Как да коригирате Windows „Онлайн услугата за отстраняване на неизправности е деактивирана“

Опитахте ли да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности за намиране и коригиране на проблеми със синия екран на Windows 11 или 10 и видите ли грешката „Онлайн услугата за отстраняване на неизправности на Windows е деактивирана (WOTS)?“ Този проблем с приложението за отстраняване на неизправности в Windows става често срещан за много потребители, включително и вас, и ето как да коригирате тази грешка на WOTS.

За много проблеми със софтуера и приложенията можете да опитате да се свържете със съответния помощен център и да продължите да чакате чат, обаждания или имейли. Благодарим на Microsoft, че не е необходимо да се сблъсквате с това с проблемите на операционната система Microsoft Windows 11 или 10.

Microsoft е включил стабилен инструмент за отстраняване на неизправности в тези най-нови операционни системи на Windows, така че потребители като вас да могат сами да коригират проблемите.

Един такъв модул за отстраняване на неизправности в операционната система Windows е инструментът за отстраняване на неизправности при проблеми със синия екран Намерете и поправете. Но може да не работи безупречно, освен ако не направите някои промени или не промените своя компютър с Windows 11 или 10. Прочетете, за да научите методите за коригиране на WOTS грешката.

Най-добрите поправки за онлайн услугата за отстраняване на неизправности на Windows е деактивирана

1. Активирайте скриптова диагностика от редактора на групови правила

Основната причина WOTS да не работи е скриптовата диагностика в дезактивирано състояние. Трябва да го активирате от приложението Редактор на локални групови правила, като следвате тези стъпки:

• Натиснете Windows + R на клавиатурата, за да извикате командата Run .
• Сега въведете следния синтаксис в прозореца Изпълнение:

gpedit.msc

• Натиснете Enter .

Страницата за скриптова диагностика в редактора на групови правила

• Сега следвайте дестинацията по-долу, за да стигнете до страницата за скриптова диагностика :

Компютърна конфигурация > Административни шаблони

Система > Отстраняване на неизправности и диагностика

Отстраняване на неизправности > Скриптова диагностика

• Сега трябва да видите три записа.
• Щракнете двукратно върху първия и изберете Enabled .

Активиране на улесняващи WOTS компоненти

• Сега щракнете върху Приложи и след това изберете OK .
• Следвайте същите стъпки за другите два записа.

Сега рестартирайте компютъра и WOTS трябва да работи без никакви проблеми.

2. Променете записа в регистъра за публикуване на софтуер

При този метод трябва да редактирате записа в регистъра за публикуване на софтуер, за да коригирате грешката WOTS. Можете да опитате следните инструкции стъпка по стъпка. Не забравяйте да  архивирате редактора на системния регистър  , преди да направите следните промени.

• Натиснете едновременно Windows + R , за да отворите командата Run .
• Сега въведете посочения по-долу код и натиснете Enter :

regedit

• Копирайте следния адрес на системния регистър и го поставете в адресната лента на редактора на системния регистър:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• Натиснете Enter .

Правене на промени в системния регистър за коригиране на WOTS

• Щракнете двукратно върху държавния файл в дясното меню и въведете следния код:

23c00

• Щракнете върху OK, за да запазите промените.

Сега опитайте да отворите Find and  fix bluescreen problems  и вижте дали WOTS работи или не.

Ако видите кода 23c00 вече във файла State, можете да затворите приложението Registry Editor, без да променяте нищо друго.

3. Извършете чисто зареждане на Windows 11/10

За да изключите, че нито едно от приложенията на трети страни не пречи на WOTS да функционира правилно, трябва да опитате следните стъпки:

• Натиснете Windows + R и въведете следния синтаксис и натиснете Enter :

msconfig

• Сега щракнете върху раздела Услуги в диалоговия прозорец за системна конфигурация .
• Поставете отметка в квадратчето Скриване на всички услуги на Microsoft .
• Щракнете върху бутона Деактивиране на всички .

