Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Microsoft Store (Windows Store) не е най-популярният магазин за приложения, тъй като е пълен с грешки, проблеми и е склонен да бъде нестабилен. Въпреки това, той има добро съдържание, а потребителският интерфейс и цялостното изживяване са се подобрили много след пускането на Windows 11. Все пак, ако Microsoft Store не работи в момента, ето как да го поправите.

Забележка : Процесът понякога се различава между Windows 10 и 11, така че статията ще включва инструкции и за двете платформи (където са налични).

Поправете грешката „Магазинът на Windows не работи“

Защо Microsoft Store не работи?

Ето основните причини, поради които може да ви е трудно да работите с Microsoft Store.

  • Мрежовата връзка е блокирана от код на грешка 0x80131500
  • Времето в Microsoft Store не е синхронизирано правилно със системното време
  • Не „притежавайте“ папката WindowsApps като потребител
  • Кешът на магазина на Windows е пълен или повреден
  • Има несъответствие между IP адреса на прокси сървъра /VPN и системния IP адрес.
  • Непоправими проблеми с магазина, които няма да изчезнат без преинсталиране
  • Чака се актуализация на Windows 11/10
  • Достъпът до интернет е ненадежден.

Как да поправите Microsoft Store, който не работи

Преди да извършите правилните корекции, има малък контролен списък с неща, които трябва да потвърдите:

  • Windows няма чакащи актуализации
  • UAC (Контрол на потребителските акаунти) е активиран
  • Драйверът за вашата графична карта/графичен процесор е актуален.

Ако всичко това е налице, но Windows Store все още не работи, продължете със следните корекции.

1. Промяна на DNS адреса

Едно от по-често срещаните съобщения за грешка, които могат да се появят, когато Microsoft Store не работи, е грешка „0x80131500“. Това може да се случи, ако вашият компютър се свързва с интернет чрез редица DNS сървъри, които се задават автоматично от вашия интернет доставчик и/или настройката на домашната мрежа.

За да промените адреса на DNS сървъра, отидете в Настройки (щракнете върху Старт, след това върху иконата на зъбно колело) > Мрежа и интернет > Промяна на опциите на адаптера .

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Опции за промяна на адаптера за достъп

След това щракнете с десния бутон върху мрежовата си връзка, изберете „Свойства“ , след което в новия прозорец превъртете надолу до „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ , щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Отидете на свойствата на мрежовата връзка

В полето „Предпочитан DNS сървър“ въведете 1.1.1.1 , което е публичният DNS сървър на Cloudfare. Щракнете върху OK и се надяваме, че Microsoft Store ще заработи отново.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Въведете адрес 1.1.1.1

Можете също да опитате да използвате публичните DNS сървъри на Google на следните IP адреси:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Променете настройките за време на компютъра си

Един от най-странните, но най-ефективни начини за отстраняване на проблеми с Windows 10 Store е да настроите часовника на компютъра си на правилния час. Когато Microsoft Store стартира, той се опитва да синхронизира времето на приложението с това на системата. Ако времето не съвпада, системата понякога ще откаже да стартира Microsoft Store. Това решение също е много лесно.

1. За да актуализирате часа за Windows 10 , щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете „Настройка на дата/час“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

2. Първо, изключете функцията „Автоматично задаване на час“, като щракнете върху превключвателя по-долу.

3. След като системата обработи заявката ви, включете отново функцията. Системното време ще бъде актуализирано отново. Уверете се, че часовата ви зона е зададена правилно!

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След като сте готови, опитайте да отворите отново магазина на Windows и вижте дали проблемите продължават.

3. Задайте собственост за папката WindowsApps

На практика се оказва, че понякога проблемът е, че нямате „собственост“ върху файловете на WindowsApp на вашия компютър. Може да звучи странно, но понякога файловете са модифицирани така, че да не ви позволяват достъп до тях, въпреки че са на вашия компютър и са свързани с вашия акаунт. Настройването на компютъра ви да ви дава пълен контрол над папката WindowsApp вероятно ще помогне на Microsoft Store да си върши работата по-точно.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Ще трябва да дадете команда на компютъра си да предостави контрол над файла. Този процес е доста сложен и отнема време, моля, вижте нашата статия „ Как да получите достъп до папката WindowsApps в Windows 10 “ за подробни стъпки.

