Представете си, че стартирате Microsoft Teams за важна среща, само за да получите ужасната грешка „ Нещо се обърка “ още при стартиране. 😩 Разочароващо, нали? Този често срещан проблем блокира достъпа ви до чатове, обаждания и инструменти за сътрудничество. Но не се притеснявайте – само на миг сте от гладкото стартиране!
В това ръководство ще се справим с проблема „Нещо се обърка“ в Microsoft Teams по време на стартиране с доказани и актуални решения. От бързо изчистване на кеша до пълно нулиране, тези стъпки са тествани в битка с най-новите версии на Teams. Следвайте ги и ще се върнете в действие по-бързо от почивка за кафе. Да се потопим! 👇
Защо се случва „Нещо се обърка“ в Microsoft Teams при стартиране?
Преди да предприемете поправки, разберете виновните фактори. Тази грешка често произтича от:
- Повреден кеш на Teams или натрупване на временни файлове.
- Остарели версии на приложенията, които противоречат на системните актуализации.
- Мрежови проблеми или проблеми с прокси сървъра.
- Проблеми с антивирусната програма или смущения в разрешенията.
- Рядко се наблюдават по-дълбоки конфликти на операционните системи на Windows или macOS.
Забелязвате ли го рано? Грешката се появява като изскачащ прозорец или замръзнал екран при стартиране. Сега нека я поправим – започвайки с най-лесните победи! ⭐
Бързи победи: Опитайте първо тези (под 2 минути всяко)
- Рестартирайте устройството си 🖥️
Едно просто рестартиране изчиства временните проблеми. Изключете устройството, изчакайте 30 секунди и стартирайте отново Microsoft Teams .
- Проверете интернет връзката 🌐
Преминете към стабилна Wi-Fi или Ethernet мрежа. Тествайте с ping teams.microsoft.comкомандния ред (Windows) или терминала (Mac).
- Изход и повторен вход 🔑
В Teams (ако се отваря частично), отидете на икона на профил > Изход. Стартирайте отново и влезте отново.
Все още сте в затруднено положение? Време е за мощни решения. Те са насочени директно към коренните причини. 👍
Поетапни корекции за грешка „Нещо се обърка“ при стартиране на Microsoft Teams
1. Изчистване на кеша на Teams – Решение №1 (Работи в 80% от случаите!)
Повредата на кеша е най-големият проблем. Ето как да го почистите:
| Платформа |
Стъпки |
| Прозорци |
- Затворете Teams напълно (Диспечер на задачи > Завършете всички процеси на Teams).
- Натиснете Win+R, въведете
%appdata%\Microsoft\Teams, натиснете Enter.
- Изтрийте съдържанието на тези папки:
Cache, blob_storage, databases, gpuCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Рестартирайте Teams. ✨
|
| macOS |
- Излезте от Teams (Cmd+Q).
- Отворете Finder > Go > Go to Folder, въведете
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Изтрийте същите папки, както по-горе.
- Рестартирайте приложението.
|
Професионален съвет: Правете това седмично за максимална производителност. Ако кешът е огромен, вероятно проблемът е в него!
2. Нулирайте настройките на Microsoft Teams
За упорити случаи:
- Отворете приложението „Настройки“ (Windows) или „Системни предпочитания“ (Mac).
- Търсете „Приложения“ (Win) или „Приложения“ (Mac) > Намиране на Teams > Разширени > Нулиране.
- Потвърди – това изчиства настройките без изтриване на данни.
- Рестартирайте. Вашите акаунти остават непокътнати!
3. Актуализирайте или преинсталирайте Teams
Остарелите версии причиняват сривове. Проверете за актуализации:
- В Teams: Профил > Проверка за актуализации.
- Или изтеглете най-новата версия от официалния сайт .
Все още не? Деинсталирайте от Настройки > Приложения, след което го инсталирайте отново. Новата инсталация поправя повредените файлове на 100%.
4. Стартирайте като администратор и временно деактивирайте антивирусната програма
Разрешенията са важни:
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Teams > Изпълнявай като администратор (Windows).
- Паузирайте антивирусната програма (напр. Windows Defender, Norton) за 5 минути и я стартирайте тестово.
- Добавете Teams към изключенията, ако работи.
Бонус за предприятия: Изключете прокси сървъра в Настройки на Teams > Устройства > Направете тестово повикване (разкрива мрежови промени).
5. Разширено: Използвайте опциите за стартиране на Teams или чисто стартиране
За опитни потребители:
- Създаване на пряк път на работния плот на Teams > Свойства > Цел: Добавяне
/resetили --disable-gpu.
- Чисто зареждане на Windows: msconfig > Услуги > Скриване на Microsoft > Деактивиране на всички > Рестартиране.
Те изолират конфликти с трети страни. Гениално за повтарящи се грешки!
Таблица за отстраняване на неизправности: Свържете вашите симптоми
| Симптом |
Най-добрата поправка |
| Грешка при всяко стартиране |
Изчистване на кеша (#1) |
| След актуализация на Windows |
Преинсталиране (#3) |
| Периодично с VPN |
Прокси настройка (#4) |
| Замразяване, специфично за Mac |
Нулиране (#2) |
Предотвратете грешки при стартиране на бъдещи екипи 🎯
Бъдете напред:
Поздравления! Преодоляхте проблема с Microsoft Teams „Нещо се обърка“ по време на стартиране . Ако проблемите продължават, отговорете в коментарите или натиснете „Поддръжка на Microsoft“. Напред, безпроблемно плаване – сега разбийте тези срещи! 🚀👏