Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Microsoft Store (Windows Store) не е най-популярният магазин за приложения, тъй като е пълен с грешки, проблеми и е склонен да бъде нестабилен. Въпреки това, той има добро съдържание, а потребителският интерфейс и цялостното изживяване са се подобрили много след пускането на Windows 11. Все пак, ако Microsoft Store не работи в момента, ето как да го поправите.

Забележка : Процесът понякога се различава между Windows 10 и 11, така че статията ще включва инструкции и за двете платформи (където са налични).

Поправете грешката „Магазинът на Windows не работи“

Защо Microsoft Store не работи?

Ето основните причини, поради които може да ви е трудно да работите с Microsoft Store.

  • Мрежовата връзка е блокирана от код на грешка 0x80131500
  • Времето в Microsoft Store не е синхронизирано правилно със системното време
  • Не „притежавайте“ папката WindowsApps като потребител
  • Кешът на магазина на Windows е пълен или повреден
  • Има несъответствие между IP адреса на прокси сървъра /VPN и системния IP адрес.
  • Непоправими проблеми с магазина, които няма да изчезнат без преинсталиране
  • Чака се актуализация на Windows 11/10
  • Достъпът до интернет е ненадежден.

Как да поправите Microsoft Store, който не работи

Преди да извършите правилните корекции, има малък контролен списък с неща, които трябва да потвърдите:

  • Windows няма чакащи актуализации
  • UAC (Контрол на потребителските акаунти) е активиран
  • Драйверът за вашата графична карта/графичен процесор е актуален.

Ако всичко това е налице, но Windows Store все още не работи, продължете със следните корекции.

1. Промяна на DNS адреса

Едно от по-често срещаните съобщения за грешка, които могат да се появят, когато Microsoft Store не работи, е грешка „0x80131500“. Това може да се случи, ако вашият компютър се свързва с интернет чрез редица DNS сървъри, които се задават автоматично от вашия интернет доставчик и/или настройката на домашната мрежа.

За да промените адреса на DNS сървъра, отидете в Настройки (щракнете върху Старт, след това върху иконата на зъбно колело) > Мрежа и интернет > Промяна на опциите на адаптера .

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Опции за промяна на адаптера за достъп

След това щракнете с десния бутон върху мрежовата си връзка, изберете „Свойства“ , след което в новия прозорец превъртете надолу до „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ , щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Отидете на свойствата на мрежовата връзка

В полето „Предпочитан DNS сървър“ въведете 1.1.1.1 , което е публичният DNS сървър на Cloudfare. Щракнете върху OK и се надяваме, че Microsoft Store ще заработи отново.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Въведете адрес 1.1.1.1

Можете също да опитате да използвате публичните DNS сървъри на Google на следните IP адреси:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Променете настройките за време на компютъра си

Един от най-странните, но най-ефективни начини за отстраняване на проблеми с Windows 10 Store е да настроите часовника на компютъра си на правилния час. Когато Microsoft Store стартира, той се опитва да синхронизира времето на приложението с това на системата. Ако времето не съвпада, системата понякога ще откаже да стартира Microsoft Store. Това решение също е много лесно.

1. За да актуализирате часа за Windows 10 , щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете „Настройка на дата/час“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

2. Първо, изключете функцията „Автоматично задаване на час“, като щракнете върху превключвателя по-долу.

3. След като системата обработи заявката ви, включете отново функцията. Системното време ще бъде актуализирано отново. Уверете се, че часовата ви зона е зададена правилно!

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След като сте готови, опитайте да отворите отново магазина на Windows и вижте дали проблемите продължават.

3. Задайте собственост за папката WindowsApps

На практика се оказва, че понякога проблемът е, че нямате „собственост“ върху файловете на WindowsApp на вашия компютър. Може да звучи странно, но понякога файловете са модифицирани така, че да не ви позволяват достъп до тях, въпреки че са на вашия компютър и са свързани с вашия акаунт. Настройването на компютъра ви да ви дава пълен контрол над папката WindowsApp вероятно ще помогне на Microsoft Store да си върши работата по-точно.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Ще трябва да дадете команда на компютъра си да предостави контрол над файла. Този процес е доста сложен и отнема време, моля, вижте нашата статия „ Как да получите достъп до папката WindowsApps в Windows 10 “ за подробни стъпки.

