Surface Book на Microsoft е фокусирано върху производителността устройство, което можете да използвате по различни начини. Можете да редактирате сложни електронни таблици на Excel , да се присъединявате към видео срещи на Teams или да гледате Netflix . Най-хубавото е, че можете да навигирате между различни програми с жестове на сензорния екран. Единственият проблем е, когато функционалността на сензорния екран не работи. Без повече приказки, нека обсъдим как можете да отстраните проблема на устройства Surface Book, Surface Book 2 и Surface Book 3.
Знаете ли, че Microsoft има специален диагностичен инструментариум, който можете да използвате, за да коригирате автоматично проблемите си с Surface Book? Инструментът може да ви помогне да коригирате дълъг списък от проблеми, включително проблеми със сензорния екран и яркостта .
Можете да изтеглите Surface Diagnostic Toolkit от Microsoft. Инсталирайте инструмента, стартирайте изпълнимия файл и следвайте стъпките на екрана, за да диагностицирате и коригирате проблемите на сензорния екран. Процесът на ремонт не трябва да отнема повече от 15 минути.
Между другото, ако вашето устройство Surface Book се управлява от организация и не можете да инсталирате Surface Diagnostic Toolkit, свържете се с вашия ИТ администратор за допълнителна помощ.
Уверете се, че използвате най-новата версия на Windows 10 на вашите Surface устройства. Не забравяйте да актуализирате и вашите драйвери и фърмуер.
Придвижете се до Настройки , изберете Актуализация и защита и щракнете върху Windows Update . Проверете за актуализации и рестартирайте компютъра си, след като инсталирате най-новите актуализации на операционната система.
За да актуализирате вашите драйвери и версия на фърмуера, отидете в Центъра за изтегляне на Microsoft, като използвате връзките по-долу:
Ако актуализирането на драйвера на сензорния екран не работи, опитайте да го инсталирате отново.
Стартирайте диспечера на устройства и след това разгънете категорията Устройства с човешки интерфейс .
Щракнете с десния бутон върху устройството Intel Precise Touch и изберете Деинсталиране на устройството .
След това щракнете с десния бутон върху HID-съвместимия драйвер за сензорен екран и изберете Деинсталиране на устройство .
След като направите това, отидете в менюто Действие и изберете Сканиране за промени в хардуера .
Рестартирайте вашето устройство Surface и проверете резултатите.
Ако проблемът продължава, върнете се към настройките на сензорния екран по подразбиране и проверете дали забелязвате подобрения.
Въведете „калибриране“ в полето за търсене на Windows и изберете Калибриране на екрана за въвеждане с писалка или докосване .
Щракнете върху Нулиране и натиснете Enter.
Следвайте стъпките на екрана, за да възстановите настройките по подразбиране.
Рестартирайте вашето устройство Surface Book и проверете дали проблемът със сензорния екран е изчезнал.
За да преинсталирате Windows на вашето устройство Surface Book, ще ви трябва USB изображение за възстановяване . Това действие ще изтрие абсолютно всички данни от вашето устройство и ще инсталира отново вашата ОС, драйвери и фърмуер. Може да искате да архивирате вашите файлове, преди да нулирате устройството си.
Ако нито едно от тези решения не работи, тогава най-вероятно проблемът с хардуера причинява проблемите със сензорния екран, които изпитвате. Може да се наложи да изпратите вашата Surface Book за сервиз. За повече информация отидете на Как да получите услуга за Surface .
Ако сензорният екран на Surface Book не реагира, стартирайте Microsoft Surface Diagnostic Toolkit и проверете дали инструментът отстранява проблема. Ако проблемът продължава, актуализирайте вашата операционна система, драйвери и фърмуер и инсталирайте отново драйвера за сензорен екран. Освен това опитайте да нулирате настройките си за калибриране на докосване. Ако нищо не работи, може да се наложи да се свържете с Microsoft и да поправите устройството си.
Успяхте ли да отстраните проблема? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.
Компилация 26120.4741 (KB5062678) за Windows 11 пристига в бета канала с функции за изкуствен интелект за процесори Intel и AMD, заключен екран и промени в поверителността.
Windows 11 25H2 въвежда функция за споделено аудио, която позволява едновременно възпроизвеждане на аудио на две устройства с помощта на панела за бързи настройки.
KB5066835 (компилация 26100.6899) за Windows 11 24H2 вече е налична с нови функции и промени. Версия 23H2 получава KB5065790 (компилация 22631.5984).
Активирайте или деактивирайте клавиша Print Screen за инструмента за изрязване в Windows 11 и възстановете класическия пряк път или го присвоете на друго приложение.
За да стартирате приложение като администратор в Windows 11 (или 10), можете да използвате опцията на контекстното меню, свойствата на приложението или командите sudo или runas.
В Windows 11 можете да намерите всеки цвят на екрана си с инструмента за избор на цвят в PowerToys или Snipping Tool и ето как.
За да проверите историята на актуализациите в Windows 11, отворете Настройки > Windows Update > История на актуализациите или използвайте команди на PowerShell.
За да създадете стартиращо USB устройство за Windows 11 и 10, отворете Ventoy, изберете флаш устройство, щракнете върху „Инсталиране“ и пуснете ISO файловете. Ето как.
За да изтеглите Windows 11 през 2026 г. с инструмента за създаване на медии, изтеглете помощната програма, изберете опцията за USB флаш устройство или ISO файл и продължете
Chrome вече поддържа вертикални раздели. Следвайте тези стъпки, за да включите функцията в Windows 11 и да организирате сърфирането си с по-чиста странична лента.
