Поправете грешка при мащабиране: Медията не може да бъде заредена

Потребителите на Zoom понякога могат да получават различни грешки, когато се опитват да качат медийни файлове или да вградят облачни записи в своите уебсайтове. Една от най-честите грешки е следната: „Медият не можа да бъде зареден, защото сървърът или мрежата са се провалили, или защото форматът не се поддържа“. Нека се потопим направо и да проучим как можете да изгладите тази грешка.

Как да коригирате грешки при зареждане на мултимедия в Zoom

Проверете връзката си

Ако вашата интернет връзка падне и е нестабилна , Zoom може да не успее да зареди медийни файлове. Рестартирайте рутера и превключете към кабелна връзка, ако това е възможно. LAN връзките обикновено са по-бързи и по-стабилни от безжичните връзки. Но ако не можете да превключите към кабелна връзка, опитайте да превключите безжичния канал.

За да освободите повече честотна лента за Zoom и медийните файлове, които се опитвате да качите, изключете другите устройства, използвайки връзката.

Уверете се, че Zoom поддържа файловия формат

Както подсказва съобщението за грешка, проверете отново формата на файла, който се опитвате да качите. Например много потребители на Zoom, които се опитаха да качат медийни файлове или да вградят облачни записи с помощта на iFrame, получиха това съобщение за грешка.

Zoom не поддържа iFrame

Zoom не поддържа вграждане на облачни записи в iFrame. Причината е проста: облачните записи на Zoom просто не са проектирани да бъдат вградени в iFrame. Като заобиколно решение можете да опитате да качите и хоствате вашите Zoom записи на платформа за стрийминг. YouTube е отлична алтернатива.

След като частно качите своите записи в YouTube, можете да вградите връзката към YouTube в уебсайта си.

Деактивирайте разширенията и опитайте с друг браузър

Разширенията на вашия браузър може да ви попречат да качвате записи на Zoom. Блокерите на реклами и разширенията за поверителност често блокират скриптове на уебсайтове. Така че, първо деактивирайте тази категория разширения. Освен това превключете към друг браузър и проверете дали грешката е изчезнала.

Заключение

Zoom обикновено не успява да качи вашите медийни файлове, ако връзката не е стабилна или форматът на файла не се поддържа. Поправянето на тези два проблема трябва да изглади грешката.

Успяхте ли да разрешите този проблем? Уведомете ни в коментарите по-долу.