- Windows Update на Windows 11 може да се повреди по много причини, като например повредени кеш файлове, блокирани услуги, мрежови проблеми или повредени системни компоненти.
- Когато изтеглянето или инсталирането на актуализации не успее, можете да възстановите функционалността, като използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности, инсталирате актуализации ръчно, поправите системните файлове с DISM и SFC или напълно нулирате всеки компонент на Windows Update чрез командния ред.
- Това ръководство ви превежда през всеки метод, за да можете да коригирате грешки при актуализация и да актуализирате отново Windows 11.
В Windows 11 услугата Windows Update позволява на системата да получава най-новата актуализация от Microsoft , за да отстранява грешки, да поправя уязвимости в сигурността и да внедрява по-нови драйвери. Също така, това е предпочитаната услуга за изтегляне на актуализации на функции и компилации на Insider Preview .
Предупреждението е, че Windows Update не е перфектен и понякога компютрите може да не могат да изтеглят или инсталират актуализации поради специфични грешки, система, която не се свързва с услугата онлайн, и много други проблеми.
Обикновено проблемите възникват, когато услугите на механизма за актуализиране спрат да работят, Windows 11 се сблъсква с проблеми с кеша на актуализациите или системата открие повреди в някои инсталационни файлове. Ако нещо се случва, можете да нулирате Windows Update в Windows 11, за да отстраните повечето проблеми, като използвате функцията за отстраняване на неизправности, като ръчно прилагате актуализации, поправяте повредени системни файлове или нулирате компонентите на Windows Update.
В това ръководство ще научите как да нулирате компонентите на Windows Update в Windows 11.
Нулиране на Windows Update с помощта на функцията за отстраняване на неизправности в Windows 11
За да нулирате Windows Update с помощта на функцията за отстраняване на неизправности в Windows 11, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете „Настройки“ в Windows 11.
-
Кликнете върху Система .
-
Щракнете върху страницата за отстраняване на неизправности .
-
Щракнете върху настройката Други инструменти за отстраняване на неизправности .
-
В секцията „Най-често“ щракнете върху бутона „ Изпълнение “ за настройката „Windows Update“.

-
Продължете с указанията на екрана, като използвате приложението „Помощ“ (ако е приложимо).

След като компютърът се рестартира, следващия път, когато се опитате да актуализирате Windows 11, системата би трябвало да работи както се очаква.
Поправка на ръчното инсталиране на актуализации на Windows Update в Windows 11
Ако имате проблеми с Windows Update, инсталирането на най-новата налична актуализация може да реши проблема автоматично. Също така, кумулативните актуализации вече комбинират „Servicing Stack Update“ (SSU) – актуализация, предназначена да подобри и отстрани проблеми, за да направи Windows Update по-надежден.
За да инсталирате актуализация ръчно, за да отстраните проблеми с Windows Update в Windows 11, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете уебсайта за история на актуализациите на Windows 11 .
-
Изберете най-новата актуализация на Windows 11 от левия панел (и обърнете внимание на номера на „KB“ на актуализацията ).
Бърз съвет: Можете да проверите текущата си версия в Настройки > Система > Относно и в секцията „Спецификации на Windows“ да потвърдите информацията за версията.
-
Отворете уебсайта на каталога на Microsoft Update .
-
Потърсете номера на базата знания (KB) за най-новата актуализация (x64).

-
Щракнете върху бутона „Изтегляне“ , за да получите най-новата актуализация за Windows 11.
-
Щракнете върху връзката за изтегляне „.msu“ , след което запазете файла на устройството.

Бърза забележка: Трябва да изтеглите и двата пакета и да ги инсталирате в този ред.
-
Щракнете двукратно върху пакетите (един по един), за да ги инсталирате и да отстраните проблеми с Windows Update.
-
Рестартирайте компютъра.
След като изпълните стъпките, устройството ще приложи най-новата актуализация. Инсталацията би трябвало да е решила и всички проблеми с услугата Windows Update.
Поправка на Windows Update за поправяне на повредени файлове в Windows 11
Услугата Windows Update може да се повреди в резултат на повредени системни файлове. В такъв случай можете да използвате Deployment Image Servicing and Management (DISM), за да се уверите, че локалният системен образ на Windows 11 е в добро състояние, а след това и System File Checker (SFC), за да отстраните проблеми в Windows Update, като използвате файловете на локалния системен образ.
За да поправите системните файлове, за да отстраните проблеми с актуализацията на Windows 11, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете „Старт“ .
-
Потърсете „Команден ред“ , щракнете с десния бутон върху горния резултат и изберете опцията „ Изпълни като администратор“ .
-
Въведете следната DISM команда, за да поправите повредени системни файлове, и натиснете Enter :
dism.exe /Онлайн /Почистване на изображението /Възстановяване на здравето
-
Въведете следната SFC команда, за да поправите системните файлове, и натиснете Enter :
sfc /scannow

