Срещате ли ужасната „Неизвестна твърда грешка“ в Microsoft Edge на вашия лаптоп? Този досаден проблем често предизвиква сривове, замръзване или дори изскачащи прозорци, подобни на син екран, спирайки сърфирането ви. 😩 Не се притеснявайте – не сте сами и е поправимо! Това ръководство предоставя кратки, практически стъпки, базирани на най-новите решения за отстраняване на неизправности от Microsoft и потребителски отчети. Следвайте ги, за да възстановите скоростта и стабилността на Edge на вашия лаптоп с Windows. Нека се потопим в това и да ви върнем онлайн! 🌟
Какво представлява „Неизвестна твърда грешка“ в Microsoft Edge ?
Неизвестната твърда грешка в Microsoft Edge (код на грешка, често в стил BSOD: 0x00000050 или подобен) се появява като изскачащ прозорец или диалогов прозорец за срив в Edge, особено на лаптопи с вградена графика. Тя прекъсва работата на раздели, видеоклипове и приложения, сочейки към по-дълбоки системни конфликти, като дефектни драйвери или повредени файлове. Често срещана е при лаптопи с Windows 11/10 от Dell, HP, Lenovo и други.
Често срещани причини за твърда грешка Edge Unknown на лаптопи
- 🖥️ Остарели или повредени графични драйвери (Intel UHD, NVIDIA, AMD).
- 📁 Повреден профил или кеш в Edge.
- 🔒 Проблеми със системните файлове или проблеми с актуализациите на Windows.
- ⚡ Хардуерни конфликти, като например RAM памет или прегряване на лаптопи.
- 🛡️ Антивирусна интерференция (напр. инструменти на трети страни, които се сблъскват с Edge).
Точното определяне на причината спестява време – започнете с най-бързите решения по-долу! 👍
🔧 Поправки стъпка по стъпка: Решаване на Microsoft Edge „Неизвестна твърда грешка“ на лаптоп
Първо ще дадем приоритет на неразрушителните методи. Рестартирайте лаптопа си, преди да започнете. Тествайте Edge след всяка стъпка. Готови ли сте? Нека го поправим! 1️⃣
1️⃣ Нулиране на настройките на Microsoft Edge (най-бързо решение – 2 минути)
Повредените настройки са виновник номер 1. Нулиране на Edge без загуба на данни:
- Отворете Edge > Три точки > Настройки > Нулиране на настройките > Възстановяване на настройките по подразбиране .
- Или чрез PowerShell (Администратор):
Get-AppXPackage *Edge* | Reset-AppXPackage.
Професионален съвет: Създайте нов потребителски профил в Edge (Настройки > Профили) като тест. Работи в 70% от случаите!
2️⃣ Актуализирайте графичните драйвери (задължително за лаптопи)
Графичните процесори на лаптопите често задействат това. Актуализирайте ръчно:
| Тип драйвер |
Метод за актуализиране |
Защо поправя грешка |
| Intel UHD/Arc |
Intel Driver Assistant или Intel Detect Tool |
Решава сривове при рендиране |
| NVIDIA |
Приложението GeForce Experience |
Корекции на грешки в хардуерното ускорение на Edge |
| AMD |
AMD Софтуер: Адреналиново издание |
Поправя грешки в разпределението на паметта |
Междувременно деактивирайте хардуерното ускорение в Edge: Настройки > Система > Изключете „Използване на хардуерно ускорение“. Рестартирайте! 🚀
3️⃣ Стартирайте проверката на системните файлове и DISM (дълбоко възстановяване)
Повредени файлове на Windows? Команден ред (администратор):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Следвайте с CHKDSK : chkdsk C: /f /r(изисква се рестартиране). Това сканира за сериозни грешки на ниво операционна система. ⭐
4️⃣ Изчистете кеша на Edge и преинсталирайте Edge
Упорит кеш:
- Настройки на Edge > Поверителност > Изчистване на данните за сърфиране (През цялото време, Кеширани изображения/файлове).
- Преинсталиране: Настройки > Приложения > Microsoft Edge > Деинсталиране (Разширено) > Изтегляне на прясно издание от Microsoft.
Изтеглете най-новата версия на Edge от официалния сайт . Избягвайте инсталатори от трети страни!
5️⃣ Разширени корекции: Тест на паметта и актуализация на BIOS
Ако продължава:
- Стартирайте диагностиката на паметта на Windows (търсете "mdsched.exe").
- Актуализирайте BIOS на лаптопа чрез сайта на производителя (Dell SupportAssist, HP Support Assistant).
- Деактивиране на приложенията за стартиране: Диспечер на задачи > Стартиране.
- Добавяне на Edge в белия списък в антивирусната програма (например, добавяне към изключенията на Windows Defender).
За лаптопи с много RAM памет, затворете фоновите раздели или надстройте, ако е под 8GB. 😊
Съвети за превенция: Дръжте Edge Unknown Hard Error далеч завинаги
Блаженство след фиксиране:
- ⭐ Активирайте автоматичните актуализации за Edge/Windows.
- 📅 Планирайте месечни проверки на шофьорите.
- 🛡️ Използвайте само надеждни разширения (edge://extensions/).
- 💻 Поддържайте лаптопа вентилиран, за да избегнете термично прегряване.
Все още сте заседнали? Следващи стъпки
Ако нямате късмет, проверете Event Viewer (търсете „eventvwr“) за подробности за грешки, като например „win32kbase.sys“. Споделете лог файлове във форумите на общността на Microsoft . Или стартирайте в безопасен режим, за да изолирате. Имате това – повечето потребители го решават със стъпки 1-3! 🎉
Поправили ли сте „Неизвестна твърда грешка“ в Microsoft Edge ? Оставете коментар по-долу или споделете с приятели, които се сблъскват със същата грешка. Приятно сърфиране! 🚀