Home
» Windows
»
Как да поправите некоригируема грешка WHEA в Windows 10/11
Как да поправите некоригируема грешка WHEA в Windows 10/11
Грешките от син екран , известни още като син екран на смъртта, съществуват от дълго време в Windows. Тези грешки съдържат важна информация, свързана с внезапния срив на системата. Някои грешки от син екран са по-трудни за разрешаване от други, а WHEA Uncorrectable Error е една от тях. Така че тази статия ще ви преведе през това как да поправите тази грешка и как да предотвратите появата ѝ в бъдеще.
Поправете некоригируема грешка WHEA в Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код за спиране на Windows 0x0000124) е хардуерна грешка. Има няколко често срещани причини за грешката WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (съкратено WUE), повечето от които са пряко свързани с хардуера на вашата система:
Хардуерна повреда (твърд диск, графичен процесор, процесор, захранване, RAM и др.)
Проблеми със съвместимостта на драйверите
Проблеми с температурата и напрежението (овърклок и вариации в напрежението)
Повредени системни файлове или файлове в системния регистър на Windows
Проблеми с напрежението са честа причина за тази конкретна грешка в Windows. Съобщението за грешка WUE и кодът за спиране 0x0000124 ни казват естеството на грешката, но трябва да погледнете дъмп файла за повече информация. Можете да намерите дъмп файла (.DMP) в C:/Windows/Minidump и той има времева маркировка.
Как да поправим некоригируемата грешка на WHEA
Изпълнете CHKDSK
Преди да направите каквито и да е специфични промени в хардуера, опитайте да стартирате Windows Check Disk от командния ред . CHKDSK е системен инструмент на Windows, който проверява файловата система и, с определени настройки, отстранява проблеми, докато тя работи.
Въведете „command prompt“ в лентата за търсене на менюто „Старт“ , след което щракнете с десния бутон върху съвпадащия резултат и изберете „Run as administrator“ (Изпълни като администратор) . Като алтернатива можете да натиснете клавиша Windows + X и след това да изберете „Command Prompt (Admin)“ (Команден ред (Администратор)) от менюто. След това въведете chkdsk /r и натиснете Enter . Тази команда ще сканира системата ви за грешки и ще отстрани всички проблеми по пътя.
Грешката WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR е тясно свързана със системния хардуер. Преди да продължите с преинсталирането на системата и проверката на паметта, проверете щателно системния хардуер . Проверете дали охладителните системи работят, дали RAM паметта е здраво закрепена в слотовете си, дали процесорът не е разхлабен и т.н.
Преинсталирайте паметта (RAM)
Повторното поставяне на паметта е процес на изваждане на модулите памет от DIMM слотовете и връщането им на правилните им места. Следвайте тези стъпки:
Стъпка 1. Намерете щифта или винта на предпазната плоча.
Стъпка 2. Издърпайте ключалката/развийте винта, за да свалите защитната плоча и я оставете настрана.
Стъпка 3. Намерете паметта. Внимателно освободете скобите, които държат RAM паметта на място. Направете това за всички налични модули памет.
Стъпка 4. Внимателно поставете всеки модул памет обратно в DIMM слотовете на дънната платка .
Стъпка 5. Натиснете здраво от всяка страна на модула памет, докато задържащите скоби щракнат на мястото си.
След като паметта е поставена безопасно обратно в DIMM слотовете, можете да включите компютъра си, за да тествате и да видите дали повторното поставяне на RAM паметта е решило проблема. Ако компютърът ви се стартира без никакви проблеми, значи успешно сте отстранили проблема.
Нулиране на овърклокването на системата
Ако сте овърклокнали системата си , за да увеличите скоростта, това може да е причината за грешката WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Най-лесният начин да отстраните този проблем е да нулирате системния BIOS и да премахнете всички ефекти от овърклокването.
Трябва да получите достъп до BIOS или UEFI, като изключите системата, след това я включите отново и натиснете клавиша за достъп до менюто BIOS/UEFI (всеки компютър ще има различен клавиш за достъп, но обикновено това са клавишите F1, F2, F10, DEL и ESC).
Всеки производител настройва BIOS и UEFI по различен начин, но заглавията на менютата са сходни. След като сте в менюто BIOS/UEFI, потърсете опцията Overclocking. За повечето устройства ще намерите тази опция в менюто Advanced (Разширени), Performance (Производителност), Frequency (Честота ) или Voltage (Напрежение) .
Намерете това меню и нулирайте опциите си за овърклок. Това нулира системата ви до първоначалното ѝ състояние и може да поправи грешката WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в процеса.