След като изпълните стъпките, компонентите на Windows Update би трябвало да започнат да работят отново и можете да проверите отново за актуализации, за да се уверите.
Нулиране на Windows Update с командния ред в Windows 11
Като алтернатива, можете да нулирате всички компоненти на Windows Update, като използвате команди, за да отстраните най-често срещаните проблеми. Обикновено това е най-добрият вариант за разрешаване на проблеми с механизма за актуализиране в Windows 11.
За да нулирате Windows Update ръчно от командния ред в Windows 11, изпълнете следните стъпки:
-
Отворете „Старт“ .
-
Потърсете „Команден ред“ , щракнете с десния бутон върху горния резултат и изберете опцията „ Изпълни като администратор“ .
-
Въведете следните команди, за да спрете услугата за интелигентно прехвърляне във фонов режим (BITS), услугата за актуализиране на Windows и услугата за криптография, и натиснете Enter на всеки ред:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Бърз съвет: Може да се наложи да изпълните командата повече от веднъж, докато не видите съобщението, че услугата е спряна успешно.
-
Въведете следната команда, за да изтриете всички файлове „qmgr*.dat“ , създадени от BITS, от вашия компютър, и натиснете Enter :
Извадете от "%ALLUSERSPROFILE%\Данни за приложения\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

-
Въведете „Y“, за да потвърдите изтриването.
-
Въведете следните команди, за да изчистите кеша на Windows Update, за да позволите на Windows 11 да изтегли отново актуализациите, вместо да използва вече изтеглените в системата файлове, които може да са повредени, и натиснете Enter на всеки ред:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Бърз съвет: Използваме rmdirкомандата remove directory с /Sопцията за изтриване на посочената директория и всички поддиректории в основната папка, а /Qопцията изтрива директории тихо, без потвърждение. Ако получите съобщението „Процесът не може да осъществи достъп до файла, защото той се използва от друг процес“, повторете стъпка № 1 и опитайте отново, тъй като е възможно някоя от услугите да се е рестартирала неочаквано.
-
Въведете следните команди, за да нулирате услугите BITS и Windows Update до техния дескриптор за сигурност по подразбиране, и натискайте Enter на всеки ред:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
-
Въведете следната команда, за да се преместите в папката System32 и натиснете Enter :
cd /d %windir%\system32
-
Въведете следните команди, за да регистрирате всички съответни BITS и Windows Update DLL файлове в системния регистър и натискайте Enter на всеки ред:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll

Бърза бележка: Помага regsvr32за регистрирането на „ .DLL“ файлове като компоненти на команди в системния регистър и използваме /Sопцията, за да укажем инструмента да изпълнява командата тихо, без да показва допълнителни съобщения.
-
Въведете следните команди, за да нулирате мрежовите конфигурации, които може да са част от проблема (но не рестартирайте компютъра си засега), и натискайте Enter на всеки ред:
netsh winsock reset netsh winsock reset прокси

