- За да отстраните проблеми с акаунта в Windows 11, създайте нов локален акаунт и проверете дали проблемът продължава.
- Ако проблемът е изчезнал, прехвърлете файловете си в новия профил и го свържете с вашия акаунт в Microsoft.
- Накрая изтрийте повредения акаунт, за да завършите прехода.
В Windows 11 можете да преминете към нов акаунт, за да разрешите специфични проблеми с текущия си потребителски профил, включително проблеми, причинени от повреда на системните файлове или неправилно конфигурирани настройки. Ако имате проблеми със менюто „Старт“, лентата на задачите, Microsoft Store, приложението „Настройки“ или други вградени функции, които не се зареждат или не функционират правилно, това обикновено показва, че нещо е повредено в потребителския профил.
Тези проблеми могат да възникнат след надстройка на системата, инфекция със злонамерен софтуер, неправилно изключване или инсталиране на лошо проектирано приложение. Вместо да губите часове в опити за отстраняване на неизправности с всеки компонент, създаването на нов акаунт често предоставя по-бързо и по-ефективно решение.
Процесът на смяна на акаунти за разрешаване на проблемите включва създаване на нов локален администраторски акаунт и след това потвърждение, че проблемът не е наличен в новия профил. Ако проблемът е решен, можете да прехвърлите файловете, приложенията и настройките си към новия акаунт. Накрая трябва да прекратите връзката с акаунта в Microsoft или да изтриете стария акаунт и след това да свържете локалния акаунт с вашия акаунт в Microsoft.
Ако проблемът все още е налице в новия акаунт, тогава проблемът не е в профила, а по-скоро в настройката. В този случай спрете този процес и продължете с отстраняването на проблема.
В това ръководство ще обясня процеса за отстраняване на проблеми с профила чрез превключване към друг акаунт в Windows 11.
Важно: Ще правите промени в системата. Поради това е изключително важно да създадете пълно резервно копие на компютъра си, преди да продължите. След изтриване на акаунта и файловете си, няма да можете да отмените промените, освен ако не сте създали резервно копие преди изтриването.
Създайте нов локален акаунт в Windows 11
За да създадете локален акаунт в Windows 11 , следвайте тези стъпки:
-
Отворете „Настройки“ в Windows 11.
-
Кликнете върху „Акаунти“ .
-
Щракнете върху раздела Други потребители .
-
Кликнете върху бутона „Добавяне на акаунт“ в секцията „Други потребители“.

-
Щракнете върху опцията „Нямам данните за вход на този човек“ .

-
Щракнете върху опцията „Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft“ .

-
Създайте локален акаунт в Windows 11, като потвърдите име и парола.

-
Конфигурирайте въпросите за сигурност, за да възстановите акаунта си, ако загубите паролата си.
-
Щракнете върху бутона „Напред“ .
-
(По избор) Изберете новосъздадения акаунт и кликнете върху бутона „Промяна на типа акаунт“ .

-
Използвайте падащото меню „Тип акаунт“ и изберете опцията „Администратор“ .

-
Щракнете върху бутона OK .
След като изпълните стъпките, влезте в новия акаунт и потвърдете, че проблемът е решен. Ако вече не срещате същия проблем, възможно е проблемът да е в текущия акаунт.
Копиране на файлове и данни в новия акаунт в Windows 11
Ако проблемът е свързан с потребителския акаунт, можете да обмислите преминаване към новия акаунт, като прехвърлите файловете, настройките и приложенията си и след това свържете локалния акаунт с вашия акаунт в Microsoft.
Процесът на прехвърляне на файлове включва само копиране на данните от една папка в друга. Обикновено приложенията, инсталирани на компютъра ви, вече са достъпни за всички потребители. Това обаче е нещо, което трябва да проверите, тъй като може да не е така за всяко приложение.
Накрая ще трябва ръчно да приложите отново настройките си в новия акаунт, тъй като няма начин да експортирате и импортирате цялата си системна конфигурация в друг акаунт.
За да прехвърлите файловете си в новия акаунт, следвайте тези стъпки:
-
Влезте в новия акаунт
-
Отворете File Explorer (клавиш Windows + E).
-
Отворете C:\Usersпапката от страницата „Този компютър“.
-
Отворете старата си папка с профила (източник).
Бърза забележка: Системата може да ви поиска разрешение за достъп до папката, но тъй като използвате администраторски акаунт, щракването върху бутона „Продължи“ би трябвало да ви даде достъп до папката с профила.
-
Притиснете папката към дясната страна на екрана (клавиш Windows + стрелка надясно).
-
Отворете втори екземпляр на File Explorer (клавиш Windows + E).
-
Отворете C:\Usersпапката от страницата „Този компютър“.
-
Отворете новата папка на профила си (целевата).
-
Притиснете папката към лявата страна на екрана (клавиш Windows + стрелка наляво).