4. Изчистете кеша на Windows Store

Един от най-лесните начини за отстраняване на грешки в Windows Store е да нулирате кеша . След определен период на употреба, кешът може да е претоварен и затрупан, причинявайки досадни грешки в Windows Store.

По-долу WebTech360 ще ви преведе през стъпките за нулиране на Windows Store на Windows 10.

За да рестартирате кеша, първо натиснете Ctrl + R, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След това в диалоговия прозорец „Изпълнение“ въведете ключовата дума wsreset и натиснете Enter.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След това ще се появи прозорец на командния ред, показващ, че Windows нулира кеша на Windows Store. След като този процес приключи, прозорецът на командния ред ще се затвори автоматично.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

След като процесът на нулиране приключи, можете да рестартирате Windows Store, за да видите дали проблемът е отстранен.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

Забележка:

Този метод може да се приложи и за отстраняване на грешки в Windows Store на Windows 8 и 8.1.

5. Преинсталирайте Microsoft Store

Може да звучи елементарно, но понякога най-добрият начин да се реши проблем с Microsoft Store е да се преинсталира приложението. Преинсталирането на Microsoft Store обаче не е толкова лесно, колкото е с повечето други приложения. Ще трябва да деинсталирате Microsoft Store, използвайки Powershell .

1. Натиснете клавиша Windows, за да отворите менюто „Старт“ , въведете powershell , щракнете с десния бутон върху резултата от търсенето и след това изберете „ Изпълни като администратор“.

2. В Powershell въведете командата get-appxpackage -allusers

3. Намерете записа за Microsoft.WindowsStore и копирайте информацията от реда PackageFullName в клипборда.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

4. На нов ред в Powershell въведете remove-appxpackage , последвано от интервал, след което поставете информацията над PackageName , която сте копирали. Резултатът трябва да изглежда така:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Този резултат обаче може леко да се различава в зависимост от номера на версията на Windows Store, която използвате.

5. Натиснете Enter и Microsoft Store ще изчезне. След това рестартирайте компютъра си.

6. За да преинсталирате Microsoft Store, трябва да се върнете в Powershell с администраторски права и да въведете следното:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Изключете прокси сървъра

Ако използвате прокси сървър (или VPN ), това може да е причината вашият Microsoft Store да не работи, защото IP адресът на компютъра ви не съвпада с данните във вашия акаунт в Windows. Така че, първо, ако имате включен VPN, изключете го. Прокси връзките, от друга страна, са доста скрити и може дори да не знаете, че са включени.

За да проверите състоянието и да деактивирате прокси връзката си, щракнете върху бутона „ Старт“ , след което щракнете върху иконата за настройки. В прозореца с настройки щракнете върху „ Мрежа и интернет прокси“ в левия панел, след което изключете опцията „Използване на прокси сървър“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“

7. Нулиране на Microsoft Store

Започвайки с актуализацията на Windows 11 версия 22H2, имате възможност да нулирате приложенията на Windows, което ще изчисти кеша и данните им, като по същество ги направи като нови. Това е малко по-драстично от „WS Reset“, тъй като ще изтрие всички ваши предпочитания, данни за вход, настройки и други. (Не се притеснявайте, приложенията, които сте инсталирали от Microsoft Store, ще останат там.)

1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ > „Приложения и функции“ , след което превъртете надолу до „Microsoft Store“ в списъка „Приложения и функции“ .

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Списък с програмите на Microsoft Store

2. Кликнете върху него, след това изберете „Разширени опции“ и в новия прозорец кликнете върху „Нулиране“. Ще получите предупреждение, че ще загубите данни от това приложение. Кликнете отново върху „Нулиране“ и сте готови.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Нулиране на Microsoft Store

8. Пререгистрирайте приложенията от Windows Store

Друг начин за нулиране на приложение от Windows Store е да го регистрирате отново на вашия компютър.

1. Щракнете върху Старт, въведете PowerShell  и щракнете върху Изпълни като администратор .

2. В прозореца PowerShell въведете следната команда, за да пререгистрирате Windows Store на вашия компютър:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Пререгистрирайте приложенията от магазина на Windows

3. Магазинът на Windows е пререгистриран и се надяваме, че отново работи добре.

9. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store

Microsoft препоръчва използването на инструмента за отстраняване на неизправности за всякакви неоткриваеми проблеми в операционната система. Можете да използвате специален инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 11, наречен „Приложения от магазина на Windows“.

1. Щракнете върху Настройки > Система > Отстраняване на неизправности.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Щракнете върху Настройки > Система > Отстраняване на неизправности

2. Изберете елемента от менюто „ Други инструменти за отстраняване на неизправности“ и превъртете надолу, за да видите инструмента за отстраняване на неизправности, наречен „Приложения от магазина на Windows“ .

3. Щракнете върху опцията „Изпълнение“ за „Приложения от магазина на Windows“ .

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Щракнете върху опцията „Изпълнение“ за приложения от магазина на Windows

4. Приложенията от Windows Store ще се нуждаят от няколко секунди, за да открият проблеми, свързани с Store. Ако открият някакви проблеми, те ще бъдат отстранени автоматично.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Откриване на приложения от магазина на Windows

5. Ако проблемът не може да бъде решен, Microsoft ще предложи допълнителни действия, които могат да помогнат.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Решения за приложения от магазина на Windows

10. Отстраняване на проблеми с достъпа до интернет

Имате ли проблеми с WiFi връзката си? Понякога, когато мрежата ви е бавна или не работи, това може да повлияе на работата ви с Microsoft Store (въпреки че все още можете да достъпвате приложенията му в браузъра си). Отстраняването на проблемите с интернет ще ви помогне да се върнете към работата с приложенията си в Store.

1. Отидете в Настройки > Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности .

2. Изберете опцията „Изпълнение“ от менюто „Интернет връзка“.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Инструмент за отстраняване на неизправности в интернет връзката

3. Тествайте примерен уебсайт с инструмента за отстраняване на неизправности. Ако няма проблеми, вашата интернет връзка работи добре.

4. Рестартирайте устройството си и проверете дали Магазинът работи правилно.

Как да поправите грешката „Microsoft Store не работи“
Проверете уебсайта за интернет връзка

11. Актуализирайте Windows 11/10 до най-новата версия

Ако не сте актуализирали операционната си система Windows 11/10 от известно време, може да има някои актуализации от Microsoft Store, които чакат да бъдат обработени. Завършете ги, за да се насладите на безпроблемна работа с инсталираните приложения.

Тези корекции са доста полезни не само за Microsoft Store, но могат да се приложат и към повечето UWP/Windows приложения на вашата система. Обърнете внимание, че когато изпълнявате тези мерки, не трябва да използвате прокси сървъри за определени приложения, които зависят от интернет, докато функцията за нулиране може да се приложи към всяко UWP приложение . Успех!

Успех!

Вижте още статии по-долу:

Tags: #System

Leave a Comment

Как да поправите лаптоп, който не се свързва с WiFi, как да поправите лаптоп, който не получава WiFi

Как да поправите лаптоп, който не се свързва с WiFi, как да поправите лаптоп, който не получава WiFi

Има много причини, поради които вашият лаптоп не може да се свърже с WiFi и следователно има много начини за отстраняване на грешката. Ако вашият лаптоп не може да се свърже с WiFi, можете да опитате следните начини за отстраняване на този проблем.

Как да проверя дали USB Boot е създаден успешно?

Как да проверя дали USB Boot е създаден успешно?

След като създадат USB зареждане за инсталиране на Windows, потребителите трябва да проверят производителността на USB зареждането, за да видят дали е създадено успешно или не.

6 безплатни инструмента, които ви казват, че твърдият ви диск е на път да се повреди

6 безплатни инструмента, които ви казват, че твърдият ви диск е на път да се повреди

Няколко безплатни инструмента могат да предскажат повреди на устройството, преди да се случат, което ви дава време да архивирате данните си и да смените устройството навреме.

5 безплатни инструмента за откриване на шпионски и рекламен софтуер на вашия компютър

5 безплатни инструмента за откриване на шпионски и рекламен софтуер на вашия компютър

С правилните инструменти можете да сканирате системата си и да премахнете шпионски софтуер, рекламен софтуер и други злонамерени програми, които може да се крият във вашата система.

