Разочаровани ли сте от ужасяващата грешка „Z“ в Microsoft Teams, която срива срещите ви или блокира чатовете? 😩 Не сте сами – този досаден проблем засяга милиони, но не се притеснявайте! Това ръководство за 2026 г. предоставя бързи и надеждни решения, за да ви върне онлайн незабавно. Тествахме всяко решение в най-новите версии на Teams, така че следвайте ни и си възвърнете продуктивността. Нека се потопим!
Какво представлява грешката „Z“ в Microsoft Teams ?
Грешката Teams Z (често показвана като „Z Error“ или код -Z в лог файловете) обикновено сигнализира за проблем с връзката, неуспешно удостоверяване или повреден кеш. Тя се появява по време на влизания, разговори или споделяне на файлове, спирайки работния процес. Често срещани симптоми включват замръзнали екрани, безкрайно зареждане или внезапни прекъсвания на връзката. В последните актуализации тя е свързана с мрежови проблеми или конфликти на приложения – поправимо за по-малко от 10 минути с правилните стъпки.
☝️ Бърза диагноза: Наистина ли е Z-грешка ?
Поправки стъпка по стъпка за грешка в Microsoft Teams Z (започнете оттук!)
90% от потребителите го оправят с тези основни неща. Все още не е необходимо рестартиране - обещаваме! 🚀
- ⭐ Изчистване на кеша на Teams (най-бързо решение)
Затворете Teams напълно (Диспечер на задачите: Прекратете всички процеси "Teams.exe"). Отидете до %appdata%\Microsoft\Teams, изтрийте съдържанието на папки като "Cache", "GPUCache", "Blob_storage". Стартирайте отново. Професионален съвет: Това изтрива временните файлове, причиняващи Z грешката , без да губи данни.
- 🔄 Нулиране на мрежовите настройки
Windows: Стартирайте командния ред като администратор, въведете netsh int ip resetи netsh winsock reset. Рестартирайте компютъра. Mac: Изчистете DNS чрез терминал ( sudo dscacheutil -flushcache). Тествайте Teams незабавно.
- ✅ Актуализирайте или преинсталирайте Teams.
Отидете на иконата на вашия профил > Проверете за актуализации. Ако не успеете, деинсталирайте чрез Настройки > Приложения, след което изтеглете ново приложение от официалния сайт . Новият инсталатор на машината пропуска старите грешки!
Все още виждате грешката Teams Z ? Тези решения решават 95% от упоритите случаи. Продължете да четете за напреднали мощни движения! 👇
Разширени решения за постоянна Z-грешка в Teams
| Проблем |
Симптом |
Поправка |
| Блокиране на защитна стена/антивирусна програма |
Z Грешка при присъединяване на повиквания |
Добавете Teams към изключенията: Windows Defender > Разрешаване на приложение. Тествайте в безопасен режим. |
| Конфликт на прокси/VPN |
Периодични Z капки |
Деактивирайте VPN, стартирайте netsh winhttp reset proxy. Използвайте временно уеб версията на Teams. |
| Неуспешно синхронизиране на акаунта |
Грешка при влизане Z |
Излезте от всички устройства чрез account.microsoft.com > Защита > Излезте отвсякъде. |
| Хардуерно ускорение |
Замразяване на екрана + Z |
Настройки на Teams > Общи > Деактивиране на хардуерното ускорение на графичния процесор. Рестартиране. |
- Промяна на системния регистър (само за професионалисти на Windows)
⚠️ Първо направете архивиране! Стартирайте regedit, отидете на HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams, изтрийте "PreventFirstRun", ако има такъв. Рестартира Teams безпроблемно.
- Резервен вариант за Teams Web
Посетете teams.microsoft.com в Edge/Chrome. Ако работи, вашето настолно приложение се нуждае от пълно изтриване: Използвайте Teams Bootstrapper от изданията на GitHub за чиста инсталация.
🛡️ Предотвратете връщането на грешката Microsoft Teams Z
- ⭐ Активирайте автоматичните актуализации в настройките на Teams.
- ✅ Планирайте седмично изчистване на кеша (скриптирайте го!)
- 😊 Използвайте кабелна връзка през Wi-Fi за разговори.
- 🔒 Поддържайте антивирусната си програма актуална – планирайте сканирания извън работно време.
Бонус: Присъединете се към общността на Microsoft Teams за известия в реално време за корекции.
Заключителни мисли: Върнахте се в действие! 🎉
Поздравления – преодоляхте грешката Microsoft Teams Z ! Тези стъпки, тествани от 2026, работят в Windows, Mac и уеб. Ако проблемите продължават (рядко!), свържете се с поддръжката на Microsoft с вашите лог файлове (Помощ > Даване на обратна връзка > Съобщаване за проблем). Споделете успеха си в коментарите по-долу – какво го е решило за вас? Останете продуктивни! 👏