Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad

Ако екранът на вашия Apple iPhone или iPad е замразен или заключен, това не е приятно. Обикновено можете просто да извадите батерията от устройството, ако то се заключи. Но устройствата на Apple нямат сваляща се батерия. Вместо това ще трябва да опитате тези опции.

Когато се сблъскате с проблем с замразен iPhone или iPad, можете да видите следните симптоми:

  • Екранът на устройството е просто черен; никаква реакция от допир или натискане на бутони
  • iPhone/iPad се е заел на заключения екран; не приема паролата (знаете, че е правилната!) или не показва опция да въведете паролата
  • Устройството е на началния екран и не реагира на никакви команди за допир или бутон
  • iPhone/iPad се е заел, когато използвате приложение или свързани трети страни аксесоари чрез Lightning или USB-C кабели

Ако коренната причина са аксесоарите на трети страни, то премахването на свързаните кабели трябва да реши проблема. Когато проблемът е сериозен, трябва да опитате някой от следните поправки:

Съдържание

Как да поправите замразения екран на iPhone или iPad

Намирайте по-долу доказаните методи, които ще ви помогнат да върнете iPhone или iPad в нормално състояние от замразен екран на приложение, Начален екран или черен екран:

1. Изключете и включете iPhone или iPad

Първо, опитайте да принудите затваряне на приложенията, като получите достъп до екрана на сменяча на приложения. Можете да плъзнете нагоре от ръба на устройството до средата на екрана, за да влезете в режим на сменяч. Докоснете приложение и плъзнете нагоре. Повторете това за всички приложения и вижте дали устройството се възстановява от забавеното си състояние.

Ако принудителното затваряне не работи, изключете iPhone и го включете отново. За да направите това, следвайте стъпките:

iPhone/iPad с Face ID или Touch ID или и двата

  • Докоснете и задръжте страничния бутон (горен бутон за iPad) и който и да е от бутоните за сила, докато не видите плъзгача за изключване.
  • Плъзнете бутона от ляво надясно, за да изключите устройството.

iPhone/iPad с бутон Начало

  • Докоснете и задръжте страничния бутон (горен бутон на iPad), докато не видите бутона за изключване на екрана.
  • Плъзнете, за да изключите устройството.

Сега, след като изключите устройството, оставете го да се охлади за няколко минути. След това, дълго натиснете страничния бутон (горен бутон за iPad), докато не видите логото на Apple и зареждащия екран.

2. Принудителен рестарт на iPhone или iPad

Ако всичко гореспоменато не помогне, принудете рестарт. Принудителният рестарт няма да изтрие данни от устройството. Сега, стъпките за принудителен рестарт варират в зависимост от модела на iPhone или iPad. Следвайте стъпките по-долу, които отговарят на модела на устройството ви:

Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad

iPhone/iPad, който поддържа iOS 16:

Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad
Как да принудително рестартирате iPhone и iPad, поддържащи iOS 16 (Снимка: любезно предоставена от Apple)
  • Бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на звука.
  • Направете същото за бутона за намаляване на звука.
  • Докоснете и задръжте бутона за захранване, кнопката за сън/събуждане, страничния бутон или горния Touch ID, докато не видите логото на Apple с лента за зареждане.
  • Отпуснете бутона и изчакайте устройството да се поправи само.

Също така прочетете: Трябва ли да актуализирам iPad до iOS 16?

iPhone 7

  • Натиснете и задръжте и бутона за сън/събуждане +бутона за намаляване на звука най-малко десет секунди.
  • Когато видите логото на Apple и зареждащия екран, освободете всички бутони.
  • Бъдете търпеливи, докато устройството се стартира отново на началния екран.

iPhone 6 и по-рано

  • Наместете бутона за сън/събуждане на вашия iPhone.
  • Той трябва да е от дясната страна или отгоре на устройството.
  • Симултанно натиснете и задръжте бутона за сън/събуждане и бутона Начало.
  • Когато екранът се освети и логото на Apple се появи, и бяла лента за прогрес зарежда, отпуснете тези бутони.
  • Изчакайте устройството да се върне на началния екран.

iPads с бутон Начало

Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad
Принуждаване на нулиране на iPad с бутон Начало (Снимка: любезно предоставена от Apple)
  • Натиснете и задръжте бутона Начало и горния бутон едновременно.
  • Веднага щом видите логото на Apple, отпуснете тези бутони.
  • Устройството автоматично ще поправи софтуерните проблеми и ще премине на началния екран.

