Surface Book на Microsoft е фокусирано върху производителността устройство, което можете да използвате по различни начини. Можете да редактирате сложни електронни таблици на Excel , да се присъединявате към видео срещи на Teams или да гледате Netflix . Най-хубавото е, че можете да навигирате между различни програми с жестове на сензорния екран. Единственият проблем е, когато функционалността на сензорния екран не работи. Без повече приказки, нека обсъдим как можете да отстраните проблема на устройства Surface Book, Surface Book 2 и Surface Book 3.
Знаете ли, че Microsoft има специален диагностичен инструментариум, който можете да използвате, за да коригирате автоматично проблемите си с Surface Book? Инструментът може да ви помогне да коригирате дълъг списък от проблеми, включително проблеми със сензорния екран и яркостта .
Можете да изтеглите Surface Diagnostic Toolkit от Microsoft. Инсталирайте инструмента, стартирайте изпълнимия файл и следвайте стъпките на екрана, за да диагностицирате и коригирате проблемите на сензорния екран. Процесът на ремонт не трябва да отнема повече от 15 минути.
Между другото, ако вашето устройство Surface Book се управлява от организация и не можете да инсталирате Surface Diagnostic Toolkit, свържете се с вашия ИТ администратор за допълнителна помощ.
Уверете се, че използвате най-новата версия на Windows 10 на вашите Surface устройства. Не забравяйте да актуализирате и вашите драйвери и фърмуер.
Придвижете се до Настройки , изберете Актуализация и защита и щракнете върху Windows Update . Проверете за актуализации и рестартирайте компютъра си, след като инсталирате най-новите актуализации на операционната система.
За да актуализирате вашите драйвери и версия на фърмуера, отидете в Центъра за изтегляне на Microsoft, като използвате връзките по-долу:
Ако актуализирането на драйвера на сензорния екран не работи, опитайте да го инсталирате отново.
Стартирайте диспечера на устройства и след това разгънете категорията Устройства с човешки интерфейс .
Щракнете с десния бутон върху устройството Intel Precise Touch и изберете Деинсталиране на устройството .
След това щракнете с десния бутон върху HID-съвместимия драйвер за сензорен екран и изберете Деинсталиране на устройство .
След като направите това, отидете в менюто Действие и изберете Сканиране за промени в хардуера .
Рестартирайте вашето устройство Surface и проверете резултатите.
Ако проблемът продължава, върнете се към настройките на сензорния екран по подразбиране и проверете дали забелязвате подобрения.
Въведете „калибриране“ в полето за търсене на Windows и изберете Калибриране на екрана за въвеждане с писалка или докосване .
Щракнете върху Нулиране и натиснете Enter.
Следвайте стъпките на екрана, за да възстановите настройките по подразбиране.
Рестартирайте вашето устройство Surface Book и проверете дали проблемът със сензорния екран е изчезнал.
За да преинсталирате Windows на вашето устройство Surface Book, ще ви трябва USB изображение за възстановяване . Това действие ще изтрие абсолютно всички данни от вашето устройство и ще инсталира отново вашата ОС, драйвери и фърмуер. Може да искате да архивирате вашите файлове, преди да нулирате устройството си.
Ако нито едно от тези решения не работи, тогава най-вероятно проблемът с хардуера причинява проблемите със сензорния екран, които изпитвате. Може да се наложи да изпратите вашата Surface Book за сервиз. За повече информация отидете на Как да получите услуга за Surface .
Ако сензорният екран на Surface Book не реагира, стартирайте Microsoft Surface Diagnostic Toolkit и проверете дали инструментът отстранява проблема. Ако проблемът продължава, актуализирайте вашата операционна система, драйвери и фърмуер и инсталирайте отново драйвера за сензорен екран. Освен това опитайте да нулирате настройките си за калибриране на докосване. Ако нищо не работи, може да се наложи да се свържете с Microsoft и да поправите устройството си.
Успяхте ли да отстраните проблема? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.
Учебно ръководство за това как да изпращате или получавате файлове между устройство с Microsoft Windows 10 и устройство с Android, използвайки прехвърляне на файлове чрез Bluetooth
Този урок показва как да промените настройките за UAC в Microsoft Windows.
