Грешка 48v35 в Microsoft Teams по време на разговори може да прекъсне най-важните ви срещи, оставяйки ви замръзнали по средата на презентацията или откъснати от важни дискусии. 😩 Тази досадна грешка често сигнализира за проблеми с връзката, проблеми с приложенията или хардуерни конфликти, които прекъсват споделянето на звук, видео или екран. Не се притеснявайте – нашето ръководство за отстраняване на неизправности при грешка 48v35 в Microsoft Teams по време на разговори предоставя ясни и ефективни решения, за да ви върнем бързо онлайн. Следвайте тези стъпки и ще можете да провеждате конференции като професионалист за нула време. Нека се потопим! ⭐
Какво представлява грешка 48v35 в Microsoft Teams ? Бърз преглед
Грешка 48v35 в Microsoft Teams обикновено се появява по време на разговори като изскачащ прозорец или съобщение за състояние, показващо повреда в медийните потоци в реално време. Тя произтича от проблеми като нестабилни мрежи, остарял софтуер, блокиране на защитната стена или разрешения на устройството. В последните актуализации на Teams тази грешка е свързана с несъответствия в протокола WebRTC или конфликти на IPv6, засягащи както настолните, така и уеб версиите.
Честите симптоми включват:
- ❌ Внезапни прекъсвания на повикванията или черни екрани
- 🔇 Заглушен звук/видео без потребителско взаимодействие
- ⏳ Безкрайни цикли „Свързване...“
- 📱 Замръзване, специфично за устройството, на мобилни устройства или настолни компютри
Останете с нас – поправките по-долу са тествани в битки и са подредени по приоритет от най-простите до напредналите. 👍
Бързи решения за отстраняване на неизправности при грешка 48v35 в Microsoft Teams по време на разговори
Започнете оттук за 80% от случаите. Това отнема по-малко от 5 минути и решава повечето случаи без технически познания.
- 1️⃣ Рестартирайте Teams и устройството си.
Затворете Teams напълно (използвайте диспечера на задачите в Windows: Ctrl+Shift+Esc, завършете всички процеси на Teams). Рестартирайте компютъра или телефона си. Това изчиства временните кешове, причиняващи грешка 48v35 в Microsoft Teams . Професионален съвет: Стартирайте Teams в режим на чисто зареждане , като задържите Ctrl, докато щраквате върху иконата.
- 2️⃣ Проверете мрежовата връзка.
Направете тест за скорост на speedtest.net . Стремете се към 1,5 Mbps качване/изтегляне на участник. Преминете към кабелен Ethernet, ако сте с Wi-Fi, или включете в самолетен режим. Деактивирайте временно VPN мрежите – много от тях блокират UDP портовете на Teams (3478-3481).
- 3️⃣ Актуализирайте приложението Teams.
Остарелите версии предизвикват грешка 48v35 в Teams . Отидете на снимката на профила си > Проверете за актуализации . За настолни компютри изтеглете най-новата версия от teams.microsoft.com/downloads . За мобилни устройства: Актуализирайте чрез App Store/Google Play.
- 4️⃣ Изчистване на кеша на Teams
Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Изтриване на съдържанието на папки като blob_storage, Cache, databases.
Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Същото изтриване.
Това изчиства повредени данни, без да се губят чатове или файлове.
Проработиха ли тези стъпки? Чудесно! Ако не, преминете към по-напредналите стъпки – упоритостта ви ще се отплати. 🔍
Разширено отстраняване на неизправности при грешка 48v35 в Microsoft Teams по време на разговори - техники
За упорити случаи, фокусирайте се върху първопричините с тези по-задълбочени анализи. Структурирали сме ги в удобна таблица за бърза справка:
| Проблем |
Симптом |
Решение |
Очаквано време |
| Блокиране на защитна стена/антивирусна програма |
Портовете не са отворени |
Добавете изключения за Teams.exe. Windows Defender: Разрешете приложението през защитната стена. Тествайте с изключен антивирус. |
2-3 мин. |
| Разрешения за аудио/видео |
Няма достъп до микрофон/камера |
Настройки на Teams > Устройства > Разрешаване. Браузър: настройки на сайта > Разрешения. |
1 мин. |
| Конфликти на IPv6 |
Периодични капки |
Деактивирайте IPv6 в настройките на мрежовия адаптер (Диспечер на устройства > Мрежа > Свойства). |
5 мин. |
| Проблеми с прокси сървъра/сървъра |
Корпоративната мрежа не работи |
Настройки на Teams > Общи > Деактивиране на прокси сървъра. Свържете се с ИТ отдела за конфигурация на proxy.pac. |
10 мин. |
| Драйверът за хардуер е остарял |
Накъсано видео |
Актуализирайте аудио/видео драйверите чрез диспечера на устройствата или сайта на производителя (напр. Realtek, Logitech). |
15 мин. |
Бонус: Стартирайте Teams в безопасен режим , като го стартирате с teams.exe /safeот командния ред. Ако извикванията работят, виновникът е добавка – деактивирайте я чрез центъра за администриране на Teams.
Съвети за превенция: Избягвайте грешка 48v35 в Microsoft Teams завинаги
Проактивните навици предпазват от грешки:
- ⭐ Планирайте седмично изчистване и актуализации на кеша.
- 📶 Използвайте инструмента за оценка на мрежата на Teams (изтеглете от Microsoft Docs) преди големи срещи.
- 🔒 Уверете се, че вашият рутер поддържа QoS за приоритизиране на трафика от Teams.
- 📱 Първо тествайте обажданията в малки групи – забелязвайте проблемите рано.
За корпоративни потребители, проверете страницата с известни проблеми на Microsoft Teams за официални корекции.
Все още сте заседнали? Следващи стъпки
Ако отстраняването на неизправности за грешка 48v35 по време на разговори в Microsoft Teams не я е решило, съберете диагностични данни: Teams > Помощ > Обратна връзка > Включване на регистрационни файлове. Изпратете до поддръжката на Microsoft или публикувайте в общността на Teams .
Вече сте подготвени да се справите с грешка 48v35 в Microsoft Teams ! Споделете успеха си в коментарите по-долу – какво ви помогна да я решите? Харесайте, ако това ръководство е спасило срещата ви. 👏 Нека разговорът протича безпроблемно.