Microsoft Store (Windows Store) не е най-популярният магазин за приложения, тъй като е пълен с грешки, проблеми и е склонен да бъде нестабилен. Въпреки това, той има добро съдържание, а потребителският интерфейс и цялостното изживяване са се подобрили много след пускането на Windows 11. Все пак, ако Microsoft Store не работи в момента, ето как да го поправите.
Забележка : Процесът понякога се различава между Windows 10 и 11, така че статията ще включва инструкции и за двете платформи (където са налични).
Поправете грешката „Магазинът на Windows не работи“
Ето основните причини, поради които може да ви е трудно да работите с Microsoft Store.
Преди да извършите правилните корекции, има малък контролен списък с неща, които трябва да потвърдите:
Ако всичко това е налице, но Windows Store все още не работи, продължете със следните корекции.
Едно от по-често срещаните съобщения за грешка, които могат да се появят, когато Microsoft Store не работи, е грешка „0x80131500“. Това може да се случи, ако вашият компютър се свързва с интернет чрез редица DNS сървъри, които се задават автоматично от вашия интернет доставчик и/или настройката на домашната мрежа.
За да промените адреса на DNS сървъра, отидете в Настройки (щракнете върху Старт, след това върху иконата на зъбно колело) > Мрежа и интернет > Промяна на опциите на адаптера .
След това щракнете с десния бутон върху мрежовата си връзка, изберете „Свойства“ , след което в новия прозорец превъртете надолу до „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ , щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“.
В полето „Предпочитан DNS сървър“ въведете 1.1.1.1 , което е публичният DNS сървър на Cloudfare. Щракнете върху OK и се надяваме, че Microsoft Store ще заработи отново.
Можете също да опитате да използвате публичните DNS сървъри на Google на следните IP адреси:
Един от най-странните, но най-ефективни начини за отстраняване на проблеми с Windows 10 Store е да настроите часовника на компютъра си на правилния час. Когато Microsoft Store стартира, той се опитва да синхронизира времето на приложението с това на системата. Ако времето не съвпада, системата понякога ще откаже да стартира Microsoft Store. Това решение също е много лесно.
1. За да актуализирате часа за Windows 10 , щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете „Настройка на дата/час“.
2. Първо, изключете функцията „Автоматично задаване на час“, като щракнете върху превключвателя по-долу.
3. След като системата обработи заявката ви, включете отново функцията. Системното време ще бъде актуализирано отново. Уверете се, че часовата ви зона е зададена правилно!
След като сте готови, опитайте да отворите отново магазина на Windows и вижте дали проблемите продължават.
На практика се оказва, че понякога проблемът е, че нямате „собственост“ върху файловете на WindowsApp на вашия компютър. Може да звучи странно, но понякога файловете са модифицирани така, че да не ви позволяват достъп до тях, въпреки че са на вашия компютър и са свързани с вашия акаунт. Настройването на компютъра ви да ви дава пълен контрол над папката WindowsApp вероятно ще помогне на Microsoft Store да си върши работата по-точно.
Ще трябва да дадете команда на компютъра си да предостави контрол над файла. Този процес е доста сложен и отнема време, моля, вижте нашата статия „ Как да получите достъп до папката WindowsApps в Windows 10 “ за подробни стъпки.
Един от най-лесните начини за отстраняване на грешки в Windows Store е да нулирате кеша . След определен период на употреба, кешът може да е претоварен и затрупан, причинявайки досадни грешки в Windows Store.
По-долу WebTech360 ще ви преведе през стъпките за нулиране на Windows Store на Windows 10.
За да рестартирате кеша, първо натиснете Ctrl + R, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“.
След това в диалоговия прозорец „Изпълнение“ въведете ключовата дума wsreset и натиснете Enter.
След това ще се появи прозорец на командния ред, показващ, че Windows нулира кеша на Windows Store. След като този процес приключи, прозорецът на командния ред ще се затвори автоматично.
След като процесът на нулиране приключи, можете да рестартирате Windows Store, за да видите дали проблемът е отстранен.
Забележка:
Този метод може да се приложи и за отстраняване на грешки в Windows Store на Windows 8 и 8.1.
Може да звучи елементарно, но понякога най-добрият начин да се реши проблем с Microsoft Store е да се преинсталира приложението. Преинсталирането на Microsoft Store обаче не е толкова лесно, колкото е с повечето други приложения. Ще трябва да деинсталирате Microsoft Store, използвайки Powershell .
1. Натиснете клавиша Windows, за да отворите менюто „Старт“ , въведете powershell , щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето и след това изберете „ Изпълни като администратор“.
2. В Powershell въведете командата get-appxpackage -allusers
3. Намерете записа за Microsoft.WindowsStore и копирайте информацията от реда PackageFullName в клипборда.
4. На нов ред в Powershell въведете remove-appxpackage , последвано от интервал, след което поставете информацията над PackageName , която сте копирали. Резултатът трябва да изглежда така:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbweТози резултат обаче може леко да се различава в зависимост от номера на версията на Windows Store, която използвате.
5. Натиснете Enter и Microsoft Store ще изчезне. След това рестартирайте компютъра си.
6. За да преинсталирате Microsoft Store, трябва да се върнете в Powershell с администраторски права и да въведете следното:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Ако използвате прокси сървър (или VPN ), това може да е причината вашият Microsoft Store да не работи, защото IP адресът на компютъра ви не съвпада с данните във вашия акаунт в Windows. Така че, първо, ако имате включен VPN, изключете го. Прокси връзките, от друга страна, са доста скрити и може дори да не знаете, че са включени.
