Поправете Microsoft Teams: Потребители, заседнали в лобито

Ако сте насрочили среща и много от участниците все още не са се присъединили, проверете дали не са заседнали във фоайето. Понякога Microsoft Teams не успява да уведоми организатора на срещата, че хората все още чакат във фоайето.

Този проблем може да възникне дори ако сте деактивирали опцията за лоби. Да, понякога точно тази опция изглежда не работи надеждно. Намирането на решение на този проблем е от решаващо значение, ако искате да стартирате срещата възможно най-бързо.

Хората се забиха в лобито на Microsoft Teams

Автоматично допускане на хора

Първо, ако сте активирали опцията за лоби, продължете и я деактивирайте. С други думи, позволете на участниците да скочат направо в срещата.

Отворете центъра за администриране на MS Teams и променете настройките.

След това отидете до Срещи (ляв панел) и изберете Правила за срещи .

Под Участници и гости намерете тази опция: Автоматично допускане на хора .

Източник: Техническа общност на Microsoft

Задайте тази опция на Всички . Проверете дали проблемът е изчезнал.

Междувременно може да искате да зададете Разрешаване на потребителите с набиране да заобикалят лобито и на Всички .

⇒ Забележка : Понякога може да се наложи да изчакате до 24 или 48 часа, за да влезе политиката в пълна сила.

Като алтернатива, можете също да настроите тези настройки, като използвате индивидуалните настройки за среща.

След като сте насрочили срещата, щракнете върху Опции за среща .

Когато бъдете попитани кой може да заобиколи лобито, изберете Всички .

Влезте и напуснете срещата

Ако сте организатор, влезте в срещата и проверете кой е там. Ако някои участници липсват, напуснете срещата. Изчакайте пет секунди и след това се присъединете отново към срещата.

Сега трябва да получите изскачащ прозорец, който ви информира, че някои участници все още чакат във фоайето. Пуснете ги. От друга страна, ако вие сте останали във фоайето, помолете организатора да напусне срещата и да се свържете отново веднага след това.

Използвайте MS Teams Client

Някои потребители забелязаха, че този проблем често засяга участниците, които използват поддържан браузър, за да се присъединят към срещата. Помолете ги да инсталират настолното или мобилното приложение на Microsoft Teams. Може би ще успеят да се присъединят към срещата по този начин.

Използвайте PowerShell, за да промените настройките на лобито

Можете също да използвате PowerShell, за да конфигурирате стаята на Teams, така че да позволите на външни участници да заобиколят лобито.

Стартирайте PowerShell с администраторски права.

След това въведете следните команди:

• New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Everyone
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
• Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Format-List userprincipalname
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -AutoAdmittedUsers Everyone
• Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmittedUsers Everyone

Проверете дали тези команди на PowerShell помогнаха.

Изчистете кеша на Teams

Кешът на приложението ви може също да блокира участниците във фоайето. Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на MS Teams.

Затворете Microsoft Teams и убийте всички свързани процеси. Стартирайте диспечера на задачите , щракнете с десния бутон върху процесите на Teams и изберете Край на задачата .

След това въведете %appdata%\Microsoft\teams в лентата за търсене на Windows.

Отворете папката Cache .

Изтрийте всички файлове от %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.

След това изтрийте всички файлове от следните папки:

• Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• Кеш: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache.Databases
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databases
• GPUCache: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• IndexedDB: Изтрийте само .db файла от \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• Локално хранилище: \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Рестартирайте Teams и проверете дали това решение е отстранило проблема.