Представете си, че се присъединявате към важна среща в Microsoft Teams, само за да се сблъскате с ужасяващата „Прокси грешка“ – „Изисква се прокси удостоверяване“ или „Не е възможно свързване поради прокси настройки“. Разочароващо, нали? 😩 Не се притеснявайте! Това ръководство предоставя стъпки за отстраняване на неизправности в настройките на „Прокси грешка“ в Microsoft Teams , които работят в най-новите версии. Помогнали сме на хиляди да заобиколят тази пречка. Готови ли сте да си върнете производителността? Нека се потопим! ➡️
Защо се появява грешка в прокси сървъра на Microsoft Teams ? Бърза диагноза
Грешката с прокси сървъра в Microsoft Teams възниква, когато прокси сървърът на вашата мрежа се сблъска с нуждите за връзка на Teams. Често срещани виновници:
- ❌ Неправилно конфигурирани настройки на системния прокси сървър .
- ❌ Корпоративни защитни стени или VPN прокси сървъри, блокиращи трафика на Teams.
- ❌ Остарели PAC (Proxy Auto-Config) файлове.
- ❌ Кеширани идентификационни данни или цикли на удостоверяване.
Забелязали ли сте тази грешка? Често е свързана с HTTP/HTTPS прокси сървъри на портове 80/443. Добра новина: 90% от случаите се разрешават с прости корекции. Продължете да четете за корекции, които са валидни! ⭐
✅ Бързи победи: Нулиране на грешката в прокси сървъра за по-малко от 2 минути
Преди да се потопите дълбоко в съзнанието си, опитайте тези лесни стъпки:
- Рестартирайте Teams : Затворете напълно (Диспечер на задачи > Край на процесите teams.exe), стартирайте отново.
- Деактивиране на VPN : Изключете всяка активна VPN – тествайте в режим „инкогнито“.
- Изчистване на кеша на Teams : Отидете до %appdata%\Microsoft\Teams, изтрийте съдържанието в папки като Cache, GPUCache, IndexedDB. Рестартирайте! 🚀
Вече е поправено? Страхотно! 👏 Ако не, преминете към отстраняване на неизправности на професионално ниво в настройките на Microsoft Teams „Грешка в прокси сървъра“ .
Стъпка по стъпка: Поправка на настройките на прокси сървъра Master Microsoft Teams
Следвайте тези стъпки последователно. Всяка стъпка надгражда предишната за максимален успех. Професионален съвет: Стартирайте като администратор, където е отбелязано.
Стъпка 1: Проверете и нулирайте настройките на прокси сървъра на Windows
Несъответствията в прокси сървърите на Windows причиняват повечето грешки в Teams Proxy . Ето как да се справите с това:
| Тип прокси |
Действие |
Очакван резултат |
| Ръчен прокси |
Настройки > Мрежа и интернет > Прокси > Изключете „Използване на прокси сървър“, освен ако ИТ отделът не го изисква. |
Няма подкани за удостоверяване. |
| Автоматична конфигурация (PAC) |
Копирайте URL адреса на вашия PAC от ИТ (напр. http://proxy.company.pac). Поставете го в „Адрес на скрипта“. |
Teams открива прокси сървъра динамично. |
| Списък за заобикаляне |
Добавете „*.teams.microsoft.com;teams.skype.com“ към изключенията. |
Директна връзка за домейни на Teams. |
Все още сте заседнали? Изпълнете в командния ред (администратор):
netsh winhttp нулиране на прокси сървър
Рестартирайте компютъра. Бум – нулиране на проксито! ➡️
Стъпка 2: Конфигуриране на прокси сървър, специфичен за екипите, чрез конфигурационни файлове
Microsoft Teams понякога игнорира системните прокси сървъри. Замяна с JSON редакции:
- Затворете екипите.
- Отворете %appdata%\Microsoft\Teams\settings.json (създайте, ако липсва).
- Добавете под „прокси“:
{
"прокси": {
"тип": "автоматичен",
"сървър": "yourproxy.company.com:8080",
"потребителско име": "вашият домейн\\потребителско име",
"парола": "вашатапарола"
}
}
- Запазване, рестартиране. За PAC: Задайте "type": "pac", "pacUrl": "http://yourpac.pac".
⚠️ Забележка за сигурност: Никога не кодирайте пароли твърдо в производствения режим – използвайте подкани за удостоверяване.
Стъпка 3: Разширени корекции за упорита грешка при удостоверяване на прокси сървър
Ако основите се провалят:
- Промяна на системния регистър (Внимание! Първо направете резервно копие):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Teams
Добавяне на DWORD: ProxyEnabled=0 (деактивира прокси за Teams).
- Бял списък на защитната стена : Разрешаване на teams.exe през защитната стена на Windows Defender. Портове: 80, 443, 3478-3481 UDP.
- Преинсталирайте Teams : Изтеглете новата версия от официалния сайт . Деинсталирайте старата версия чрез Настройки > Приложения.
- Корекция на NTLM удостоверяване : Ако е корпоративен NTLM прокси, изпълнете: Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" -Name ProxyEnable 1.
Честито – свързани сте! 🎉 Тествайте с обаждане.
Съвети за превенция: Никога повече не виждайте грешка в прокси сървъра
Заключете победи:
- ⭐ Актуализирайте Teams всяка седмица чрез менюто на профила.
- 📱 Използвайте Teams web (teams.microsoft.com) като заобикаляне на прокси сървър.
- 🔒 ИТ синхронизация: Заявете изключения за прокси сървъри за домейни на Teams.
- 💡 Монитор с лог файлове на Teams: %appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt – търсене „прокси“.
За предприятия, проверете документацията за конфигурация на прокси сървъри на Microsoft за PAC скриптове.
Все още се сблъсквате с грешка в прокси сървъра на Teams ? Следващи ходове
Ако всичко се провали, вероятно проблемът е в мрежата. Свържете се с ИТ екипа с лог файлове или публикувайте в общността на Microsoft. Вие се справяте – повечето хора са решени тук! Споделете победата си в коментарите. Каква е вашата настройка? 👇
Обратно към безпроблемните срещи. Приятна работа в екип! 🚀