Срещате ли досадната грешка „Грешка на телефона“ в Microsoft Teams на вашето iOS или Android устройство? 😩 Не сте сами – този често срещан проблем прекъсва разговорите, срещите и чатовете, но не се притеснявайте! Нашето кратко ръководство предоставя доказани решения, за да ви помогне да се върнете в правилната посока. Независимо дали става въпрос за аудио проблеми, проблеми с връзката или проблеми с разрешенията, ще обхванем всичко с прости стъпки. Нека се потопим в детайлите и да възстановим вашето Teams изживяване! 🌟
Какво представлява „Грешка на телефона“ в Microsoft Teams ?
„Грешка на телефона“ в Microsoft Teams обикновено се появява по време на разговори или при достъп до функции на телефона в мобилни приложения. То сигнализира за проблеми като „Нещо се обърка“ или „Грешка на телефона“ на устройства с iOS/iPhone и Android. Често срещани причини за това са остарели приложения, мрежови проблеми или отказ на разрешения. Добра новина: 90% от случаите се разрешават с основни стъпки за отстраняване на неизправности в Microsoft Teams „Грешка на телефона“ (iOS/Android) .
Често срещани причини за грешка в телефона на Microsoft Teams
- 🛡️ Проблеми с разрешенията : Достъпът до микрофон, камера или телефон е блокиран.
- 📱 Проблеми с приложенията : Натрупване на кеш памет или остарели версии.
- 🌐 Проблеми с мрежата : Слаб Wi-Fi или VPN смущения.
- 🔄 Конфликти на устройства : Фонови приложения или малко място за съхранение.
- ⚙️ Синхронизиране на акаунт : Грешки при влизане или лицензиране.
Поетапно отстраняване на неизправности при грешка „Грешка на телефона“ в Microsoft Teams (iOS)
За потребители на iPhone/iPad, започнете оттук. Тези корекции са тествани на най-новите версии на iOS за оптимални резултати.
- 1️⃣ Проверете разрешенията
Отворете Настройки > Екипи > Активиране на микрофон, камера, телефон и контакти. Докоснете Разрешаване , ако бъдете подканени.
- 2️⃣ Принудително затваряне и рестартиране
Щракнете двукратно върху Начало (или плъзнете нагоре при по-нови модели) > Плъзнете нагоре върху Teams > Рестартиране. Рестартирайте iPhone чрез Настройки > Общи > Изключване .
- 3️⃣ Актуализирайте приложението Teams
Отидете в App Store > Търсене в Microsoft Teams > Актуализирай, ако е налична. Винаги използвайте най-новата версия за корекции на грешки.
- 4️⃣ Изчистете кеша и преинсталирайте
приложението Offload: Настройки > Общи > Памет на iPhone > Екипи > Offload App , след което го преинсталирайте. Или го изтрийте и изтеглете отново.
- 5️⃣ Тествайте мрежата.
Преминете към мобилни данни или стабилен Wi-Fi. Деактивирайте VPN/Режим с ниски данни в Настройки > Wi-Fi > икона Информация.
Професионален съвет: Ако разговорите все още не се осъществяват, включете режим „Самолет“ за 30 секунди. Повечето потребители на iOS го поправят до стъпка 3! 👏 Готови ли сте за поправки за Android? Продължете да четете...
Отстраняване на неизправности при грешка „Грешка на телефона“ в Microsoft Teams (Android) : Доказани решения
Устройства с Android? Ето вашия персонализиран набор от инструменти. Тези стъпки са насочени към Samsung, Google Pixel и други.
| Стъпка |
Действие |
Защо работи |
| 1️⃣ Разрешения |
Настройки > Приложения > Екипи > Разрешения > Разрешаване на всички (микрофон, телефон и др.) |
Възстановява достъпа, блокиран от актуализации на операционната система |
| 2️⃣ Изчистване на кеша/данните |
Настройки > Приложения > Екипи > Памет > Изчистване на кеша (след това Изчистване на данните, ако е необходимо) |
Премахва повредени файлове, причиняващи грешки |
| 3️⃣ Актуализирайте приложението |
Google Play Store > Моите приложения > Актуализиране на екипи |
Поправя най-новите грешки в телефона |
| 4️⃣ Оптимизация на батерията |
Настройки > Батерия > Оптимизация на приложения > Екипи > Не оптимизирай |
Предотвратява заглушаването на фона по време на разговори |
| 5️⃣ Преинсталирайте |
Деинсталиране > Рестартиране на устройството > Преинсталиране от Play Store |
Новото начало елиминира дълбоки проблеми |
Бонус за Android: Стартирайте „Опции за разработчици “ (докоснете „Номер на сборка“ 7 пъти в „Относно телефона“) > Деактивирайте MIUI оптимизацията на Xiaomi/други. Поправено за хиляди! 🔧
Разширени поправки за упорита грешка в телефона на Microsoft Teams
Ако основите се провалят:
- 🌐 Мрежови настройки : Използвайте инструмента за мрежова диагностика на Microsoft .
- 👥 Проверка на акаунта : Излезте/влезте или опитайте уеб версията на teams.microsoft.com.
- 📞 Хардуер на устройството : Тествайте със слушалки или друг телефон.
- ⚡ Актуализиране на операционната система : iOS: Настройки > Общи > Актуализиране. Android: Настройки > Система > Актуализиране.
Съвети за превенция: Останете без грешки завинаги! ⭐
- Активирайте автоматичните актуализации за Teams.
- Редовно изчиствайте кеша на приложенията всяка седмица.
- Използвайте силен Wi-Fi; избягвайте обществени мрежи за разговори.
- Поддържайте паметта на устройството над 10% свободна.
Като следвате това ръководство, бързо ще се справите с проблема „Грешка на телефона“ в Microsoft Teams . Очакват ви срещи в Teams – плавно развитие напред! 🚀 Споделете успеха си в коментарите по-долу. Нуждаете се от още помощ? Проверете поддръжката на Microsoft Teams за официални актуализации.