Как да поправите заключения екран на iPhone или iPad

Ако iPhone или iPad не приема паролата или е просто заключен поради многократни неправилни въвеждания на паролата, следвайте тези идеи за отстраняване на неизправности:

Също така прочетете: Научете как да отключите iPad без парола

1. Изтрийте iPhone/iPad от заключен екран

Когато заключеният екран показва Изтрийте iPhone или iPad и бутонът реагира на допир, опитайте тези стъпки. Правейки това, ще премахнете Apple ID и ще изтриете всички данни от устройството.

Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad
Научете как да поправите заключен екран на iPhone или iPad (Снимка: любезно предоставена от Apple)
  • Натиснете бутона Изтрийте iPhone/iPad два пъти.
  • Устройството сега ще ви помоли да въведете паролата на Apple ID. Това е същата Apple ID, която сте използвали за регистрация на устройството в Apple.
  • Въведете паролата, за да удостоверите действието за изтриване на устройството.
  • Вашият iPhone/iPad ще ви излезе от вашия Apple ID.
  • Отново, ще трябва да натиснете още едно подканяне за изтриване на устройството на екрана.
  • Устройството ще се рестартира и ще дойде до екрана на настройките на устройството.
  • Използвайте вашия Apple ID и паролата, за да влезете в устройството.
  • По време на началния процес на настройка, iOS ще ви попита дали искате да възстановите данни от iCloud.
  • Натиснете Да, за да възстановите архивираните данни от iCloud.

2. Изтрийте iPhone/iPad от Find My

Ако знаете Apple ID, използван за настройка на iPhone/iPad и преди сте активирали Find My на устройството, можете дистанционно да изтриете устройството от портала Find My. Ето как се прави:

  • Влезте в Find My с вашия Apple ID на Windows PC, Mac или iPhone/iPad.
  • Изберете връзката Всички устройства в горната част на уеб страницата.
  • При условие, че сте влезли с правилния Apple ID, ще видите всички свързани устройства на Apple.
  • Внимателно изберете устройството, което трябва да изтриете дистанционно.
  • Кликнете върху опцията Изтрийте iPhone/iPad.
  • Потвърдете отново, използвайки паролата на Apple ID, ако е необходимо.
Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad
Дистанционно изтриване на iPad или iPhone, използвайки Find My
  • Натиснете Изтрийте на изскачащото потвърждение Изтрийте този iPhone.
  • Ще видите, че iPhone или iPad, заключен на екрана, се рестартира и показва логото на Apple.
  • Изчакайте устройството да отиде на екрана за настройка.
  • Не забравяйте да възстановите данни от iCloud по време на процеса на настройка на устройството.

3. Възстановете iPhone/iPad с Mac или Windows PC

Независимо дали вашият iPhone или iPad е замразен или закачен на заключения екран, това е окончателното решение. Използвайки iTunes, можете да извлечете устройството от сериозно софтуерно повреда. Ето как се прави:

Изключете устройството

Ако решавате проблеми с заключен екран, изключете устройството, като следвате подходящите стъпки, споменати по-рано. От друга страна, ако устройството е замразено на черен екран или е закачено след екрана на зареждане на Apple, просто свържете устройството към Mac, използвайки Lightning кабел (iPhone) или USB-C кабел (iPad).

За Windows PC, трябва да инсталирате приложението iTunes от Microsoft Store и да настроите софтуера с вашия Apple ID преди да направите горното.

Извършете възстановяване или рестарт

Този процес изтрива всички данни от устройството. Трябва да възстановите данните от резервно копие в iCloud.

