Това е нещо, което се е случвало на всички ни. Купувате приложение, мислейки, че е за вас, и го купувате. Но след това има проблеми, като например приложението да не работи според очакванията или може би дете е закупило приложението и имате нужда от възстановяване на сумата. Добрата новина е, че процесът е лесен, но трябва да имате основателна причина за възстановяването. Можете да се обзаложите, че Apple ще проучи процеса на възстановяване, за да се увери, че има основателна причина за искането. Но добрата новина е, че не е нужно да преминавате през безкрайни стъпки, за да поискате възстановяването си. Ще свършите за по-малко време, отколкото си мислите.
Как да получите възстановяване на сума за приложение или покупка в приложението от App Store
За да започнете процеса на възстановяване, ще трябва да отидете на страницата на Apple , която е създадена за този тип неща. След като отворите страницата Докладване на проблем, трябва да влезете с вашето Apple ID потребителско име и парола или пръстов отпечатък. След като влезете, щракнете върху падащото меню за опцията: С какво можем да ви помогнем ? Изберете опцията за заявка за възстановяване . Под тази опция ще има друго падащо меню, където трябва да изберете причината за вашето възстановяване . Ако превъртите докрай надолу, може дори да видите съобщение от Apple, ако нямате покупки, които са налични за възстановяване.
Процесът на Apple за възстановяване на средства на страницата Докладване на проблем
След като попълните необходимата информация, щракнете върху синия бутон „Напред“, за да продължите. На следващата страница ще трябва да изберете каква покупка искате да върнете и да щракнете върху опцията Изпращане , за да завършите нещата. На този етап всичко, което можете да направите, е да изчакате Apple да се свърже с вас и те трябва да го направят в рамките на няколко дни, за да ви кажат дали заявката за възстановяване е одобрена.
Как да поискате възстановяване на сумата в Apple Store с помощта на вашия iPad
Предишните стъпки ви позволиха да поискате възстановяване на сумата, като отидете на страницата за докладване на проблем на Apple, но следващите стъпки ще ви насочат при заявяването на възстановяване на сумата с помощта на приложението App Store. Стъпките все още са лесни за следване, но винаги е страхотно, когато имате повече от един начин да направите нещо. След като отворите App Store, докоснете профилната си снимка . Ако не сте добавили профилна снимка, ще видите само иконата на човек.
Икона на профил в App Store
Когато се появи прозорецът на акаунта, докоснете опцията Purchased и докоснете приложението, за което искате да получите възстановяване. Плъзнете надолу, докато видите опцията Докладване на проблем и я докоснете. Вашият iPad ще ви попита дали искате да използвате вашата Apple ID информация, за да влезете. Сега трябва да сте на страницата за докладване на проблем на Apple. Ще видите точните стъпки, които бихте направили, ако влезете от браузър. Ще трябва да докоснете падащото меню и да изберете Искане на възстановяване и причината за възстановяването.
Опция за докладване на проблем в Apple App Store
Уверете се, че възстановяването е заявено възможно най-скоро. Колкото повече време минава, толкова по-голяма е вероятността искът да бъде отхвърлен. Ако имате проблем с искането за възстановяване на средства, уверете се, че плащането е преминало. Вашата информация за плащане може да е остаряла и таксуването никога да не е извършено. Ако сте били таксувани, когато не сте купили нищо, може би друг член на семейството е направил покупката. Ако искате повече информация за покупката, винаги можете да получите достъп до Историята на покупките.
Как да получите достъп до хронологията на покупките на iPad
В Историята на покупките можете да получите информация като дата и сума на таксуването. Трябва да отидете в Настройки и да докоснете името си горе вляво. Изберете опцията Media and Purchases , последвана от опцията View Account . Ще трябва да влезете и да докоснете опцията История на покупките . Там трябва да видите всички закупени приложения и сумата.
История на покупките на iPad
Допълнителна информация
Говорейки за възстановяване на средства, вижте как можете да получите възстановяване на средства в Google Play и как можете да се абонирате отново за приложение . Понякога, за да се отървете от приложение, в крайна сметка се нуждаете от него отново. Не забравяйте, че винаги можете да използвате лентата за търсене, за да търсите още статии за четене.
Заключение
В даден момент всеки е трябвало да върне нещо по някаква причина. Може би приложението не работи както трябва или детето го е закупило. Докато покупката не е направена само за безплатно използване на приложението, има голям шанс Apple да изпълни искането за възстановяване. Процесът не отнема много време, но ще трябва да изчакате няколко дни, за да получите отговор от Apple. Колко приложения ще върнете? Кажете ми в коментарите по-долу и не забравяйте да споделите статията с други в социалните медии.
Apple се справя по-добре от повечето компании, когато става въпрос за поверителност. Но не всички настройки по подразбиране на iPhone са в най-добрия интерес на потребителя.
Чрез този бутон за действие можете да извикате ChatGPT, когато пожелаете, на телефона си. Ето ръководство за отваряне на ChatGPT с помощта на бутона за действие на iPhone.
Как да направите дълга екранна снимка на iPhone ви помага лесно да заснемете цялата уеб страница. Функцията за превъртане на екрана на iPhone е достъпна на iOS 13, iOS 14 и ето подробно ръководство за това как да направите дълга екранна снимка на iPhone.
За да промените паролата си за iCloud, можете да го направите по много различни начини. Можете да промените паролата си за iCloud на компютъра си или на телефона си чрез приложение за поддръжка.
Когато изпращате съвместен албум на iPhone на някой друг, той ще трябва да се съгласи да се присъедини към него. Има няколко начина да приемете покани за споделяне на албум на iPhone, както е показано по-долу.
Тъй като AirPods са малки и леки, понякога е лесно да се загубят. Добрата новина е, че преди да започнете да разкъсвате къщата си в търсене на изгубените си слушалки, можете да ги проследите с помощта на вашия iPhone.
Знаете ли, че в зависимост от региона, където е произведен вашият iPhone, той може да има разлики в сравнение с iPhone-ите, продавани в други страни?
Обратното търсене на изображения на iPhone е много лесно, когато можете да използвате браузъра на устройството или да използвате някои приложения на трети страни за повече опции за търсене.
Ако често се налага да се свързвате с някого, можете да настроите бързи повиквания на вашия iPhone с няколко прости стъпки.
Хоризонталното завъртане на екрана на iPhone ви помага да гледате филми или Netflix, да преглеждате PDF файлове, да играете игри... по-удобно и да имате по-добро изживяване.