Нулиране на настройките на BIOS/UEFI
Ако сте изчистили настройките за овърклок на BIOS/UEFI, опитайте да нулирате целия BIOS. Можете да намерите опцията за нулиране на всички настройки на BIOS или зареждане на настройките по подразбиране на BIOS в менюто на BIOS. Можете да се обърнете към статията „ 3 лесни начина за нулиране на настройките на BIOS“ .
Актуализирайте настройките на BIOS/UEFI
Този процес ще варира в зависимост от производителя на дънната платка на вашата система. Някои настройки на BIOS/UEFI могат да бъдат изтеглени и актуализирани автоматично с помощта на настолна помощна програма, но някои производители изискват потребителят сам да изтегли актуализацията на BIOS и да инсталира фърмуера.
Ако не знаете каква информация за дънната платка имате, можете да изтеглите и стартирате CPU-Z. Отворете раздела „Дънна платка“ и потърсете производителя и модела на дънната платка. В този раздел можете да видите версията на BIOS и друга информация. След като получите тази информация, потърсете в интернет инструкции за актуализиране на BIOS или вижте нашата статия „ Как да надстроите BIOS“ .
Проверете системния драйвер
Новите драйвери, които увреждат системата ви, са много по-редки, отколкото бяха в ерата на по-старите компютри, тъй като Windows вече обработва повечето актуализации на драйверите директно.
Това не означава, че лош драйвер не може да обърка системата ви. За щастие, Windows изброява всички актуализации на драйвери в Windows Update, така че можете бързо да разберете какво причинява проблема.
Windows 10
Понякога драйверите могат да имат отрицателно въздействие върху вашата система. В днешно време обаче рядко се сблъсквате с този проблем, тъй като Windows 10 обработва повечето актуализации на драйвери . Това обаче не означава, че не може да причини проблеми на вашата система. За щастие, Windows 10 изброява всички актуализации на драйвери в Windows Update, така че можете бързо да откриете причината за проблема.
Натиснете клавиша Windows + I , за да отворите „Настройки“ , след което изберете „Актуализиране и защита“ > „Преглед на историята на актуализациите“ . Тук можете да намерите всички актуализации на драйвери. Сега въведете „диспечер на устройства“ в лентата за търсене в менюто „Старт“ и изберете най-доброто съвпадение, прегледайте списъка и проверете за икона за грешка. Ако няма проблеми, драйверът не е причината за проблема.
Можете да използвате инструмент на трета страна, за да актуализирате всички системни драйвери наведнъж. Вижте нашия списък с инструменти за отстраняване на основни проблеми с Windows .
Windows 11
Преглед на историята на актуализациите на Windows 11
Натиснете Windows + I , за да отворите „Настройки“, след което отидете на Windows Update > История на актуализациите . Тук можете да намерите всички актуализации на драйвери.
Сега въведете „диспечер на устройства“ в лентата за търсене в менюто „Старт“ и изберете най-подходящото съвпадение. След това прегледайте списъка и проверете за икона за грешка. Ако няма нищо, тогава състоянието на драйвера вероятно не е източникът на проблема.
Това означава, че можете да използвате инструмент на трета страна, за да актуализирате всички системни драйвери наведнъж. В списъка с безплатни инструменти за отстраняване на проблеми с Windows, първите две опции – Driver Booster на IOBit и Snappy Driver Installer – правят точно това.
Тествайте вашата RAM памет с MemTest86
Windows има вграден тестер на паметта, наречен Windows Memory Diagnostic. Той обаче често пропуска проблеми, така че можем да използваме друг инструмент като MemTest86 .
MemTest86 е безплатен, самостоятелен инструмент за тестване на памет за x86 машини. Стартирате MemTest86 от USB флаш устройство (или стартиращо устройство) и тествате системната си RAM памет. Този тест ще отнеме няколко часа в зависимост от това колко RAM памет имате инсталирана.
За пълноценно изживяване с MemTest86, трябва да изпълните два пълни тестови цикъла, но според повечето доклади, MemTest86 може да открие сериозни проблеми с RAM паметта за кратко време.
За да създадете стартиращ CD, изтеглете образа (ISO формат), след което запишете MemTest86 на USB флаш устройство, използвайки инструмента по ваш избор, след което изключете системата. Рестартирайте системата, като едновременно с това натискате клавиша за достъп до менюто Boot Selection (обикновено F10, F11, DEL или ESC), след което изберете стартиращия MemTest86 USB флаш устройство, което автоматично ще тества паметта. Ако бъдат открити грешки, потърсете в интернет решение на проблема.
Можете да поправите системните файлове и MBR, за да коригирате Whea_Uncorrectable_Error. Тъй като не можете да стартирате системата си, трябва да стартирате компютъра си с помощта на инсталационен DVD на Windows 10/8/7. Ако нямате такъв, трябва да създадете такъв с помощта на Windows Media Creation Tool. След това следвайте стъпките за поправяне на MBR в Windows 10 с помощта на CMD.