  • Потвърдете, че устройството е свързано към Mac или Windows PC.
  • За най-новите iPhone и iPad, бързо натиснете бутона за увеличаване на звука и бутона за намаляване на звука. След това продължете да натискате страничния бутон или горния бутон, докато не се появи екранът на режим на възстановяване.
  • Екранът на режима на възстановяване показва иконите на лаптопа и Lightning/USB-C кабелите.
Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad
Екранът за възстановяване на iPhone (Снимка: любезно предоставена от Apple)
  • Стъпката за достъп до екрана на възстановяване на iPhone 7 и 7 Plus е да натиснете и задържите страничния бутон и бутона за намаляване на звука едновременно.
  • За стари iPhone и iPad натиснете и задръжте горния/страничния бутон заедно с бутона Начало, докато не се появи екранът на възстановяване.
  • Сега отворете приложението Finder или iTunes.
Поправете замразения или заключен екран на iPhone или iPad
Научете как да поправите замразения или заключен екран на iPhone или iPad, използвайки режим на възстановяване (Снимка: любезно предоставена от Apple)
  • Изберете замразеното или закачено на заключения екран устройство и кликнете върху бутона Възстановяване.

Също така прочетете: iPad продължава да се изключва: Най-добри решения

Често задавани въпроси

Моят iPhone/iPad не се включва. Какво да правя?

Убедете се, че вашето устройство е включено в стенна контакт с адаптер и кабел, за да получите максимално зареждане. Изчакайте около 10 минути, след това опитайте стъпките по-горе.

Как да поправите екран на iPhone, който не реагира?

Ако нито едно от следните стъпки за отстраняване на неизправности не работи, трябва да се свържете със Поддръжката на Apple или да отведете устройството до най-близкия Apple Store:

  • Премахнете всички аксесоари, за да защитите повърхността на устройството, като протектори за екрани, калъфи за смартфони и т.н.
  • Убедете се, че на екрана на iPhone няма вода, течности или отломки. Ако има петна, изтрийте екрана с меко влажно кърпа.
  • Изключете всички USB-C или Lightning кабели и аксесоари, свързани към iPhone чрез такива кабели.
  • Извършете циклично захранване или принудителен рестарт на вашия iPhone. Обърнете се към стъпките, споменати по-горе в тази статия.

Защо моят iPhone е замразен и не реагира?

Има много причини за неотговарящ или замразен iPhone. Най-честите включват следните:

  • Инсталирането на актуализация е било неправилно поради повреден файл на актуализация.
  • Няма налична вътрешна памет на iPhone.
  • Тъчскрийнът е повреден.
  • Проблеми с хардуера и друг софтуер, които изискват вниманието на техниците за обслужване, одобрени от Apple.

Ще загубя ли данни, ако принудително рестартирам своя iPhone?

Няма да загубите никакви постоянни данни на вашия iPhone, ако принудително рестартирате устройството. Ако работите по приложение и трябваше да принудително рестартирате, преди да можете да приключите, може да загубите несъхранени данни от приложението.

Заключение

Сега знаете как да върнете вашия iPhone или iPad в нормално състояние, когато не реагира, екранът е замразен или закачен на заключения екран. Можете да опитате всеки или всички от горепосочените методи, за да проверите дали можете да поправите замразения или заключен екран на iPhone или iPad, преди да се свържете с Apple. Когато нито един от горепосочените методи не работи, свържете се с Поддръжката на Apple за по-нататъшно отстраняване на неизправности. Можете също така да отведете вашия iPhone или iPad в Apple Store или в сервизен център, одобрен от Apple.

Не забравяйте да коментирате по-долу, ако знаете други методи за поправка на замразени или заключени iPhones и iPads. Споделете тази статия на вашите социални медии, за да помогнете на вашите приятели, последователи, фенове и колеги с подобен проблем.

Следва, Как да актуализирате iPhone без Wi-Fi.


Leave a Comment

Инструкции за присъединяване към споделени албуми на iPhone

Инструкции за присъединяване към споделени албуми на iPhone

Когато изпращате съвместен албум на iPhone на някой друг, той ще трябва да се съгласи да се присъедини към него. Има няколко начина да приемете покани за споделяне на албум на iPhone, както е показано по-долу.