4. Изчистете кеша на Windows Store

Един от най-лесните начини за отстраняване на грешки в Windows Store е да нулирате кеша . След определен период на употреба, кешът може да е претоварен и затрупан, причинявайки досадни грешки в Windows Store.

По-долу WebTech360 ще ви преведе през стъпките за нулиране на Windows Store на Windows 10.

За да рестартирате кеша, първо натиснете Ctrl + R, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След това в диалоговия прозорец „Изпълнение“ въведете ключовата дума wsreset и натиснете Enter.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След това ще се появи прозорец на командния ред, показващ, че Windows нулира кеша на Windows Store. След като този процес приключи, прозорецът на командния ред ще се затвори автоматично.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След като процесът на нулиране приключи, можете да рестартирате Windows Store, за да видите дали проблемът е отстранен.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Забележка:

Този метод може да се приложи и за отстраняване на грешки в Windows Store на Windows 8 и 8.1.

5. Преинсталирайте Microsoft Store

Може да звучи елементарно, но понякога най-добрият начин да се реши проблем с Microsoft Store е да се преинсталира приложението. Преинсталирането на Microsoft Store обаче не е толкова лесно, колкото е с повечето други приложения. Ще трябва да деинсталирате Microsoft Store, използвайки Powershell .

1. Натиснете клавиша Windows, за да отворите менюто „Старт“ , въведете powershell , щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето и след това изберете „ Изпълни като администратор“.

2. В Powershell въведете командата get-appxpackage -allusers

3. Намерете записа за Microsoft.WindowsStore и копирайте информацията от реда PackageFullName в клипборда.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

4. На нов ред в Powershell въведете remove-appxpackage , последвано от интервал, след което поставете информацията над PackageName , която сте копирали. Резултатът трябва да изглежда така:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Този резултат обаче може леко да се различава в зависимост от номера на версията на Windows Store, която използвате.

5. Натиснете Enter и Microsoft Store ще изчезне. След това рестартирайте компютъра си.

6. За да преинсталирате Microsoft Store, трябва да се върнете в Powershell с администраторски права и да въведете следното:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Изключете прокси сървъра

Ако използвате прокси сървър (или VPN ), това може да е причината вашият Microsoft Store да не работи, защото IP адресът на компютъра ви не съвпада с данните във вашия акаунт в Windows. Така че, първо, ако имате включен VPN, изключете го. Прокси връзките, от друга страна, са доста скрити и може дори да не знаете, че са включени.

За да проверите състоянието и да деактивирате прокси връзката си, щракнете върху бутона „ Старт“ , след което щракнете върху иконата за настройки. В прозореца с настройки щракнете върху „ Мрежа и интернет прокси“ в левия панел, след което изключете опцията „Използване на прокси сървър“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

7. Нулиране на Microsoft Store

Започвайки с актуализацията на Windows 11 версия 22H2, имате възможност да нулирате приложенията на Windows, което ще изчисти кеша и данните им, като по същество ги направи като нови. Това е малко по-драстично от „WS Reset“, тъй като ще изтрие всички ваши предпочитания, данни за вход, настройки и други. (Не се притеснявайте, приложенията, които сте инсталирали от Microsoft Store, ще останат там.)

1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ > „Приложения и функции“ , след което превъртете надолу до „Microsoft Store“ в списъка „Приложения и функции“ .

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Списък с програмите на Microsoft Store

2. Кликнете върху него, след това изберете „Разширени опции“ и в новия прозорец кликнете върху „Нулиране“. Ще получите предупреждение, че ще загубите данни от това приложение. Кликнете отново върху „Нулиране“ и сте готови.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Нулиране на Microsoft Store

8. Пререгистрирайте приложенията от Windows Store

Друг начин за нулиране на приложение от Windows Store е да го регистрирате отново на вашия компютър.

1. Щракнете върху Старт, въведете PowerShell  и щракнете върху Изпълни като администратор .

2. В прозореца PowerShell въведете следната команда, за да пререгистрирате Windows Store на вашия компютър:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Пререгистрирайте приложенията от магазина на Windows

3. Магазинът на Windows е пререгистриран и се надяваме, че отново работи добре.

9. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store

Microsoft препоръчва използването на инструмента за отстраняване на неизправности за всякакви неоткриваеми проблеми в операционната система. Можете да използвате специален инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 11, наречен „Приложения от магазина на Windows“.