-
Въведете следните команди, за да рестартирате услугите BITS, Windows Update и Cryptographic, и натискайте Enter на всеки ред:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
-
Рестартирайте компютъра.
След като изпълните стъпките, Windows Update ще се рестартира и би трябвало да работи отново на Windows 11.
Като алтернатива, можете също да копирате и поставите скрипта и да го запишете като „.bat“ файл с помощта на Notepad, след което да го стартирате като администратор за по-автоматизиран процес:
@echo off echo Спиране на услуги... net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc echo Изтриване на кеша на BITS... del /f /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" echo Изчистване на кеша на Windows Update... rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q echo Нулиране на дескрипторите за сигурност на услугите... sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) echo Регистриране на DLL файлове... cd /d %windir%\system32 за %%i в ( atl.dll urlmon.dll mshtml.dll shdocvw.dll browseui.dll jscript.dll vbscript.dll scrrun.dll msxml.dll msxml3.dll msxml6.dll actxprxy.dll softpub.dll wintrust.dll dssenh.dll rsaenh.dll gpkcsp.dll sccbase.dll slbcsp.dll cryptdlg.dll oleaut32.dll ole32.dll shell32.dll initpki.dll wuapi.dll wuaueng.dll wuaueng1.dll wucltui.dll wups.dll wups2.dll wuweb.dll qmgr.dll qmgrprxy.dll wucltux.dll muweb.dll wuwebv.dll ) do regsvr32.exe /s %%i echo Нулиране на мрежовия стек... netsh winsock reset netsh winsock reset proxy echo Стартиране на услуги... net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc echo. echo Готово. Рестартирайте компютъра, за да завършите процеса. pause
След като стартирате скрипта и рестартирате компютъра си, можете да проверите за актуализации чрез страницата с настройки „Windows Update“.
Ако получите грешката „0x80248007“, докато изтегляте кумулативна актуализация или актуализация на функции, ще трябва да изчакате известно време (до 24 часа) и грешката ще изчезне автоматично.
Често задавани въпроси относно поправянето и нулирането на Windows Update в Windows 11
Ето списък с често задавани въпроси (ЧЗВ) и отговори относно нулирането на Windows Update.
Какво причинява спирането на Windows Update в Windows 11?
Windows Update може да се провали, когато основните услуги за актуализиране спрат да се изпълняват, кешът на актуализациите се повреди или системните файлове, необходими за инсталирането, се повредят. Проблеми с мрежата, прекъсвания на сървъра на Windows Update и конфликти с драйвери също могат да попречат на правилното изтегляне или инсталиране на актуализации.
Кога трябва да нулирам компонентите на Windows Update?
Трябва да нулирате компонентите, когато актуализациите многократно не успяват да се изтеглят, инсталират или завършат. Когато актуализациите заседнат на определен процент или когато получавате постоянни кодове за грешки дори след използване на инструмента за отстраняване на неизправности. Нулирането помага за поправяне на повредени кеш папки, повторно регистриране на услуги и възстановяване на конфигурациите по подразбиране.
Отстранява ли програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update повечето проблеми с актуализациите?
Инструментът за отстраняване на неизправности може да отстрани често срещани проблеми, като например блокирали услуги, повреда в кеша или неправилно конфигурирани компоненти. Той обаче не отстранява по-дълбоки повреди в системните файлове или повредена инфраструктура на Windows Update. В сложни случаи използването на DISM, SFC или пълно нулиране на компонентите на Windows Update е по-ефективно.
Може ли ръчното инсталиране на актуализация да поправи грешки в Windows Update?
Да. Ръчното изтегляне и инсталиране на най-новата кумулативна актуализация често решава проблеми, които блокират Windows Update. Кумулативните актуализации включват корекции на обслужващ стек, които могат автоматично да възстановят функционалността за актуализиране.
Безопасно ли е да се изчистят папките SoftwareDistribution и catroot2?
Да. Тези папки съдържат временни файлове за актуализации. Изчистването им принуждава Windows да изтегля ново съдържание и често решава проблеми, свързани с повреда. Трябва да спрете всички услуги, свързани с актуализациите, преди да премахнете тези директории, за да избегнете грешки „файл в употреба“.
Какво прави изпълнението на DISM и SFC при отстраняване на проблеми с актуализациите?
DISM поправя образа на операционната система, като гарантира, че системата има здрави изходни файлове. SFC проверява и поправя повредени или липсващи системни файлове, използвайки поправения образ. Изпълнението и на двата инструмента може да разреши проблеми с актуализацията, причинени от повреда на системно ниво.
Защо трябва да нулирам услугите на Windows Update от командния ред?
Нулирането от командния ред ви позволява напълно да спрете услугите за актуализиране, да изтриете кеша за актуализиране, да нулирате дескрипторите за сигурност, да пререгистрирате DLL файлове и да възстановите мрежовия стек. Този метод е по-задълбочен от инструмента за отстраняване на неизправности и отстранява упорити проблеми, които автоматизираните инструменти не могат да разрешат.
Ще изтрие ли личните ми файлове или приложения нулирането на Windows Update?
Не. Нулирането засяга само компоненти, свързани с актуализации, и кеш папки. Вашите документи, приложения и настройки остават незасегнати.
Какво трябва да направя, ако продължа да получавам кодове за грешки в Windows Update, като например 0x8007000d или 0x800f0922?
Тези кодове често се появяват, когато кешът за актуализации е повреден или когато системните файлове имат проблеми. Изпълнението на DISM, SFC, ръчното инсталиране на актуализации или пълното нулиране на компонентите за актуализация обикновено ги решава. Ако грешките продължават, следващата стъпка е инсталация за поправка с помощта на ISO файл.
Колко време трябва да чакам, ако Windows Update покаже грешка 0x80248007?
Тази грешка възниква, когато услугата Windows Update не може да получи достъп до необходимите метаданни от сървърите на Microsoft. Проблемът обикновено се отстранява сам в рамките на няколко часа. Microsoft препоръчва да изчакате до 24 часа, преди да опитате отново.
Мога ли да използвам инсталация за поправка, ако нищо друго не поправя Windows Update?
Да. Инсталацията за поправка (надстройка на място) преинсталира Windows 11 върху текущата ви конфигурация, без да изтрива приложения или файлове. Тя замества всички системни компоненти и услуги, което я прави един от най-надеждните начини за разрешаване на проблеми с актуализациите, които продължават въпреки нулирането и поправките.