Отстраняване на неизправности S Pen за Samsung Galaxy Note

Стилусът S-pen е една от основните характеристики на серията телефони Samsung Galaxy Note. Освен естетическата си красота, S-Pen предоставя на потребителя различни функции като прецизен контрол на въвеждането, да не говорим за жеста Air Action за подобряване на практичността на стилуса.

За съжаление, колкото по-напреднала и усъвършенствана е дадена технология, толкова по-лесно е да се повреди някъде по-долу.

Ако срещнете някакъв проблем с писалката, не се притеснявайте. Чувствайте се свободни да опитате една от опциите за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Тези прости решения могат да решат проблема ви.

Рестартирайте устройството си

Да, понякога това е единственото нещо, от което се нуждаете. Като алтернатива можете също да опитате да рестартирате устройството в безопасен режим. Докато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни, някои от които може да са виновникът, са деактивирани.

За да влезете в безопасен режим, първо изключете устройството си. След това задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука, за да включите устройството отново. Ако е направено правилно, трябва да видите текст „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Опитайте да използвате стилуса в безопасен режим. Ако работи правилно, значи едно от вашите приложения причинява проблема. Деинсталирайте всяко приложение, което сте изтеглили наскоро, което би трябвало да реши проблема. За да излезете от безопасен режим, плъзнете надолу горния екран за достъп до панела за известия . Докоснете известието за безопасен режим, за да го изключите.

Ако писалката ви все още не работи, продължете със списъка.

Уверете се, че стилусът наистина е свързан

Писалката може да бъде изключена от телефона по някаква причина. Отидете на Настройки —> докоснете Разширени функции —> изберете S-Pen —> S-Pen дистанционно .

Проверете превключвателя. Ако е „Изключено“, включете го.

Отстранете всички предпазни калъфи и протектори на екрана

Всяка магнитна сила, която може да дойде от калъфи на трети страни, може да предизвика проблеми със свързването на вашия Galaxy Note и стилуса. От друга страна, протекторите за екрана може да имат неравна повърхност или дебелина, което може да повлияе на чувствителността на екрана. Мръсен/стар протектор на екрана също е причина.

Премахнете и двете защити и тествайте писалката си.

Проверете дали има налична актуализация на софтуера

Актуализациите са важни, за да поддържате устройството си сигурно и да минимизирате грешките. Отидете в Настройки —> Относно телефона —> Актуализация на софтуера —> докоснете Проверка за актуализации . Ако е налична актуализация, инсталирайте я. За да гарантирате инсталирането на актуализацията, рестартирайте телефона си, след като се актуализира, преди да тествате повторно S-pen.

Сменете върха на S-Pen

Ако откриете някакви несъответствия с начина, по който щрихте с писалката ви, или по-лошо, не се разпознават никакви докосвания, може би е време да смените върха. Обикновено всяка покупка на телефон Galaxy Note идва с няколко съвета за смяна, включително инструмента за премахване. Процедурата трябва да е достатъчно проста. В случай, че искате да сте сигурни, че го правите правилно, ето официалното ръководство .

Опитайте вашата S-Pen с друго съвместимо устройство

По този начин можете по-добре да определите дали проблемът е в телефона или в стилуса. Ако можете, опитайте да намерите друго устройство, съвместимо с Samsung S-Pen. Използвайте вашата S-Pen с другото устройство и обратно. Има две възможности.

Ако вашата S-Pen не работи с друго устройство, тогава писалката може да се повреди и може да е необходима подмяна.

Ако обаче другата S-Pen — тази, която идва от другото устройство — не работи с вашия телефон, вместо това може да има нещо нередно с вашия телефон.

Ако проблемът е във вашия телефон, може да се обмисли и фабрично нулиране. Преди да го опитате обаче, уверете се, че сте архивирали цялата важна информация, преди да продължите с нулирането на фабричните настройки , тъй като фабричното нулиране означава, че нулирате телефонната система до новото й състояние, изтривайки всички стари данни, с няколко изключения, като напр. данни за криптиране.

За да извършите фабрично нулиране, отидете от Настройки и отидете на Нулиране на фабрични данни —> докоснете отново Фабрично нулиране —> след като прегледате информацията, докоснете Нулиране . Уверете се, че сте изтрили и всички данни за изтеглени приложения, като изберете Изтриване на всички .

Посетете поддръжката на Samsung

Ако някоя от опциите за отстраняване на неизправности по-горе не работи, може да се наложи да дадете на поддръжката на Samsung. Най- ремонтни услуги на Samsung може да се определи дефект на връзката между телефона и сензорите за S-Pen.