За да проверите състоянието и да деактивирате прокси връзката си, щракнете върху бутона „ Старт“ , след което щракнете върху иконата за настройки. В прозореца с настройки щракнете върху „ Мрежа и интернет прокси“ в левия панел, след което изключете опцията „Използване на прокси сървър“.
Започвайки с актуализацията на Windows 11 версия 22H2, имате възможност да нулирате приложенията на Windows, което ще изчисти кеша и данните им, като по същество ги направи като нови. Това е малко по-драстично от „WS Reset“, тъй като ще изтрие всички ваши предпочитания, данни за вход, настройки и други. (Не се притеснявайте, приложенията, които сте инсталирали от Microsoft Store, ще останат там.)
1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ > „Приложения и функции“ , след което превъртете надолу до „Microsoft Store“ в списъка „Приложения и функции“ .
2. Кликнете върху него, след това изберете „Разширени опции“ и в новия прозорец кликнете върху „Нулиране“. Ще получите предупреждение, че ще загубите данни от това приложение. Кликнете отново върху „Нулиране“ и сте готови.
Друг начин за нулиране на приложение от Windows Store е да го регистрирате отново на вашия компютър.
1. Щракнете върху Старт, въведете PowerShell и щракнете върху Изпълни като администратор .
2. В прозореца PowerShell въведете следната команда, за да пререгистрирате Windows Store на вашия компютър:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}3. Магазинът на Windows е пререгистриран и се надяваме, че отново работи добре.
Microsoft препоръчва използването на инструмента за отстраняване на неизправности за всякакви неоткриваеми проблеми в операционната система. Можете да използвате специален инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 11, наречен „Приложения от магазина на Windows“.
1. Щракнете върху Настройки > Система > Отстраняване на неизправности.
2. Изберете елемента от менюто „ Други инструменти за отстраняване на неизправности“ и превъртете надолу, за да видите инструмента за отстраняване на неизправности, наречен „Приложения от магазина на Windows“ .
3. Щракнете върху опцията „Изпълнение“ за „Приложения от магазина на Windows“ .
4. Приложенията от Windows Store ще се нуждаят от няколко секунди, за да открият проблеми, свързани с Store. Ако открият някакви проблеми, те ще бъдат отстранени автоматично.
5. Ако проблемът не може да бъде решен, Microsoft ще предложи допълнителни действия, които могат да помогнат.
Имате ли проблеми с WiFi връзката си? Понякога, когато мрежата ви е бавна или не работи, това може да повлияе на работата ви с Microsoft Store (въпреки че все още можете да достъпвате приложенията му в браузъра си). Отстраняването на проблемите с интернет ще ви помогне да се върнете към работата с приложенията си в Store.
1. Отидете в Настройки > Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности .
2. Изберете опцията „Изпълнение“ от менюто „Интернет връзка“.
3. Тествайте примерен уебсайт с инструмента за отстраняване на неизправности. Ако няма проблеми, вашата интернет връзка работи добре.
4. Рестартирайте устройството си и проверете дали Магазинът работи правилно.
Ако не сте актуализирали операционната си система Windows 11/10 от известно време, може да има някои актуализации от Microsoft Store, които чакат да бъдат обработени. Завършете ги, за да се насладите на безпроблемна работа с инсталираните приложения.
Тези корекции са доста полезни не само за Microsoft Store, но могат да се приложат и към повечето UWP/Windows приложения на вашата система. Обърнете внимание, че когато изпълнявате тези мерки, не трябва да използвате прокси сървъри за определени приложения, които зависят от интернет, докато функцията за нулиране може да се приложи към всяко UWP приложение . Успех!
Успех!
Вижте още статии по-долу:
Проектът Helix може да трансформира Xbox в гейминг платформа за Windows, комбинирайки простотата на конзолата с огромната екосистема от компютърни игри и приложения.
За да активирате процента на батерията в лентата на задачите на Windows 11, отворете Настройки > Система > Захранване и батерия и включете превключвателя „Процент на батерията“.
Вече можете да изтеглите Windows 11 24H2 Tiny11 ISO, за да извършите чиста инсталация или надстройка на място без bloatware или ненужни функции.
За да проверите дали е инсталиран Windows 11 25H2, отворете Настройки > Система > Относно и потвърдете номера на версията. Или използвайте командата winver.
Можете да използвате PowerShell със стария син фон в Windows Terminal – ето как да използвате потребителския интерфейс за настройки и settings.json.
За да инсталирате Windows 11 25H2 почистете системата, изтеглете ISO файла, създайте стартиращо USB устройство, стартирайте инсталацията, изберете „Инсталиране на Windows 11“ и завършете OOBE (първо стартиране след стартиране).
Компилация 26200.5722 (KB5062669) за Windows 11 25H2 в Dev Channel с нови функции, промени и корекции. Версия 24H2 получава компилация 26120.5722.
Microsoft пуска актуализацията Patch Tuesday от август 2025 г. с промени и корекции за Windows 10.
WhyNotWin11 е по-добър от приложението Microsoft PC Health Check, за да ви каже защо вашият компютър не може да стартира Windows 11, включително поддръжката на TPM 2.0 и процесора.
За да намерите ключа за възстановяване на BitLocker на вашия компютър в Windows 11 (или 10), отворете онлайн акаунта си в Microsoft и потвърдете възстановяването на страницата „Устройства“.