Инструкции за отстраняване на грешката „Мрежовият път не е намерен“ в Windows

Инструкции за отстраняване на грешката „Мрежовият път не е намерен“ в Windows

Когато компютър, мобилно устройство или принтер се опита да се свърже с компютър с Microsoft Windows по мрежа, например, може да се появи съобщение за грешка „мрежовият път не е намерен — грешка 0x80070035“.

Как да създадете син екран на смъртта (BSOD), за да се пошегувате с приятелите си

Как да създадете син екран на смъртта (BSOD), за да се пошегувате с приятелите си

Синият екран на смъртта (BSOD) е често срещана и не нова грешка в Windows, която се появява, когато компютърът претърпи някаква сериозна системна грешка.

Обобщение на често срещаните команди за изпълнение на CMD

Обобщение на често срещаните команди за изпълнение на CMD

Вместо да извършваме ръчни операции и операции с директен достъп в Windows, можем да ги заменим с налични CMD команди за по-бърз достъп.

Как да изградите перфектната, евтина стрийминг система в малка стая в общежитие

Как да изградите перфектната, евтина стрийминг система в малка стая в общежитие

След безброй часове, прекарани в използване на лаптопа и настолните си високоговорители, много хора откриват, че няколко умни подобрения могат да превърнат тясното им общежитие в най-добрия стрийминг център, без да разоряват бюджета си.

Как да използвате IE Mode, за да замените наскоро спряния Internet Explorer

Как да използвате IE Mode, за да замените наскоро спряния Internet Explorer

От Windows 11 Internet Explorer ще бъде премахнат. В тази статия WebTech360 ще ви насочи как да използвате Internet Explorer в Windows 11.

8 скрити жеста на тъчпада на Windows, които правят работния ви процес светкавично бърз

8 скрити жеста на тъчпада на Windows, които правят работния ви процес светкавично бърз

Тъчпадът на лаптопа не е само за посочване, щракване и мащабиране. Правоъгълната повърхност поддържа и жестове, които ви позволяват да превключвате между приложения, да контролирате възпроизвеждането на медии, да управлявате файлове и дори да преглеждате известия.

Как да промените иконата на кошчето в Windows 11

Как да промените иконата на кошчето в Windows 11

Превключването на иконата на кошчето в Windows 11 опростява персонализирането на тапета, като ви дава вида и усещането, които отговарят на вашия вкус или тема.

Инструкции за използване на DISM за отстраняване на грешки в Windows 11

Инструкции за използване на DISM за отстраняване на грешки в Windows 11

DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) е важен инструмент, заедно със SFC (System File Checker), за справяне с много системни проблеми в Windows 11.

9 страхотни вградени приложения и инструменти в Windows 11, които не бива да пропускате

9 страхотни вградени приложения и инструменти в Windows 11, които не бива да пропускате

Въпреки че Windows 11 със сигурност е предварително инсталиран с няколко безполезни приложения, той крие и някои невероятно мощни инструменти точно под носа ви.

Как да намерите максималния капацитет на RAM паметта на вашия компютър

Как да намерите максималния капацитет на RAM паметта на вашия компютър

Когато купувате нов настолен компютър или лаптоп, можете да спестите пари, като закупите устройство с основни спецификации. Можете да увеличите производителността му по-късно, като надстроите RAM паметта.

Какво е Cloudflare WARP? Трябва ли да го използвам?

Какво е Cloudflare WARP? Трябва ли да го използвам?

WARP е VPN, който ви помага да се свържете с интернет, използвайки DNS 1.1.1.1 на Cloudflare, като същевременно оптимизира и защитава (т.е. криптира) връзката ви. 1.1.1.1 е една от най-бързите и сигурни DNS опции.

Поправка на функционалните клавиши, които не работят в Windows 10

Поправка на функционалните клавиши, които не работят в Windows 10

Функционалните клавиши Fn ви дават по-бърз и лесен начин за управление на някои хардуерни функции.

Как да премахнете предупреждението за жълт триъгълник на C устройство в Windows

Как да премахнете предупреждението за жълт триъгълник на C устройство в Windows

Този индикатор за ненаместимост обикновено означава, че криптирането с BitLocker е деактивирано, актуализация изисква рестартиране или предстои надстройка на фърмуера.

Как да изтриете дублиращи се файлове, за да спестите памет на компютъра, използвайки CCleaner

Как да изтриете дублиращи се файлове, за да спестите памет на компютъра, използвайки CCleaner

CCleaner сканира за дублирани файлове само за няколко минути, след което ви позволява да решите кои от тях са безопасни за изтриване.

