Някои потребители на Windows 11 са се сблъскали със загуба на звук след актуализиране от Windows 10 или актуализиране на надстройки на Windows 11. Проблемът със загубата на звук при актуализиране на Windows 11 може да е свързан със софтуера или със звуковия драйвер на компютъра. По-долу са инструкции за отстраняване на загубата на звук при актуализиране на Windows 11.
Използване на отстраняване на неизправности в Windows
Windows има отделни процедури за отстраняване на неизправности за различните компоненти, включително отстраняване на грешки „без звук“.
Щракнете с десния бутон върху иконата на звука в системния трей и изберете „Отстраняване на проблеми със звука“ от менюто, което се показва. Следвайте инструкциите на екрана, за да отстраните грешката.

Повторно идентифициране на аудио устройства, свързани към компютъра
Вашите високоговорители или слушалки са свързани към компютъра, но не са разпознати, също причинява грешката за загуба на звук.
Стъпка 1:
Щракнете с десния бутон върху иконата на звука в системния трей и изберете Настройки на звука .

Отворете интерфейса за настройки на звука на компютъра. Превъртете надолу до секцията Изход и изберете свързаното звуково устройство .

Стъпка 2:
Продължете да кликвате върху „Тест“, за да проверите дали свързаното устройство има някакви грешки.
В случай че не виждате свързаното аудио устройство, щракнете върху Добавяне на устройство, за да продължите.

Рестартирайте аудио услугите
Когато има проблеми със звука, можем да рестартираме аудио услугите, за да ги поправим.
Стъпка 1:
Въвеждате ключовата дума services.msc в диалоговия прозорец „Изпълнение“, за да получите достъп до услугите на компютъра.

Стъпка 2:
Появява се новият интерфейс, намерете звуковата услуга Windows Audio Endpoint Builder , щракнете с десния бутон върху нея и изберете Рестартиране . След това Аудио услугите се рестартират.

Изключете подобрението на звука в Windows 11
Можете да опитате да деактивирате функцията за подобряване на звука, налична в Windows 11, за да разрешите проблема със загубата на звук.
Стъпка 1:
Отидете в Настройки , след това изберете Система , погледнете надясно и изберете Звук . След това превъртете надолу до Разширени и изберете Всички звукови устройства .

Стъпка 2:
В настройките на изхода изберете изходното устройство , което е свързано към компютъра.

В интерфейса, както е показано на картинката в „Подобрения на звука“, превключвате в режим „Изключено“, за да изключите подобрението на звука.