1. Щракнете върху Настройки > Система > Отстраняване на неизправности.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Щракнете върху Настройки > Система > Отстраняване на неизправности

2. Изберете елемента от менюто „ Други инструменти за отстраняване на неизправности“ и превъртете надолу, за да видите инструмента за отстраняване на неизправности, наречен „Приложения от магазина на Windows“ .

3. Щракнете върху опцията „Изпълнение“ за „Приложения от магазина на Windows“ .

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Щракнете върху опцията „Изпълнение“ за приложения от магазина на Windows

4. Приложенията от Windows Store ще се нуждаят от няколко секунди, за да открият проблеми, свързани с Store. Ако открият някакви проблеми, те ще бъдат отстранени автоматично.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Откриване на приложения от магазина на Windows

5. Ако проблемът не може да бъде решен, Microsoft ще предложи допълнителни действия, които могат да помогнат.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Решения за приложения от магазина на Windows

10. Отстраняване на проблеми с достъпа до интернет

Имате ли проблеми с WiFi връзката си? Понякога, когато мрежата ви е бавна или не работи, това може да повлияе на работата ви с Microsoft Store (въпреки че все още можете да достъпвате приложенията му в браузъра си). Отстраняването на проблемите с интернет ще ви помогне да се върнете към работата с приложенията си в Store.

1. Отидете в Настройки > Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности .

2. Изберете опцията „Изпълнение“ от менюто „Интернет връзка“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Инструмент за отстраняване на неизправности в интернет връзката

3. Тествайте примерен уебсайт с инструмента за отстраняване на неизправности. Ако няма проблеми, вашата интернет връзка работи добре.

4. Рестартирайте устройството си и проверете дали Магазинът работи правилно.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Проверете уебсайта за интернет връзка

11. Актуализирайте Windows 11/10 до най-новата версия

Ако не сте актуализирали операционната си система Windows 11/10 от известно време, може да има някои актуализации от Microsoft Store, които чакат да бъдат обработени. Завършете ги, за да се насладите на безпроблемна работа с инсталираните приложения.

Тези корекции са доста полезни не само за Microsoft Store, но могат да се приложат и към повечето UWP/Windows приложения на вашата система. Обърнете внимание, че когато изпълнявате тези мерки, не трябва да използвате прокси сървъри за определени приложения, които зависят от интернет, докато функцията за нулиране може да се приложи към всяко UWP приложение . Успех!

Успех!

Вижте още статии по-долу:

Tags: #System

Leave a Comment

Какво е Windows Superfetch (SysMain)? Как да деактивирам Superfetch?

Какво е Windows Superfetch (SysMain)? Как да деактивирам Superfetch?

SuperFetch е наличен във версиите на Windows, но е познат на много малко потребители. В статията по-долу WebTech360 ще ви насочи как да активирате или деактивирате SuperFetch в Windows 10/8/7.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Microsoft Store (Windows Store) не е най-популярният магазин за приложения, тъй като е пълен с грешки, проблеми и е склонен да бъде нестабилен.

Как да покажете файлови разширения, да видите файлови разширения в Windows

Как да покажете файлови разширения, да видите файлови разширения в Windows

Windows File Explorer предлага много опции за промяна на начина, по който преглеждате файловете. Това, което може би не знаете, е, че една важна опция е деактивирана по подразбиране, въпреки че е от решаващо значение за сигурността на вашата система.

Как да изтеглите, актуализирате и отстраните проблеми с USB драйвери в Windows 10

Как да изтеглите, актуализирате и отстраните проблеми с USB драйвери в Windows 10

USB устройствата са станали незаменими в ежедневието, позволявайки ни да свързваме голямо разнообразие от основен хардуер към нашите компютри.

4 типа данни в Windows, които нарастват по размер: Как да ги контролираме?

4 типа данни в Windows, които нарастват по размер: Как да ги контролираме?

Въпреки че Windows Storage Sense ефективно изтрива временните файлове, някои типове данни са постоянни и продължават да се натрупват.