Поправка на грешката, че не е възможно да се отвори „Защита на Windows“ в Windows 11

Поправка на грешката, че не е възможно да се отвори „Защита на Windows“ в Windows 11

Тази статия ще ви помогне да коригирате грешката „Защита на Windows не може да се стартира в Windows 11“.

4 най-добри начина да скриете или защитите папка на Windows, без да инсталирате допълнителен софтуер

4 най-добри начина да скриете или защитите папка на Windows, без да инсталирате допълнителен софтуер

Методите в тази статия ще ви помогнат да скриете или защитите папките на Windows от любопитни очи.

Как да поправите лаптоп, който не се свързва с WiFi, как да поправите лаптоп, който не получава WiFi

Как да поправите лаптоп, който не се свързва с WiFi, как да поправите лаптоп, който не получава WiFi

Има много причини, поради които вашият лаптоп не може да се свърже с WiFi и следователно има много начини за отстраняване на грешката. Ако вашият лаптоп не може да се свърже с WiFi, можете да опитате следните начини за отстраняване на този проблем.

Как да проверя дали USB Boot е създаден успешно?

Как да проверя дали USB Boot е създаден успешно?

След като създадат USB зареждане за инсталиране на Windows, потребителите трябва да проверят производителността на USB зареждането, за да видят дали е създадено успешно или не.

6 безплатни инструмента, които ви казват, че твърдият ви диск е на път да се повреди

6 безплатни инструмента, които ви казват, че твърдият ви диск е на път да се повреди

Няколко безплатни инструмента могат да предскажат повреди на устройството, преди да се случат, което ви дава време да архивирате данните си и да смените устройството навреме.

5 безплатни инструмента за откриване на шпионски и рекламен софтуер на вашия компютър

5 безплатни инструмента за откриване на шпионски и рекламен софтуер на вашия компютър

С правилните инструменти можете да сканирате системата си и да премахнете шпионски софтуер, рекламен софтуер и други злонамерени програми, които може да се крият във вашата система.

Инструкции за отстраняване на грешката „Мрежовият път не е намерен“ в Windows

Инструкции за отстраняване на грешката „Мрежовият път не е намерен“ в Windows

Когато компютър, мобилно устройство или принтер се опита да се свърже с компютър с Microsoft Windows по мрежа, например, може да се появи съобщение за грешка „мрежовият път не е намерен — грешка 0x80070035“.

Как да създадете син екран на смъртта (BSOD), за да се пошегувате с приятелите си

Как да създадете син екран на смъртта (BSOD), за да се пошегувате с приятелите си

Синият екран на смъртта (BSOD) е често срещана и не нова грешка в Windows, която се появява, когато компютърът претърпи някаква сериозна системна грешка.

Обобщение на често срещаните команди за изпълнение на CMD

Обобщение на често срещаните команди за изпълнение на CMD

Вместо да извършваме ръчни операции и операции с директен достъп в Windows, можем да ги заменим с налични CMD команди за по-бърз достъп.

Как да изградите перфектната, евтина стрийминг система в малка стая в общежитие

Как да изградите перфектната, евтина стрийминг система в малка стая в общежитие

След безброй часове, прекарани в използване на лаптопа и настолните си високоговорители, много хора откриват, че няколко умни подобрения могат да превърнат тясното им общежитие в най-добрия стрийминг център, без да разоряват бюджета си.

Как да използвате IE Mode, за да замените наскоро спряния Internet Explorer

Как да използвате IE Mode, за да замените наскоро спряния Internet Explorer

От Windows 11 Internet Explorer ще бъде премахнат. В тази статия WebTech360 ще ви насочи как да използвате Internet Explorer в Windows 11.

8 скрити жеста на тъчпада на Windows, които правят работния ви процес светкавично бърз

8 скрити жеста на тъчпада на Windows, които правят работния ви процес светкавично бърз

Тъчпадът на лаптопа не е само за посочване, щракване и мащабиране. Правоъгълната повърхност поддържа и жестове, които ви позволяват да превключвате между приложения, да контролирате възпроизвеждането на медии, да управлявате файлове и дори да преглеждате известия.