Стъпка 1. Стартирайте от оригиналния инсталационен DVD (или USB устройство за възстановяване)
Стартиране от оригиналния инсталационен DVD (или USB за възстановяване)
Стъпка 2. На началния екран щракнете върху „Поправка на компютъра“ в долния ляв ъгъл.
Стъпка 3. Изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Команден ред .
Стъпка 4. След като командният ред се зареди, въведете следните команди и натискайте Enter след всяка команда:
Стъпка 5. Когато приключите, излезте от прозореца на командния ред, извадете DVD-то и рестартирайте компютъра.
Коригиране на грешки в BCD
Можете също да коригирате грешките на BCD, за да разрешите проблема с WHEA Uncorrectable. Отидете в командния ред, както е указано по-горе, и следвайте стъпките по-долу.
Стъпка 1. Въведете всяка команда и натискайте Enter всеки път:
Забележка : C:\ е инсталационният диск на Windows 10/8.1/8.
Стъпка 2. Въведете exit в командния ред, когато процесът приключи, и след това рестартирайте компютъра си.
Поправяне на грешки с инсталационния диск
Ако компютърът ви все още не се стартира, трябва да създадете диск за поправка на Windows 10/8/7 и да поправите системата си. За да създадете диск за поправка, ви е необходим здрав, стартиращ компютър.
Стъпка 1. Поставете CD/DVD диска в свързаното DVD-ROM или външно DVD устройство.
Стъпка 2. Щракнете върху „Контролен панел“ на екрана на компютъра, след което щракнете върху „Архивиране и възстановяване (Windows 7)“.
Стъпка 3. Щракнете върху „Създаване на диск за поправка на системата“ от лявата колона, за да отворите прозореца за създаване на диск за поправка. Следвайте инструкциите на екрана, за да създадете диск за поправка на системата.
Кликнете върху „Създаване на диск за възстановяване на системата“
Стъпка 4. Свържете диска към компютъра с грешката Whea_Uncorrectable_Error и рестартирайте, за да стартирате от DVD-то. Може да се наложи да промените настройките за стартиране в BIOS, ако стартирането от CD/DVD не е активирано.
Стъпка 5. На екрана „Инсталиране на Windows“ направете подходящия избор за език, време и клавиатура, след което щракнете върху „Напред“.
Стъпка 6. На следващия екран щракнете върху „Поправка на компютъра“ . Не щраквайте върху „Инсталиране сега“. След това щракнете върху „Напред“ и изберете „Поправка при стартиране“ или каквато и да е опция, която искате да приложите.
Изберете „Ремонт при стартиране“
След стъпките можете да стартирате компютъра си както обикновено. След това проверете дали сте отстранили грешката WHEA Uncorrectable. Ако грешката продължава, можете да възстановите системата си с помощта на диска за поправка.
Както бе споменато в стъпка 6, имате няколко опции. Ако все още имате проблеми, изберете „Възстановяване на системата“ и следвайте стъпките на екрана.
Възстановяване на системата: Възстановяване на Windows до по-ранна точка във времето. Изберете тази опция, ако Windows 10/8/7 се стартира, но нещо се е променило след последната инсталация или актуализация. Ще изберете точка за възстановяване въз основа на датата и часа (започвайки с най-скорошната). Може да загубите последните промени в програмата, но не и данните.
Нулиране на Windows (крайна мярка)
Ако нищо друго не поправи вашата WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, можете да използвате функцията за нулиране на Windows, за да обновите системата си.
Опции за възстановяване и нулиране на Windows 10
Нулирането в Windows 10 и 11 замества системните ви данни с напълно нов набор от файлове. Теоретично това би трябвало да изчисти всички останали проблеми, свързани с WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, като същевременно оставя повечето от важните ви файлове непокътнати.
В Windows 10 отидете на Настройки > Актуализиране и защита > Възстановяване , след което под Нулиране на този компютър изберете Първи стъпки .
В Windows 11 отидете на Настройки > Система > Възстановяване , след което до Нулиране на този компютър изберете Нулиране на компютъра .
Когато натиснете бутона, системата ви ще се рестартира, така че първо направете резервно копие на всички важни файлове. Първо системата ви ще се рестартира, след което можете да изберете „ Запази моите файлове“ или „Премахни всичко“ . Избирането на „Запази моите файлове“ ще запази вашите файлове и документи, но ще премахне инсталираните ви приложения, докато „ Премахни всичко“ е по-радикалният вариант и също така ще изтрие вашите файлове и документи.
Грешките от син екран са разочароващи; още повече, ако не разбирате наистина кой хардуер причинява проблема. Горните корекции би трябвало да отстранят вашата WHEA грешка, но имайте предвид, че използването на вашия хардуер може да доведе до повторното ѝ появяване.