Ако не можете да промените настройките на мишката в Windows 10, актуализирайте или преинсталирайте драйверите на мишката. Или стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуера и устройствата.
В този пост ви показваме два начина за изчистване на опашката за печат в Microsoft Windows.
Как да активирате или деактивирате функцията за защита на файловете на Microsoft Windows, използвайки регистъра и други методи за Windows 10 и 11.
Ръководство за свързване на вашия лаптоп с Microsoft Windows 10 към проектор или телевизор.
Научете как да конфигурирате виртуалната памет в Windows 10, за да подобрите производителността на операционната си система.
Научете как да стартирате командния ред като администратор в Windows 10. Прости методи за достъп до CMD с администраторски права.
Научете как да активирате връзките на отдалечен работен плот на Windows 10 и получете достъп до вашия компютър от всяко устройство.
Bluetooth ви позволява да свързвате устройства и аксесоари с Windows 10 към вашия компютър без нужда от кабели. Открийте как да решите проблеми с Bluetooth.
Научете как да актуализирате и деинсталирате драйвери в Windows 10, за да осигурите оптимална производителност на вашия компютър.
Научете как да свързвате и използвате Bluetooth устройства в Windows 10 с лесни стъпки. Прочетете повече за настройките и решаването на проблеми с Bluetooth.
Ако мониторът ви не показва правилните цветове, тогава можете да настроите настройките с помощта на управлението на цветовете в Windows 10.
Научете как да настроите дисплея в Windows 10 за оптимално изживяване, включително мащабиране и HDR.
Синхронизирайте настройките на Windows 10 на всичките си устройства с новото приложение Настройки. Научете как да управлявате настройките за синхронизиране на вашия акаунт в Microsoft.
Грешка 0X800701B1 посочва несъществуващо устройство в Windows 10. Научете как да отстраните проблема с нашите полезни съвети и трикове.
Докато Apple и Android се борят да станат безспорен владетел на света на смартфоните и таблетите, Microsoft продължава да се фокусира върху един от основните си продукти за PC пазара – операционната система Windows. Благодарение на непрекъснатото предлагане на нови приложения и функции, Windows продължава да бъде безценен за милиони хора по света.
Използвам Windows 10 повече от 6 месеца и е много по-добър от Windows 8. Използвам го на основния си компютър и като цяло съм доста доволен от него.
В тази статия ще проучим различните налични методи за получаване на Windows 10 безплатно. Ще споделим четири уникални опции и ще обясним дали всяка от тях е законна.
Тъй като Windows 10 печели по-голям пазарен дял през следващите няколко години, можете да сте сигурни, че ще има много начини за персонализиране или настройване на системния регистър. Много визуални и вътрешни промени могат да бъдат направени само чрез системния регистър.
Не искате да други да получат достъп до вашия компютър, докато сте отсъствали? Опитайте тези ефективни начини за заключване на екрана в Windows 11.
Дефрагментирането на компютър е жизненоважно за неговото благополучие, но знаете ли как да го направите ръчно? Дефрагментирането на компютър е жизненоважно за неговото благополучие, но знаете ли как да го направите ръчно?
Липсва ли опцията за стартиране като различен потребител в менюто, когато щракнете с десния бутон върху иконата на приложение в Microsoft Windows? Можете да използвате тези методи, за да го активирате.
Разберете какво е TPM 2.0, открийте какви предимства предлага за вашето Windows устройство и научете как да го активирате с лесни стъпка по стъпка инструкции.
Как да активирате или деактивирате шифроването на файловата система в Microsoft Windows. Открийте различните методи за Windows 11.
Раздразнени ли сте от функцията на разказвача в Windows 11? Научете как да изключите гласа на разказвача по няколко лесни метода.
Намирането на вашия ключ за продукт на Windows 11 може да бъде трудно, ако изхвърлите кутията, в която е дошъл. За щастие, можете да използвате основни системни приложения, за да го локализирате.
Разберете какво да направите, когато Windows 11 продължава да се срине, с списък от проверени и доказани решения, които могат да ви помогнат да отстраните проблема.
Научете как да откриете и поправите лоши сектори на SSD и възстановете работоспособността на вашето солидно състояние устройство.
Открийте разликите между Windows 11 Home и Pro в кратък формат в тази статия и изберете правилното издание на Windows 11.