-
Отворете всяка от папките („Работен плот“, „Документи“, „Изтегляния“, „Музика“, „Картини“ и „Видеоклипове“) в папката източник .
-
Изберете всички файлове и щракнете върху опцията Копиране .

-
Отворете всяка от папките („Работен плот“, „Документи“, „Изтегляния“, „Музика“, „Картини“ и „Видеоклипове“) в целевата папка.
-
Щракнете върху бутона „ Поставяне“ .
След като приключите с прехвърлянето на файловете, конфигурирате приложенията си и приложите отново настройките в новия акаунт, можете да продължите с изтриването на стария акаунт.
Изтрийте акаунта с проблеми в Windows 11
Не можете да използвате един и същ акаунт в Microsoft на повече от един акаунт на един и същ компютър. Ако прехвърляте към нов акаунт, можете или да прекратите връзката с вашия акаунт в Microsoft, или да изтриете профила, който причинява проблеми, за да избегнете конфликти.
За да изтриете акаунта , който причинява проблеми в Windows 11, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете Настройки .
-
Кликнете върху „Акаунти“ .
-
Кликнете върху страницата Други потребители .
-
Изберете акаунта и щракнете върху бутона „Премахване “.

-
Кликнете върху бутона „Изтриване на акаунт и данни“ .

След като изпълните стъпките, акаунтът и файловете ще бъдат премахнати от текущата настройка и можете да продължите със свързването на вашия акаунт в Microsoft с новия профил.
Свързване на локален акаунт с акаунт на Microsoft в Windows 11
За да свържете локален акаунт с акаунт в Microsoft , изпълнете следните стъпки:
-
Отворете Настройки .
-
Кликнете върху „Акаунти“ .
-
Кликнете върху страницата „Вашата информация“ от дясната страна.
-
Щракнете върху опцията „Влезте с акаунт на Microsoft вместо това“ за настройката „Локален акаунт“ в секцията „Настройки на акаунта“.

-
Потвърдете имейл адреса на вашия акаунт в Microsoft.
-
Щракнете върху бутона „Напред“ .
-
Потвърдете паролата за акаунта.
-
Кликнете върху бутона Вход .
-
Потвърдете паролата за локалния акаунт.

Бърз съвет: Ако акаунтът няма парола, оставете опцията празна и щракнете върху бутона „Напред“ .
-
(Вариант 1) Щракнете върху опцията „Пропусни засега“ , за да пропуснете настройката на Windows Hello.
-
(Вариант 2) Щракнете върху бутона „Напред“ , за да създадете ПИН код.
-
Създайте нов ПИН код за влизане в Windows 11.

-
Щракнете върху бутона OK .
-
Кликнете върху бутона „Проверка“ (ако е приложимо).

-
Изберете опцията за потвърждаване на акаунта.
-
Потвърдете имейл адреса, за да верифицирате акаунта.

-
Кликнете върху бутона „Изпрати код“ .
-
Потвърдете кода, изпратен на вашия имейл адрес за възстановяване.
-
Кликнете върху бутона „Проверка“ .
След като изпълните стъпките, локалният акаунт ще бъде превключен към акаунт на Microsoft и ще имате достъп до всички облачни функции, налични за Windows 11.