Как да намерите изгубени AirPods

Как да намерите изгубени AirPods

Тъй като AirPods са малки и леки, понякога е лесно да се загубят. Добрата новина е, че преди да започнете да разкъсвате къщата си в търсене на изгубените си слушалки, можете да ги проследите с помощта на вашия iPhone.

4 функции на iPhone, които не работят в някои страни

4 функции на iPhone, които не работят в някои страни

Знаете ли, че в зависимост от региона, където е произведен вашият iPhone, той може да има разлики в сравнение с iPhone-ите, продавани в други страни?

Как да търсите изображения с Google Images на телефона си

Как да търсите изображения с Google Images на телефона си

Обратното търсене на изображения на iPhone е много лесно, когато можете да използвате браузъра на устройството или да използвате някои приложения на трети страни за повече опции за търсене.

Инструкциите за осъществяване на бързи повиквания на iPhone са много прости

Инструкциите за осъществяване на бързи повиквания на iPhone са много прости

Ако често се налага да се свързвате с някого, можете да настроите бързи повиквания на вашия iPhone с няколко прости стъпки.

Инструкции за завъртане на екрана на iPhone на всички модели

Инструкции за завъртане на екрана на iPhone на всички модели

Хоризонталното завъртане на екрана на iPhone ви помага да гледате филми или Netflix, да преглеждате PDF файлове, да играете игри... по-удобно и да имате по-добро изживяване.

Защо батерията на iPhone се изтощава през нощта и как да го поправим

Защо батерията на iPhone се изтощава през нощта и как да го поправим

Ако някога сте се събуждали и сте установили, че батерията на вашия iPhone внезапно е спаднала до 20% или по-малко, не сте сами.

Как да споделяте местоположението си в „Семейно споделяне“ на iPhone

Как да споделяте местоположението си в „Семейно споделяне“ на iPhone

Семейното споделяне ви позволява да споделяте вашите абонаменти на Apple, покупки, iCloud хранилище и местоположение с до шест души.

Изтеглете пълен набор от тапети за iOS 18 с висока резолюция

Изтеглете пълен набор от тапети за iOS 18 с висока резолюция

Apple току-що официално пусна iOS 18, най-новата версия на операционната система за iPhone с атрактивни функции, заедно с красиви тапети.

4 трика с iMessage, които трябва да използвате веднага

4 трика с iMessage, които трябва да използвате веднага

Като повечето хора, вероятно просто изпращате (или четете) съобщение и продължавате напред. Но има вероятност да пропускате куп скрити функции.

Инструкции за потвърждаване на доверието в приложенията на iPhone

Инструкции за потвърждаване на доверието в приложенията на iPhone

Когато инсталирате приложение на вашия iPhone от друг източник, ще трябва ръчно да потвърдите, че приложението е надеждно. След това приложението ще бъде инсталирано на вашия iPhone за употреба.

Инструкции за излизане от Mail на iPhone

Инструкции за излизане от Mail на iPhone

Излизането от вашия Mail акаунт на iPhone ще ви напусне напълно акаунта и ще премине към използване на друга имейл услуга.

Топ 9 приложения за iPhone, които всеки трябва да инсталира първо

Топ 9 приложения за iPhone, които всеки трябва да инсталира първо

Когато настройвате нов iPhone, е полезно да започнете със солидна основа от страхотни приложения.

Как да копирате снимки и видеоклипове от приложението Files в библиотеката Photos на iPhone, iPad

Как да копирате снимки и видеоклипове от приложението Files в библиотеката Photos на iPhone, iPad

Няма нищо сложно в това как да го направите.

iPhone има скрит тракпад: Опитвали ли сте го?

iPhone има скрит тракпад: Опитвали ли сте го?

В сравнение с компютър, където имате мишка, за да правите прецизен избор, докосването на правилното място на iPhone (или iPad) е много по-трудно. Тоест, докато не научите за скрития тракпад, който през цялото време е бил точно под пръста ви.

Бял тапет, красив бял тапет

Бял тапет, красив бял тапет

Това е колекция от бели тапети, бели фонови изображения за всички резолюции на екрана. Ако харесвате бяло, моля, вижте този албум.