Как да промените DNS, за да сърфирате в интернет по-бързо и да увеличите скоростта на интернет

Как да промените DNS, за да сърфирате в интернет по-бързо и да увеличите скоростта на интернет

Промяната на DNS в Windows има много предимства, като например: Достъп до някои блокирани уебсайтове, ускоряване на интернет връзката, подобряване на стабилността на мрежата. По-долу е описано как да промените DNS в Windows 10, Windows 7 и други версии на Windows. В последната част на статията WebTech360 ще обсъди защо промяната на DNS помага за ускоряване на интернет.

10 страхотни функции на Windows, които много хора не използват

10 страхотни функции на Windows, които много хора не използват

От премахването на замръзнали приложения директно в лентата на задачите до автоматичното заключване на компютъра ви, когато се отдалечите, има много инструменти, които ще ви се иска да сте открили по-рано.

Как да изключите защитата чрез споделяне на парола в Windows 11

Как да изключите защитата чрез споделяне на парола в Windows 11

Microsoft активира споделянето, защитено с парола. Ако смятате, че тази настройка е ненужна, можете да деактивирате споделянето, защитено с парола, в Windows 11.

Как да промените езиковите комбинации по подразбиране в Windows 11

Как да промените езиковите комбинации по подразбиране в Windows 11

Стандартният пряк път за промяна на езика е Windows + Space, който не може да бъде изключен по подразбиране, но можете също да промените езиковия пряк път съгласно статията по-долу.

Как да изключите автоматичните актуализации на приложенията в Microsoft Store

Как да изключите автоматичните актуализации на приложенията в Microsoft Store

Магазинът премахна постоянния превключвател и сега ви позволява да поставяте на пауза актуализациите на приложенията само за 1–5 седмици. Ако искате да блокирате принудителните актуализации на приложенията, можете да опитате някои от настройките по-долу.

Какво е криптиране от край до край? Как работи?

Какво е криптиране от край до край? Как работи?

Осъзнавайки тази нужда, големите онлайн услуги за съобщения използват техника, наречена криптиране от край до край, за да осигурят и защитят разговорите на потребителите.

Как да зададете различни тапети на всеки монитор в Windows 10/11

Как да зададете различни тапети на всеки монитор в Windows 10/11

Настройването на множество монитори в Windows е доста лесно и отнема само няколко минути. След като настроите режим на множество монитори (няколко екрана), можете да зададете отделни тапети за всеки екран. За да направите това, моля, вижте статията по-долу от WebTech360.

Бързо ръководство за отстраняване на грешка „Недостъпно устройство за зареждане“ в Windows

Бързо ръководство за отстраняване на грешка „Недостъпно устройство за зареждане“ в Windows

„Недостъпно устройство за зареждане“ е грешка от типа „син екран на смъртта“ (BSOD). Тази грешка обикновено се появява в Windows 10, след като потребителите използват функцията „Нулиране на този компютър“, за да възстановят компютъра с Windows 10 до настройките по подразбиране или да обнове (преинсталират) Windows 10 без загуба на файлове, или след надграждане на системата до Windows 10.

Ето как да проверите дали вашият IP адрес е статичен или динамичен

Ето как да проверите дали вашият IP адрес е статичен или динамичен

За да проверите дали IP адресът, който използвате, е динамичен или статичен IP адрес, можете да се обърнете към статията по-долу от WebTech360.

Как да промените името на мрежата в Windows 11

Как да промените името на мрежата в Windows 11

Промяната на името на мрежа в Windows не влияе на конфигурацията и улеснява идентифицирането на мрежата. Има няколко начина за промяна на името на мрежа в Windows.

Как да изтеглите Windows 11, изтеглете официалния ISO образ на Win 11 от Microsoft

Как да изтеглите Windows 11, изтеглете официалния ISO образ на Win 11 от Microsoft

В момента Windows 11 е официално пуснат и можем да изтеглим официалния ISO файл на Windows 11 или версията Insider Preview, за да я инсталираме.

Активирайте XMP, за да оптимизирате скоростта на RAM паметта

Активирайте XMP, за да оптимизирате скоростта на RAM паметта

Ако искате да изградите своя собствена компютърна система и решите да инвестирате във високоскоростна RAM памет, как да се уверите, че вашата RAM памет може да работи с рекламираните скорости?

