Получаването на странни кодове за грешки в Microsoft Teams е като да чуете думи на чужд език. Виждате ги на екрана, но нямате абсолютно никаква представа какво означават. Първият ви инстинкт е да излезете от Teams, да рестартирате компютъра си и да стартирате отново приложението. Но ако това не проработи, трябва да вкарате тежката артилерия.
Едно просто рестартиране няма да разреши грешка на Microsoft Teams 80090016: Модулът на надеждната платформа на вашия компютър е неправилно функциониращ. Ще ви трябва повече от това, за да разрешите този проблем с влизането в MS Teams.
Как да поправите грешка на Teams 80090016: Модулът на надеждната платформа е неправилно функциониращ
⇒ Бързо решение
Грешка на Teams 80090016 засяга само настолното приложение. Така че трябва да можете да влезете през уеб приложението. Използвайте това бързо решение, ако бързате и трябва бързо да влезете в акаунта си в Teams. По-късно можете да използвате разширени методи за отстраняване на неизправности.
Поправете ПИН и парола за снимка
Влезте в компютъра си с вашия администраторски акаунт. Стартирайте File Explorer и следвайте този път: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC .
Изтрийте всички файлове от папката NGC. След като направите това, ще трябва да използвате паролата си, за да влезете в Windows 10.
- Забележка : Ако не можете да премахнете определени файлове, щракнете с десния бутон върху папката NGC и я преименувайте.
След това отидете до Настройки → Акаунти → Опции за вход .
Щракнете върху Добавяне на ПИН и въведете новия си ПИН.
Изчистете кеша на приложението
Ако някои от кеш файловете се повредят, изчистването на кеша трябва да изглади грешка 80090016.
Затворете напълно приложението Teams. Щракнете с десния бутон върху иконата на Teams в лентата на задачите и натиснете Quit .
Въведете %appdata%\Microsoft\teams в лентата за търсене на Windows.
След това изтрийте всички файлове от следните папки:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Рестартирайте компютъра си и стартирайте отново Teams. Проверете дали грешката 80090016 е изчезнала.
Активирайте MFA или Деактивирайте ADAL
Включването на MFA или простото изключване на ADAL на модула за надеждна платформа може да бъде отговорът на вашия проблем.
Затворете Teams и отворете редактора на системния регистър. Въведете regedit в лентата за търсене на Windows и щракнете двукратно върху редактора на системния регистър.
След това отидете до:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity .
Създайте нов ключ DWORD и го наречете EnableADAL .
Щракнете двукратно върху клавиша EnableADAL и задайте стойността му на 0 (нула).
Прекъснете връзката и свържете отново вашия акаунт
Прекратяването на връзката с вашия служебен или учебен акаунт може да свърши работа.
Придвижете се до Настройки → Акаунти → Достъп до работа или училище .
След това изберете акаунта, който искате да прекратите. Натиснете бутона Прекъсване и следвайте инструкциите на екрана.
Върнете се в Настройки → Акаунти → Достъп до работа или училище.
Този път щракнете върху иконата +, за да свържете отново акаунта си.
Въведете вашите идентификационни данни, стартирайте Teams и проверете дали всичко работи правилно.
Създайте акаунт за гост
Някои потребители отстраниха този проблем, като създадоха акаунт за гост на своите компютри. Те влязоха в новия акаунт за гости и след това преминаха към първоначалния акаунт на администратор.
Отидете в Настройки → Акаунти → Семейство и други потребители .
След това щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър .
Следвайте инструкциите на екрана, за да създадете нов акаунт. Когато бъдете подканени, изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft .
Рестартирайте компютъра си и влезте в новия акаунт. След това натиснете CTRL, Alt и Delete, за да изберете Превключване на потребителя . Влезте с вашия администраторски акаунт.
Стартирайте Teams и проверете дали грешката продължава.
Деинсталирайте и преинсталирайте Teams
Ако нито един от методите по-горе не разреши този проблем, опитайте да инсталирате отново ново копие на приложението Teams.
Първо отидете на Контролен панел → Деинсталиране на програма .
Изберете Teams и натиснете бутона Деинсталиране .
След това рестартирайте компютъра си и изтеглете Teams отново.
Заключение
Ако вашият TPM не работи правилно, ще изпитате различни грешки при влизане в Microsoft Office. Прекратяването на връзката с вашия акаунт или ръчното добавяне на ключ EnableADAL в системния регистър трябва да изглади грешката на Teams 80090016 за повечето потребители.
Оставете ни коментар по-долу и ни кажете кой метод работи за вас.