Инструкции за получаване на странни обаждания на iPhone

Инструкции за получаване на странни обаждания на iPhone

iPhone заглушава iPhone от непознати обаждащи се, а в iOS 26 iPhone автоматично получава входящи повиквания от неизвестен номер и пита за причината за обаждането. Ако искате да получавате непознати повиквания на iPhone, следвайте инструкциите по-долу.

Как да изключите предупреждението за ограничение на силата на звука на слушалките на iPhone

Как да изключите предупреждението за ограничение на силата на звука на слушалките на iPhone

iPhone има настройка за ограничаване на силата на звука на високоговорителя, за да контролира звука. В някои ситуации обаче е необходимо да увеличите силата на звука на вашия iPhone, за да можете да чуете съдържанието.

Инструкции за създаване на 3D графики на iPhone без приложения

Инструкции за създаване на 3D графики на iPhone без приложения

Приложението „Бележки“ в iOS 26 получава актуализация, която ви позволява да създавате 3D графики от функции, които въвеждате, без да е необходимо друго приложение или да вършите твърде много работа.

Как да намерите изтеглени файлове на iPhone/iPad

Как да намерите изтеглени файлове на iPhone/iPad

На iPhone/iPad има приложение „Файлове“ за управление на всички файлове на устройството, включително файлове, които потребителите изтеглят. Статията по-долу ще ви помогне как да намерите изтеглени файлове на iPhone/iPad.

Инструкции за присъединяване към споделени албуми на iPhone

Инструкции за присъединяване към споделени албуми на iPhone

Когато изпращате съвместен албум на iPhone на някой друг, той ще трябва да се съгласи да се присъедини към него. Има няколко начина да приемете покани за споделяне на албум на iPhone, както е показано по-долу.

Как да намерите изгубени AirPods

Как да намерите изгубени AirPods

Тъй като AirPods са малки и леки, понякога е лесно да се загубят. Добрата новина е, че преди да започнете да разкъсвате къщата си в търсене на изгубените си слушалки, можете да ги проследите с помощта на вашия iPhone.

4 функции на iPhone, които не работят в някои страни

4 функции на iPhone, които не работят в някои страни

Знаете ли, че в зависимост от региона, където е произведен вашият iPhone, той може да има разлики в сравнение с iPhone-ите, продавани в други страни?

Как да търсите изображения с Google Images на телефона си

Как да търсите изображения с Google Images на телефона си

Обратното търсене на изображения на iPhone е много лесно, когато можете да използвате браузъра на устройството или да използвате някои приложения на трети страни за повече опции за търсене.

Инструкциите за осъществяване на бързи повиквания на iPhone са много прости

Инструкциите за осъществяване на бързи повиквания на iPhone са много прости

Ако често се налага да се свързвате с някого, можете да настроите бързи повиквания на вашия iPhone с няколко прости стъпки.

Инструкции за завъртане на екрана на iPhone на всички модели

Инструкции за завъртане на екрана на iPhone на всички модели

Хоризонталното завъртане на екрана на iPhone ви помага да гледате филми или Netflix, да преглеждате PDF файлове, да играете игри... по-удобно и да имате по-добро изживяване.

Защо батерията на iPhone се изтощава през нощта и как да го поправим

Защо батерията на iPhone се изтощава през нощта и как да го поправим

Ако някога сте се събуждали и сте установили, че батерията на вашия iPhone внезапно е спаднала до 20% или по-малко, не сте сами.

Как да споделяте местоположението си в „Семейно споделяне“ на iPhone

Как да споделяте местоположението си в „Семейно споделяне“ на iPhone

Семейното споделяне ви позволява да споделяте вашите абонаменти на Apple, покупки, iCloud хранилище и местоположение с до шест души.

Изтеглете пълен набор от тапети за iOS 18 с висока резолюция

Изтеглете пълен набор от тапети за iOS 18 с висока резолюция

Apple току-що официално пусна iOS 18, най-новата версия на операционната система за iPhone с атрактивни функции, заедно с красиви тапети.

4 трика с iMessage, които трябва да използвате веднага

4 трика с iMessage, които трябва да използвате веднага

Като повечето хора, вероятно просто изпращате (или четете) съобщение и продължавате напред. Но има вероятност да пропускате куп скрити функции.