Деактивиране на всички приложения на трети страни за Windows Clean boot

• Изберете Прилагане и след това щракнете върху OK .
• Сега щракнете върху раздела Startup и изберете Open Task Manager .
• Щракнете с десния бутон върху приложенията за стартиране на трети страни и щракнете върху Деактивиране .

Деактивиране на всички стартиращи приложения и зареждане на Windows в чисто състояние

• Щракнете върху OK, за да затворите прозореца за системна конфигурация.
• Рестартирайте компютъра за достъп до средата за чисто зареждане и проверете за състоянието на WOTS.

4. Проверете Windows Activation

Цялата интернет-базирана доставка на услуги за отстраняване на грешки в Windows е достъпна само за истински потребители на Windows OS. Тъй като сървърите на Microsoft ще предоставят безжични корекции за сигурност, актуализации и услуги за отстраняване на неизправности изключително на регистрирани и активирани издания на Windows 10 или 11.

Следователно трябва да проверите дали вашето издание на Windows е активирано или не. Ето как можете да потвърдите това:

• Натиснете Windows + I на клавиатурата.
• Трябва да видите системния прозорец.
• В дясното меню погледнете долу и трябва да видите Активиране.

Проверете състоянието на активиране за Windows 11 или 10

• Щракнете върху Активиране .
• Вижте дали състоянието на състоянието на активиране показва Активно.

Ако не пише Active, трябва да посетите Microsoft Store, за да получите валиден ключ за активиране на Windows 10 или Windows 11. Ето как се прави:

• В Настройки > Система > Активиране трябва да видите хипервръзката Go to Store .
• Щракнете върху това, за да посетите подходящия магазин на Microsoft, за да закупите ключ за активиране на Windows.

Ще видите хипервръзката Go to Store само ако използвате нерегистрирана версия на Windows 11 или 10 OS.

Като алтернатива можете да разгледате тези обяви на Amazon, за да получите оригинално копие на Windows 10 или 11 заедно с необходимите ключове за активиране. Когато купувате от Amazon, получавате USB стик за инсталиране на Windows OS, който можете да използвате по всяко време, за да поправите безопасно инсталацията на Windows.

Microsoft Windows 11 Pro (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

Ако се чудите дали искате Windows 11 Home или Pro, вижте тази статия, преди да купите:  Разлика между Windows 11 Home и Pro .

5. Актуализирайте Windows

Когато използвате остаряла версия на Windows 10/11 или не прилагате чакащите корекции за сигурност, има голям шанс за възникване на WOTS грешка. Трябва да проверите за актуализации .

Следователно, за да разрешите проблема, актуализирайте незабавно вашето издание на Windows. Ето как можете да актуализирате вашия компютър с Windows:

• Просто потърсете Windows Update в инструмента за търсене на Windows .
• Щракнете върху опцията Настройки на Windows Update под секцията Настройки в резултата от търсенето.

Как да актуализирате компютър с Windows 11 или 10

• Щракнете върху Проверка за актуализация .
• Натиснете бутона Изтегляне и инсталиране, ако видите чакащи актуализации.

6. Деактивирайте временно защитата на Windows

Защитата на Windows може да попречи на WOTS протокола да работи правилно. По този начин трябва да деактивирате защитата на Windows за кратко и да тествате състоянието на грешката на WOTS. Ето как се прави:

• Натиснете Windows + I, за да отворите системния екран за настройки на Windows .
• В панела отляво щракнете върху Поверителност и сигурност .
• Сега изберете Защита на Windows от горната част.

Деактивирайте защитата на Windows и след това проверете състоянието на WOTS грешка

• Отидете в менюто Защита от вируси и заплахи , изберете Управление на настройките и изключете защитата в реално време .
• Опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, който показва грешката WOTS и вижте дали проблемът е отстранен или не.
• Активирайте отново защитата в реално време, след като тестването приключи.

7. Деактивирайте защитната стена на Microsoft Defender

Тъй като приложението WOTS използва интернет, за да доставя инструкции за отстраняване на неизправности или съдържание направо в операционната система Windows, следователно защитната стена на Microsoft Defender играе ключова роля тук. Поради всякакви системни проблеми защитната стена на Microsoft Defender може да блокира инструмента за отстраняване на неизправности.

