Представете си, че стартирате Microsoft Teams за важна среща, само за да се окажете в капан в досаден безкраен цикъл „Грешка при зареждане на Microsoft Teams“ . Въртележката просто не спира, чатовете не се зареждат и производителността ви спира. 😩 Не се притеснявайте – този често срещан проблем засяга милиони, но е поправим за минути с правилните стъпки.
В това ръководство ще ви преведем през най-ефективните начини за отстраняване на безкрайния цикъл на грешка при зареждане на Microsoft Teams , от бързо нулиране до разширено отстраняване на неизправности. Тествахме ги на най-новите версии на Teams за Windows, Mac и уеб. Нека се потопим в това и да ви помогнем да се справите! ⭐
👆 Бърза диагноза: Защо възниква грешка при зареждане на Teams ?
Преди да поправите, разберете виновните:
- Повреден кеш : Временните файлове са повредени.
- Мрежови проблеми или VPN конфликти.
- Остаряло приложение или операционна система.
- Проблеми със синхронизирането на профила.
- Проблеми от страна на сървъра (рядко срещани, но проверете състоянието на Teams ).
Готови ли сте да поправите? Започнете с тези доказани решения по ред – повечето потребители го решават до стъпка 3! 🚀
1️⃣ Стъпка 1: Изчистване на кеша на Teams (най-бързо решение – 80% успеваемост)
Причина №1 за безкрайния цикъл при грешка при зареждане на Microsoft Teams е раздутият кеш. Изчистването му налага ново зареждане.
- Излезте напълно от Teams (щракнете с десния бутон върху иконата в системния трей > Излез).
- Натиснете Win + R, въведете
%appdata%\Microsoft\Teams, натиснете Enter.
- Изтрийте тези папки:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Рестартирайте Teams . Бум - зареждането е поправено! 👍
Професионален съвет: На Mac отидете на ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsи изтрийте същите папки. Все още се повтаря? Следващата стъпка е...
2️⃣ Стъпка 2: Излезте, нулирайте идентификационните си данни и влезте отново
Понякога профилът ви зацикля при синхронизиране. Пълното нулиране върши работа.
- В Teams щракнете върху профилна снимка > Изход .
- Отворете Credential Manager (Windows: потърсете „Credential Manager“; Mac: Keychain Access).
- Премахнете всички записи, свързани с Teams (напр. „msteams“, „skylib“).
- Рестартирайте Teams и влезте наново.
Това разрешава мигновено циклите на удостоверяване. Ако сте в уеб Teams , изчистете и кеша на браузъра (Ctrl+Shift+Del). Чувствате ли напредък? Чудесно – нека следващия път проверим актуализациите! 🌟
3️⃣ Стъпка 3: Актуализирайте или преинсталирайте приложението Teams
Остарелите версии пораждат грешки. Уверете се, че използвате най-новата.
- Автоматично актуализиране : Екипи > Профил > Проверка за актуализации.
- Ръководство: Изтеглете от официалния сайт .
- Преинсталиране: Деинсталирайте чрез Настройки > Приложения, след което инсталирайте отново.
Бонус: Преминете към новия Teams (ако сте на Classic) – той се справя много по-добре според най-новото внедряване на Microsoft.
4️⃣ Разширени корекции: Мрежови, прокси и системни настройки
Ако основните неща се провалят, задълбочете се. Използвайте тази таблица за отстраняване на неизправности:
| Проблем | Симптом | Поправка |
| Мрежа/VPN | Бавно или периодично натоварване | Деактивирайте VPN/прокси. Стартирайте ipconfig /flushdns(Windows). |
| Защитна стена/Антивирусна програма | Блокове на крайни точки на Teams | Добавете изключения за Teams.exe. Добавете URL адреси на Teams в белия списък . |
| Конфликти на операционните системи | След актуализация на Windows | Стартирайте SFC /scannow. Актуализирайте графичните драйвери. |
| Уеб версия | Специфични за браузъра | Опитайте Incognito или Edge (оптимизиран за Teams ). |
Рестартирайте компютъра си след промените. 95% от упоритите проблеми изчезват тук! 🎉
🚀 Съвети за превенция: Никога повече не виждайте грешка при зареждане на Teams
- Активирайте автоматичните актуализации в настройките на Teams .
- Изчиствайте кеша всяка седмица (задайте напомняне 🔔).
- Използвайте кабелна връзка през Wi-Fi за стабилност.
- Мониторирайте центъра за администриране на Teams, ако е в предприятие.
❓ ЧЗВ: Бързи отговори на грешка при зареждане на Microsoft Teams при безкраен цикъл
- Това оправя ли мобилните Teams ?
- Да! Принудително затваряне на приложението, изчистване на кеша на приложението в настройките на телефона, преинсталиране.
- Ами ако нищо не работи?
- Свържете се с поддръжката на Microsoft чрез „Помощ в приложението“ > „Даване на обратна връзка“. Включете регистрационни файлове за грешки от %appdata%\Microsoft\Teams\logs.
- Проблем със сървъра ли е?
- Проверете състоянието на Office 365 — прекъсването на работата засяга всички.
Поздравления – преодоляхте безкрайния цикъл „Грешка при зареждане на Microsoft Teams“ ! Споделете успеха си в коментарите по-долу. Обратно към победата над срещите. 👏
Корекциите са проверени в най-новите компилации на Teams за оптимална производителност.