Outlook: Не всички имейли се показват във входящата кутия

Microsoft Outlook е втората най-популярна имейл услуга в света. Както вероятно се досещате, короната отива в Gmail.

Outlook е надеждна имейл платформа с много функции, фокусирани върху производителността . Ако сте потребител на Windows 10, Outlook определено е най-добрият избор на имейл услуга за вас. Можете лесно да го интегрирате с други функции на ОС.

Но Outlook понякога може да не успее да покаже всички имейли, които сте получили. Този проблем става още по-лош, ако не можете да намерите важен имейл, на който трябва да отговорите възможно най-скоро.

Коригирайте Outlook, който не показва всички получени имейли

⇒ Забележка : Щракнете върху Фокус и Друго, за да търсите имейли. Може би имейлите, които търсите, са попаднали в папката Други.

Не забравяйте да проверите и папката Junk . Ако Outlook маркира тези имейли като спам, трябва да ги намерите в папката Нежелани.

Проверете вашите настройки за синхронизиране

Ако настроите Outlook да показва имейли след определен период от време, това може да обясни защо не всичките ви имейли се показват в папката Входящи.

Стартирайте Outlook и изберете вашия акаунт.

След това щракнете върху Промяна на настройките за синхронизиране на пощенската кутия .

Позволете на Outlook да синхронизира и изтегля съобщения веднага щом пристигнат. След това рестартирайте приложението и проверете входящата си кутия.

Проверете настройките си за имейл

Ако сте приложили определени филтри към входящата си поща, може да искате да деактивирате или изчистите всички от тях. Може би сте задали някои правила, които автоматично изтриват определени входящи имейли.

Ако използвате личен акаунт:

Отворете настройките на Outlook с помощта на Outlook Live.

Щракнете върху Поща и след това върху Правила .

Проверете правилата си. Изхвърлете правилата, които потенциално биха могли да попречат на нови имейли да попадат във входящата ви кутия.

Освен това, ако сте добавили своя акаунт в Outlook към друго приложение за електронна поща, проверете настройките си за POP. Уверете се, че използвате правилните POP и IMAP настройки. Уверете се, че не сте задали никакви настройки за автоматично изтриване или архивиране на нови имейли.

За повече информация относно правилните настройки, които да използвате, вижте настройките за POP, IMAP и SMTP за Outlook.com  в поддръжката на Microsoft.

Ако акаунтът ви се управлява от организация:

Щракнете върху раздела Изглед на лентата.

Щракнете върху Настройки за преглед .

След това изберете Филтър .

Прегледайте настройките на филтъра си или ги деактивирайте всички.

Ако не можете да получите достъп или да редактирате филтрите, свържете се с вашия ИТ администратор.

Проверете връзката си

Ако мрежовата ви връзка е нестабилна, вашият имейл акаунт може да не успее да се синхронизира правилно със сървърите на Outlook.

Следните решения могат да ви помогнат да обновите връзката си:

Излезте от акаунта си в Outlook и затворете приложението. След това стартирайте приложението отново и влезте отново.

Изключете компютъра си и извадете захранващия кабел. Направете същото на вашия рутер. Оставете компютъра и модема изключени за две минути. След това включете устройствата си и проверете дали всичките ви имейли са там.

Ако има други устройства, които използват връзката, изключете ги.

Опитайте с друга мрежа, ако е възможно. Настройте мобилна гореща точка и проверете дали това помага.

Ако новите имейли все още не се показват във входящата кутия, поне знаете, че мрежовата ви връзка не е виновна.

Изчистване на изтриване на имейли

Outlook запазва изтритите имейли в продължение на 30 дни, преди окончателно да изтрие елементите. Можете да намерите всички изтрити имейли в папката Изтрити елементи .

Продължете и премахнете всички имейли от тази папка. Свържете се с Outlook Live и натиснете бутона Изпразване на папката .

Затворете Outlook и щракнете отново върху Inbox. Проверете дали имейлите, които чакате, най-накрая са попаднали във входящата ви кутия.

Ако по-стари имейли липсват

Ако имейли, които са по-стари от 1 година, не се показват в Outlook, проверете настройките на режима на кеширан Exchange . Преместването на плъзгача от 12 месеца на Всички трябва да реши този проблем. Този метод се прилага само за акаунти в Outlook Exchange.

Отидете на Настройки на акаунта .

След това кликнете върху бутона Промяна .

Преместете плъзгача за режим на кеширан обмен докрай до дясната страна.

Рестартирайте Outlook.

Ето го, надяваме се всичките ви имейли в Outlook да са видими сега.