Деактивирайте за кратко услугата защитна стена на Microsoft Defender за около минута и бързо проверете дали WOTS грешката се появява отново или не. Ако проблемът бъде отстранен след деактивиране на приложението защитна стена на Microsoft Defender, тогава можете бързо да извършите отстраняването на неизправности и след това да активирате отново защитната стена. Ето какво трябва да направите:

• Въведете Firewall в Windows Search и щракнете върху приложението Firewall & network protection .

Деактивирайте защитната стена и след това проверете състоянието на Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled

• Сега щракнете върху Домейнова мрежа и изключете защитната стена на Microsoft Defender .
• Следвайте това и за функциите на частната мрежа и публичната мрежа .
• Сега проверете за WOTS грешка.
• След като приключите работата си, включете всички горепосочени три защитни стени, които сте деактивирали.

8. Разположете инструмента за проверка на системни файлове

Програмата за проверка на системни файлове търси повреда на системния файл в операционната система Windows и ги коригира, така че приложенията на Windows като WOTS и други инструменти за отстраняване на неизправности да работят безупречно. Ето как можете да изпълните командата SFC:

• Потърсете команден ред в Windows Search .
• В резултата от търсенето щракнете върху Изпълни като администратор .

Изпълнение на SFC команда на Windows 11

• Сега просто копирайте и поставете следния синтаксис в Run:

sfc/сканиране

• Дайте известно време на командния ред, докато сканира и поправя грешки във файловата система.

SFC команда поправи файлове

Сега рестартирайте вашия компютър с Windows и проверете дали все още получавате грешката „Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled“ или не.

9. Стартирайте основните услуги на Windows

Следните услуги на Windows трябва да работят на вашия компютър с Windows, ако искате приложението WOTS да функционира:

1. Фонова интелигентна трансферна услуга
2. Криптографски услуги
3. Оптимизация на доставката
4. Услуга за извършване на диагностика
5. Услуга за диагностична политика
6. Домакин на диагностична услуга
7. Хост на диагностичната система
8. Инструментариум за управление на Windows
9. Инсталатор на модули на Windows
10. Windows Time

Ето как можете да се уверите, че горните услуги работят и работят:

• Отидете до приложението Услуги , като го потърсите в Windows Search .
• Щракнете върху раздела Име в горната част на приложението, за да сортирате услугите според техните имена.
• Сега проверете дали всички горепосочени услуги показват статуса Running .
• Ако някое от горните показва Стоп или Отложен старт, щракнете двукратно върху услугата.

Използвайте приложението за услуги, за да коригирате Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled

• Щракнете върху Изпълнение и след това изберете Прилагане .
• Щракнете върху OK, за да запазите промените.

Алтернатива на онлайн услугата за отстраняване на неизправности на Windows

Ако никой от горните методи не работи, можете да получите достъп до уеб версията на WOTS на уебсайта за поддръжка на Microsoft.

За проблеми със синия екран можете да получите достъп до  портала Отстраняване на грешки при син екран  . Превъртете малко надолу и трябва да видите Стъпка 1. Това е началото на онлайн отстраняването на проблеми.

Заключение

Досега проучихте няколко метода за коригиране на проблема „Онлайн услугата за отстраняване на неизправности на Windows е деактивирана“ на компютри с Windows 11 или Windows 10.

Всеки от горните методи може да разреши проблема, така че проверете дали инструментът за отстраняване на неизправности при намиране и отстраняване на проблеми със синия екран реагира или не. Като алтернатива можете да опитате всеки друг инструмент за отстраняване на неизправности на Windows, който може да не работи и да показва грешката WOTS.

Ако съм пропуснал някой метод, за който знаете, че работи, не се колебайте да го споменете в полето за коментари, така че другите, които се сблъскват с проблема, да могат да се възползват от вашите съвети.

След това  изтеглянето на Windows 11 22H2  ви помага да получите най-стабилната операционна система Windows 11 досега.