Каква е употребата на компютърно подпомаганите системи за диспечиране

Отдавна отминаха дните, когато компютърно подпомаганото диспечиране (CAD) се смяташе за лукс, а в днешно време това е почти основният начин, по който комуникационните центрове за обществена безопасност управляват информацията. Предимствата на добрия софтуер за изпращане се простират далеч отвъд центровете 911.

Такива системи се използват най-вече в правоприлагащите органи, спешните медицински услуги, както и за други цели на обществената безопасност, а страхотната им производителност ясно демонстрира предимствата на тази технология. За да разберете повече за тях, нека поговорим за различни аспекти, които правят CAD системите толкова полезни.

Съдържание

• 1 911 комуникационни центрове
  • 1.1 Точка за отговор на обществената безопасност
  • 1.2 Той гарантира, че са предоставени точни данни
• 2 Правоприлагане, спешна медицинска помощ и пожарогасене
  • 2.1 Данни относно историята на пациента
  • 2.2 Какво ще кажете за данните от правоприлагащите органи?
  • 2.3 Как може CAD системата да помогне на пожарникарите?
• 3 Съвременни CAD технологии VS. Традиционни
• 4 Частният сектор
• 5 за приключване на нещата

911 комуникационни центрове

Със сигурност най-често срещаната употреба на компютърно подпомогната диспечерска система е в 911 комуникационни центрове. Но как точно се използва?

Пункт за отговор на обществената безопасност

Е, най-честото използване на такъв софтуер е за подканване на действие от единици, които реагират първи.

Първото нещо, което трябва да имате предвид, когато става въпрос за повиквания за услуга, която изисква каквато и да е комбинация от правоприлагащи органи, пожарникари или EMS, често започва от пункт за отговор на обществената безопасност.

Както обясняват експерти по тази тема от 10-8Systems.com , персоналът на комуникационния център веднага усеща различни предимства от изпращането на софтуер веднага щом бъде инициирано повикване за услуга. Основната причина за това е, че компютърният софтуер се справя много по-добре с управлението на данни от този, който се основава на човешка оценка.

Чрез използване на изчислителни възможности, CAD системите значително повишават ефикасността и ефективността на отговора на агенцията. Така че, независимо дали говорим за стрелец, изгубено дете или нещо подобно, компютърно подпомаганият софтуер за изпращане е в състояние да управлява всичко.

Той гарантира, че се предоставят точни данни

Ето нещо, точните данни са изключително важни, когато става въпрос за оценка на реакцията при спешни случаи. Една ефективна CAD система е в състояние да започне да предоставя ценни данни, дори преди действително да се отговори на призива за помощ. От момента, в който обаждащият се получи достъп до системата 911 , цялата важна информация за него ще се покаже на екрана на диспечера като местоположението и телефонния им номер например.

Това гарантира, че професионалистите, които използват CAD системи, могат незабавно да оценят приоритета на обаждането, както и да определят кои агенции ще бъдат изпратени и, разбира се, да идентифицират броя на единиците, които са необходими за изпращането .

Правоприлагане, спешна медицинска помощ и пожарогасене

Основното нещо, което идва на ум, когато става въпрос за използване на интегрирана CAD система в правоприлагането, EMS и противопожарните служби, е фактът, че подобна мобилна технология може да предостави жизненоважна информация точно на една ръка разстояние на лицата, които се отзовават.

Данни относно историята на пациента

Когато става въпрос за спешни медицински услуги, софтуерът за изпращане може да уведоми парамедиците за всичко важно относно предишни обаждания за обслужване на този конкретен пациент. Наличието на информация за нечия медицинска история помага много, когато става въпрос за подготовка на медиците относно вида на спешното лечение, което се изисква.

Какво ще кажете за данните от правоприлагащите органи?

Служителите на правоприлагащите органи могат да получат много важни подробности за адрес или тема, докато пътуват до място, което изисква тяхната услуга. Познаването за предишни срещи с въпросното лице, които други служители може да са имали, като например, ако са били насилствени или въоръжени, често може да бъде от решаващо значение, когато става въпрос за определяне на типа реакция.

Как може CAD системата да помогне на пожарникарите?

Чрез използване на CAD системи, пожарникарите имат достъп до записи, които могат да ги предупредят за всякакви опасни материали на местопроизшествието, които зависят от вида на пожара. Също така, хидранти и други места за водоснабдяване могат лесно да бъдат показани чрез използване на картографските функции на CAD.

Съвременните CAD технологии VS. Традиционни

Ако възникне мащабно събитие, то несъмнено ще изисква единици от различни зони или сектори, което в крайна сметка изисква координация, която в повечето случаи е много взискателна, ако не се използват CAD системи.

В допълнение към изпращането на първични единици, CAD може също да предостави навременна и точна информация на вторичните и третичните отговарящи. Преди да бъде наличен CAD софтуер , резервните и поддържащите звена трябваше да разчитат на двупосочното радио, за да получат подробности за въпросното извънредно събитие.

Основният недостатък на разчитането само на радиото е фактът, че една и съща информация трябва да се повтаря отново и отново. CAD системите лесно премахват това неудобство и поддържат радиото на разположение за спешни предавания.

Частният сектор

Важно е да се отбележи, че изпращането не е запазено за субекти, чиято основна функция е безопасността и сигурността. Всяка организация, която работи с мобилна работна сила, може да се възползва от CAD система.

Основната област на използване на CAD системите е транспортният сектор като таксиметровия например, който отдавна знае необходимостта от ефективна комуникация, когато става въпрос за техните мобилни единици. CAD системата може лесно да предостави информация като закъснения на трафика, местоположение на единиците, налични за изпращане, и подобни запитвания.

Трябва също да се спомене, че CAD системите могат лесно да бъдат персонализирани, за да подпомогнат услугата, която една компания може да предостави на своите клиенти.

За да приключим нещата

В крайна сметка предимствата на CAD системите за диспечиране се свеждат до ефективност. Всяка информация, която трябва да бъде препратена, може да бъде направена толкова лесно и в малки времеви рамки, без да е необходима човешка намеса. CAD системите наистина революционизираха начина, по който работи диспечерството, и те наистина са безценна система в днешно време.