Представете си, че приключвате важна среща в Microsoft Teams , натискате „Спиране на записа“, само за да се сблъскате с ужасната грешка при запазване на записа в Microsoft Teams . 😩 Разочароващо, нали? Не сте сами – хиляди се сблъскват с този проблем ежедневно. Но не се притеснявайте! Това ръководство предоставя бързи и надеждни решения , за да запазите записите си безупречно. Ще разгледаме причините, подробните решения и съветите за предотвратяване, всички базирани на най-новите актуализации на Teams . Останете – ще се върнете към безпроблемното сътрудничество след минути! ⭐
❌ Какво задейства грешката при запазване на записа в Microsoft Teams ?
Записите в Microsoft Teams се запазват автоматично в OneDrive (за срещи извън канала) или SharePoint (за срещи в канала). Когато това не успее, често срещаните причини включват:
- Недостатъчно място за съхранение в OneDrive/SharePoint. ⛔
- Проблеми с разрешенията — нямате права за редактиране на местоположението за запазване.
- Остаряло приложение Teams или повреден кеш.
- Мрежови проблеми или блокиране на защитната стена по време на качване.
- Ограничения на правилата от ИТ администраторите, ограничаващи функциите за запис.
Професионален съвет: Проверете администраторския си център на Teams, ако използвате служебен акаунт. Сега нека се потопим в решенията, които действително работят ! 👇
🔧 Поправки стъпка по стъпка за грешка при запазване на запис в Microsoft Teams
Започнете с най-простото – повечето потребители го решават за по-малко от 5 минути. Следвайте тези стъпки, за да постигнете най-добри резултати.
1️⃣ Проверете хранилището и разрешенията на OneDrive/SharePoint
- Отворете OneDrive (onedrive.com) или SharePoint сайт.
- Проверете наличното пространство: Необходимо е поне 2 пъти размера на записа. Изтрийте старите файлове , ако са пълни.
- За записи на канали, осигурете разрешения за редактиране на папката на SharePoint на екипа (Записи > Записи).
- Тест: Стартиране на кратък запис и спиране – запазва ли се сега? ✅
Ако не успеете, помолете администратора на Teams да ви предостави права на „Собственик на записа“.
2️⃣ Актуализирайте и рестартирайте Microsoft Teams
Най -новите корекции на версиите на Teams запазват грешките автоматично.
- Щракнете върху иконата на профила си > Проверка за актуализации .
- Затворете Teams напълно (Ctrl+Q или диспечера на задачите: Завършете всички процеси на Teams).
- Отворете отново и тествайте записа. Магия! ✨
3️⃣ Изчистване на кеша на Teams (Бързо нулиране)
Повреденият кеш често причинява неуспешно запазване. Ето безопасния начин:
| Платформа |
Стъпки |
| Прозорци |
%appdata%\Microsoft\Teams → Изтрийте съдържанието на тези папки: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Рестартирайте Teams. |
| Мак |
~/Библиотека/Поддръжка на приложения/Microsoft/Екипи → Изтриване на същите папки. Рестартиране. |
| Уеб |
Браузър: Ctrl+Shift+Del → Изчистване на кеша за teams.microsoft.com. |
⚠️ Първо направете резервно копие на важни данни. Това решава 40% от случаите!
4️⃣ Разширено отстраняване на неизправности
- Проверка на мрежата : Преминете към кабелна мрежа или тествайте на мобилна точка за достъп. Временно деактивирайте VPN/защитната стена.
- Преинсталирайте Teams : Изтеглете от официалния сайт .
- Административни правила : В центъра за администриране на Teams активирайте „Запис в облака“ под Срещи > Запис и транскрипция.
- Проблеми със синхронизирането на OneDrive : Пауза/възобновяване на синхронизирането на OneDrive чрез иконата в лентата на задачите.
За официални насоки вижте „Отстраняване на неизправности при записване в Microsoft Teams“ .
🛡️ Предотвратете грешката при запазване на запис в Microsoft Teams завинаги
Бъдете напред:
- ✅ Следете седмично съхранението в OneDrive (задайте известия).
- ⭐ Поддържайте Teams актуализирани автоматично (Настройки > Общи).
- 👥 За екипи: Използвайте срещи в канала за споделен достъп.
- 💡 Планирайте по-кратки записи, за да избегнете големи файлове.
- 📱 Тествайте на десктоп/уеб преди големи срещи.
🎉 Готови сте! Бързо обобщение на победите
Повечето проблеми със записа и запазването на Microsoft Teams изчезват с проверки на паметта, актуализации или изчистване на кеша. Ако проблемът продължава, вероятно проблемът е в администраторските правила – обърнете се към ИТ отдела. Сега започнете да записвате тази страхотна презентация с увереност! Имате ли решение, което ви е проработило? Споделете в коментарите по-долу. 👍 Въпроси? Задайте ги – ние отговаряме бързо!
Доказано в най-новите версии на Teams. Приятна работа в екип! 🚀