Коригирайте сигналните повиквания, които не звънят на Android и iOS

Тъй като все повече хора преминават към Signal, броят на докладваните грешки също се увеличава. Вече говорихме за това как да поправите проблеми с качеството на видеото или какво да направите, ако не можете да намерите контактите си в Signal . Но много потребители също съобщават, че Signal не звъни, когато някой им се обади. Нека да проучим как можете да поправите този досаден проблем на Android и iOS.

Какво да направите, ако сигналните повиквания не звънят на Android

• Уверете се, че вашето устройство не е офлайн . Ако телефонът ви не е свързан с интернет, когато получите повикване в Signal, той няма да звъни. Ако имате защитна стена или приложение на трета страна, което ограничава достъпа на Signal до интернет, деактивирайте съответните приложения. Превключете към друга интернет връзка и проверете дали проблемът е изчезнал.
• Деактивирайте режима Не безпокойте . Вашият терминал няма да звъни, докато тази опция е включена. Плъзнете надолу с два пръста и деактивирайте режима DND.
• Деактивирайте настройките за пестене на батерията . Ако батерията ви е изтощена, функцията за пестене на батерията може да попречи на сигнала да звъни, за да удължи живота на батерията ви. Отидете на Настройки , изберете Батерия и деактивирайте функцията си за пестене на батерия.
• Сигнал за актуализиране . Уверете се, че използвате най-новата версия на приложението Signal на вашия терминал. Стартирайте приложението Google Play Store , потърсете Signal и натиснете бутона Актуализиране, ако е наличен. Ако този проблем засяга само определени контакти, помолете ги да актуализират и Signal. Накарайте ги да ви се обадят отново и да проверят дали приложението звъни този път.
  
• Проверете настройките си за дата и час . Ако вашият терминал използва неправилни настройки за дата и час, може да не успее да се свърже със сървърите на Signal. Отидете на Настройки , изберете Дата и час и оставете Android да зададе автоматично вашите настройки за дата и час.
• Изчистете кеша на приложението . Отидете в Настройки на Android , изберете Приложения и докоснете Всички приложения . Отидете на Signal , изберете Storage и натиснете бутона Clear cache .
• Проверете настройките си за поверителност . Уверете се, че на Signal е разрешен достъп до вашите контакти. Отидете в Настройки на Android , изберете Поверителност и отидете на Мениджъра на разрешенията . Разрешете на Signal достъп до вашия списък с контакти.
• Активирайте WiFi обажданията . Ако моделът ви телефон поддържа тази функция, активирайте я и проверете резултатите.
• Преинсталирайте сигнала . Ако нито едно от тези потенциални решения не реши проблема ви, деинсталирайте Signal и рестартирайте телефона си. След това стартирайте приложението Google Play Store и преинсталирайте Signal.

Сигналните повиквания няма да звънят на iPhone

Ако екранът на вашия iPhone е заключен, видеообажданията ще показват известие, вместо да звънят. За да покажете известия на заключения екран, отидете на Настройки на iPhone → Сигнал → Известия → Сигнали → изберете Заключен екран .

Както Signal потвърди на GitHub , това е предвидено поведение. Видео разговорите не звънят като нормални разговори на iPhone поради ограниченията на iOS. Като заобиколно решение можете първо да стартирате аудио повикване и след това да преминете към видео, след като разговорът е в ход.

Ако проблемът продължава, можете да използвате решенията за отстраняване на неизправности, които по-рано изброихме за Android.

Заключение

Ако сигналните повиквания не звънят на Android или iOS, не забравяйте да деактивирате режима „Не безпокойте“. Освен това изключете своя спестовник на батерията и инсталирайте най-новата версия на приложението Signal на вашия терминал. Ако проблемът продължава, проверете настройките си за дата и час и изчистете кеша на приложението. Тези съвети помогнаха ли ви да отстраните проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.