Възстановяване на изтрити данни с Recuva Portable в Windows 7

Възстановяване на изтрити данни с Recuva Portable в Windows 7

В следващата статия ще представим основните операции за възстановяване на изтрити данни в Windows 7 с помощта на инструмента за поддръжка Recuva Portable. С Recuva Portable можете да ги съхранявате на всяко удобно USB устройство и да ги използвате, когато е необходимо. Инструментът е компактен, опростен и лесен за употреба с някои от следните функции:

10 настройки на Windows, които никога не бива да оставяте по подразбиране

10 настройки на Windows, които никога не бива да оставяте по подразбиране

Windows не се предлага с настроена по подразбиране защита, което означава, че има някои настройки по подразбиране, които трябва да промените.

6 най-добри безплатни доставчици на динамичен DNS

6 най-добри безплатни доставчици на динамичен DNS

Динамичният DNS (известен също като DDNS или DynDNS) е услуга за картографиране на име на интернет домейн към компютър с динамичен IP адрес. Повечето компютри се свързват с рутер чрез DHCP, което означава, че рутерът произволно присвоява IP адрес на компютъра.

Какво е Windows Superfetch (SysMain)? Как да деактивирам Superfetch?

Какво е Windows Superfetch (SysMain)? Как да деактивирам Superfetch?

SuperFetch е наличен във версиите на Windows, но е познат на много малко потребители. В статията по-долу WebTech360 ще ви насочи как да активирате или деактивирате SuperFetch в Windows 10/8/7.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Microsoft Store (Windows Store) не е най-популярният магазин за приложения, тъй като е пълен с грешки, проблеми и е склонен да бъде нестабилен.

Как да покажете файлови разширения, да видите файлови разширения в Windows

Как да покажете файлови разширения, да видите файлови разширения в Windows

Windows File Explorer предлага много опции за промяна на начина, по който преглеждате файловете. Това, което може би не знаете, е, че една важна опция е деактивирана по подразбиране, въпреки че е от решаващо значение за сигурността на вашата система.

Как да изтеглите, актуализирате и отстраните проблеми с USB драйвери в Windows 10

Как да изтеглите, актуализирате и отстраните проблеми с USB драйвери в Windows 10

USB устройствата са станали незаменими в ежедневието, позволявайки ни да свързваме голямо разнообразие от основен хардуер към нашите компютри.

4 типа данни в Windows, които нарастват по размер: Как да ги контролираме?

4 типа данни в Windows, които нарастват по размер: Как да ги контролираме?

Въпреки че Windows Storage Sense ефективно изтрива временните файлове, някои типове данни са постоянни и продължават да се натрупват.

Как да промените DNS, за да сърфирате в интернет по-бързо и да увеличите скоростта на интернет

Как да промените DNS, за да сърфирате в интернет по-бързо и да увеличите скоростта на интернет

Промяната на DNS в Windows има много предимства, като например: Достъп до някои блокирани уебсайтове, ускоряване на интернет връзката, подобряване на стабилността на мрежата. По-долу е описано как да промените DNS в Windows 10, Windows 7 и други версии на Windows. В последната част на статията WebTech360 ще обсъди защо промяната на DNS помага за ускоряване на интернет.

10 страхотни функции на Windows, които много хора не използват

10 страхотни функции на Windows, които много хора не използват

От премахването на замръзнали приложения директно в лентата на задачите до автоматичното заключване на компютъра ви, когато се отдалечите, има много инструменти, които ще ви се иска да сте открили по-рано.

Как да изключите защитата чрез споделяне на парола в Windows 11

Как да изключите защитата чрез споделяне на парола в Windows 11

Microsoft активира споделянето, защитено с парола. Ако смятате, че тази настройка е ненужна, можете да деактивирате споделянето, защитено с парола, в Windows 11.

Как да промените езиковите комбинации по подразбиране в Windows 11

Как да промените езиковите комбинации по подразбиране в Windows 11

Стандартният пряк път за промяна на езика е Windows + Space, който не може да бъде изключен по подразбиране, но можете също да промените езиковия пряк път съгласно статията по-долу.

Как да изключите автоматичните актуализации на приложенията в Microsoft Store

Как да изключите автоматичните актуализации на приложенията в Microsoft Store

Магазинът премахна постоянния превключвател и сега ви позволява да поставяте на пауза актуализациите на приложенията само за 1–5 седмици. Ако искате да блокирате принудителните актуализации на приложенията, можете да опитате някои от настройките по-долу.