понякога може да работи с нова версия на Windows 11. Препоръчително е също да използвате инструкциите на производителя за инсталиране на пакета с драйвери. Ако не можете да намерите инструкциите, стъпките по-долу ще ви помогнат да завършите задачата.

За да актуализирате драйвера на безжичния адаптер в Windows 11, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете „Старт“ .

2. Потърсете „Диспечер на устройства“ и щракнете върху горния резултат, за да отворите приложението.

3. Разгънете  клона Мрежови адаптери .

4. Щракнете с десния бутон върху Wi-Fi адаптера и изберете  „Актуализиране на драйвер “.

   

5. Щракнете върху опцията „Търсене на драйвери в моя компютър“ .

   

6. Щракнете върху  опцията „Преглед“  , за да намерите драйвера на адаптера.

   

7. Отметнете опцията „Включване на подпапки“ .

8. Щракнете върху  бутона „Напред“  .

След като изпълните стъпките, Windows 11 трябва да се свърже с точката за достъп и интернет.

Поправете Wi-Fi, използвайки функцията за връщане назад

Ако сте опитали всичко и проблемът продължава, възможно е да е грешка в новата версия на операционната система. В този случай ще трябва да изчакате до следващата актуализация на системата или драйвера.

Като алтернатива, можете да се върнете към предишната версия на Windows 11,  като използвате  опцията „Връщане назад“ на страницата с настройки „Възстановяване“, докато проблемът с Wi-Fi не бъде решен. Можете да използвате тази опция само през първите 10 дни след надстройката. След десет дни системата ще изтрие предишната версия, за да освободи място на компютъра .

Освен това се препоръчва да отворите Настройки > Мрежа и интернет > Разширени мрежови настройки , след което да изберете Wi-Fi адаптер. Щракнете върху  бутона „Редактиране“ , за да отворите свойствата на мрежовия адаптер и да потвърдите, че настройките не са били променяни след актуализация.

Накрая е добра идея да рестартирате рутера и точката за достъп, за да се уверите, че тези устройства не са проблемът.

Актуализация от 30 април 2025 г.: Това ръководство е актуализирано, за да се гарантира точност и да се отразят промените в процеса.