Срещате ли ужасната грешка „Потребителят не е оторизиран“ в Microsoft Teams ? 😩 Не сте сами – този често срещан проблем прекъсва срещите, чатовете и производителността. Но не се притеснявайте! Събрахме най-ефективните и актуални решения, за да ви върнем онлайн за минути. Следвайте тези стъпки и ще заобиколите грешката без усилие. Нека се потопим в това и да си върнем работния процес! 🚀
Какво причинява грешката „Потребителят не е оторизиран“ в Microsoft Teams ? 🔍
Преди да поправите, разберете основните причини. Тази грешка обикновено се появява, когато Teams не може да провери разрешенията за вашия акаунт:
- Проблеми с влизането : Грешен акаунт или изтичане на времето за изчакване на сесията.
- Проблеми с разрешенията : Администраторски ограничения или отнет достъп.
- Натрупване на кеш : Повредени временни файлове.
- Остаряло приложение : Липсват най-новите корекции за сигурност.
- Мрежови препятствия : VPN, защитна стена или прокси блокировки.
Професионален съвет: 👉 Бързите проверки, като рестартиране на устройството, често решават 50% от случаите. Готови ли сте за поправки? Нека започнем с най-простото!
Бързи решения за грешка „Потребителят на Microsoft Teams не е оторизиран“ (не са необходими технически умения) ⭐
Тези лесни за начинаещи стъпки решават повечето проблеми. Опитайте ги, за да постигнете най-добри резултати.
1️⃣ Излезте и влезте отново
Най-бързото решение! Понякога екипите се забиват на стари сесии.
- Отворете Microsoft Teams .
- Кликнете върху снимката на профила си > Изход .
- Затворете приложението напълно (използвайте диспечера на задачите в Windows).
- Отворете отново и влезте с правилния акаунт.
Процент на успех: Висок! Ако продължава, преминете към стъпка 2. Очаквайте още съвети за напреднали!
2️⃣ Изчистване на кеша на Teams
Повреденият кеш е основен виновник. Ето как:
| Платформа |
Стъпки |
| Прозорци |
%appdata%\Microsoft\Teams → Изтриване на съдържанието на папки като "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp". |
| Мак |
~/Библиотека/Поддръжка на приложения/Microsoft/Екипи → Изтриване на подобни папки. |
| Уеб браузър |
Изчистване на „бисквитките“/кеша за teams.microsoft.com. |
Рестартирайте Teams след това. Бум - грешката изчезна за много потребители! 👏
3️⃣ Актуализирайте или преинсталирайте Microsoft Teams
Уверете се, че използвате най-новата версия:
- Екипи > Профил > Проверка за актуализации .
- Няма актуализация? Изтеглете я от официалния сайт .
- Деинсталирайте старата версия от Настройки > Приложения, след което я инсталирайте отново.
Това поправя скорошни грешки в удостоверяването. Чувствате се овластени? Чудесно – следващите са решения на професионално ниво.
Разширени решения за упорити екипи Грешка „Потребителят не е оторизиран“ 🛠️
Ако основите се провалят, повишете нивото си:
4️⃣ Проверете разрешенията и администраторските правила
Вашият ИТ администратор може да има ограничения. Проверете:
- В Teams: Настройки > Поверителност > Разрешения за приложения.
- Център за администриране на Microsoft 365: Потребители > Лицензи > Потвърждаване на активния лиценз за Teams.
Свържете се с администратора, ако е необходимо. За самостоятелно управление: Нулиране чрез Microsoft Docs .
5️⃣ Настройки на мрежата и VPN
- Временно деактивирайте VPN/прокси.
- Изчистване на DNS: Windows (cmd като администратор):
ipconfig /flushdns.
- Превключване на мрежи (от Wi-Fi към мобилна точка за достъп).
- Защитна стена: Разрешете Teams.exe.
6️⃣ Специфични за браузъра корекции (за уеб версията)
Удар в мрежата на Teams? Режим „инкогнито“ или превключване на браузъра (препоръчва се Chrome/Edge).
Съвети за превенция: Никога повече не виждайте тази грешка! 🛡️
- Редовно изчиствайте кеша всяка седмица.
- Активирайте автоматичните актуализации.
- Използвайте силни, уникални пароли.
- Следете активността на акаунта в портала за акаунти на Microsoft.
Все още сте заседнали? Последни спасителни стъпки
Ако нищо не работи:
- Стартирайте Teams в безопасен режим: Задръжте Ctrl по време на стартиране.
- Нулиране на Teams чрез PowerShell (само за администратори).
- Свържете се с поддръжката на Microsoft: teams.microsoft.com/support .
Поздравления – вече сте въоръжени срещу грешката „Потребителят не е оторизиран“ в Microsoft Teams ! Споделете успеха си в коментарите по-долу. Кое решение ви помогна? 👇 Останете продуктивни! 🎉