Как да получите възстановяване на сума в Google Play

Да знаете как да получите възстановяване на сумата в Google Play в Google play е задължително. Ще дойде момент, когато приложението, което имате, няма да разполага с всичко, от което се нуждаете, и ще искате да го върнете. Google Play улеснява своите потребители да получат възстановяване на средства за всяко приложение, което закупят, но има неща, които трябва да знаете.

Например, има ограничение във времето за връщане и ако забравите, ще останете с приложение, което не искате. Продължете да четете, за да разберете стъпките, които трябва да следвате, за да получите възстановяване на средства за приложение за Android и колко време имате, докато възстановяването вече не е възможно.

Как да намерите закупени приложения за Android

Намирането на приложения, които сте закупили в Google Play, ще отнеме само няколко секунди. Отворете Google Play и докоснете иконата на хамбургер. Плъзнете надолу и изберете опцията Акаунт. Отидете в раздела История на поръчките и ще видите всяко приложение, което сте закупили.

Ако използвате работния си плот, за да намерите закупени приложения, щракнете върху зъбното колело и изберете Акаунт (това ще бъде първата опция в списъка). Автоматично ще се озовете в раздела Награди, но щракнете върху Историята на поръчките и ще видите закупените от вас приложения за Android.

Възстановете сумата за всяко приложение в Google Play

Google Play ще ви върне сумата, дори ако връщате приложението, само защото сте променили решението си. Но имайте предвид, че имате само два часа, за да си върнете парите. Ако сте преминали двучасовото ограничение, следва двудневен период от време, през който Google ще обработи заявката ви за възстановяване.

Ако на третия ден решите, че приложението не е за вас, тогава ще трябва да се свържете с разработчика и той/тя е този, който ще определи дали ще получите парите си обратно или не.

Опитайте се да не достигате тази точка, тъй като не всички разработчици може да ви осигурят начин да се свържете с тях. Ако сте изминали времевите рамки, няма да видите бутон за възстановяване, ще видите само бутон за деинсталиране, както е на изображението по-горе.

За да получите парите си обратно в рамките на 2-дневния период, потърсете приложението, което сте закупили, като го потърсите в лентата за търсене. Докоснете бутона за възстановяване и попълнете формуляра, който Google ще ви помоли да попълните и посочите, че това, което искате, е възстановяване. Ще трябва да посочите причината за връщането си и Google Play ще ви предостави доста опции.

Възстановяването на сумата няма да се случи незабавно, тъй като ще трябва да изчакате около 15 минути. Google ще ви изпрати имейл, че е наясно, че сте поискали възстановяване на сумата.

Ако това, което искате да върнете, е дефектен видеоклип, имате 65 дни да го върнете. Но ако искате да го върнете, защото сте променили решението си, Google Play ще ви даде само седем дни. Имайте предвид, че ако сте гледали филм за повече от три минути, не можете да го върнете.

Google Play ще ви позволи да върнете музика само ако не сте я изтеглили или предавали поточно. Ако сте го чули или изтеглили, ще можете да го върнете само ако музикалният клип е технически проблем. Можете да върнете музикален клип точно както бихте направили всеки друг артикул. Отидете в История на поръчките и щракнете върху иконата на менюто на музиката, която искате да върнете. Изберете опцията, която гласи Докладвай проблем и изберете Заявка за възстановяване.

Заключение

Не всички приложения са това, за което се представят. Слава богу, че Google Play ви улеснява да получите възстановяване на сумата, без да се налага да преминавате през главоболие в процеса. Просто не забравяйте колко време имате, за да направите тези връщания и ще се оправите. Какво приложение смятате да върнете?