Si të merrni një rimbursim në Apple App Store

A keni blerë ndonjëherë diçka vetëm që të duhet ta ktheni atë? Kush nuk ka, apo jo? Ju mund të keni kthyer disa këpucë ose rroba, por tani duhet të ktheni një aplikacion. Kthimi i një aplikacioni është i mundur, por ka disa gjëra që duhet të keni parasysh nëse doni t'i ktheni paratë tuaja.

Apple ka rregulla që çdo përdorues duhet të ndjekë nëse dëshiron të marrë një rimbursim për një blerje. Për shembull, ka kufizime kur bëhet fjalë për kohën e rimbursimit dhe nëse ajo që keni blerë është përdorur apo jo. Kjo është ajo që duhet të keni parasysh nëse mendoni se ka mundësi që ta ktheni blerjen tuaj.

Si të merrni një rimbursim nga App Store duke përdorur iPad ose iPhone tuaj

Nëse ajo që keni blerë është një aplikacion, atëherë këto janë udhëzimet për ju. Hapni aplikacionin Mail në pajisjen tuaj iOS dhe kërkoni faturën që ju ka dërguar Apple. Pasi të jetë hapur fatura juaj, kërkoni lidhjen Raporto një problem.

Kur të shkoni te faqja e raportimit të një problemi të Apple, do t'ju duhet të shkruani ID-në tuaj të Apple. Zgjidhni Zgjidh problemin dhe kur të shfaqen opsionet e menysë, zgjidhni atë që shpjegon pse dëshironi një rimbursim.

Ju mund të zgjidhni nga opsione të tilla si:

• Do të doja të kërkoja një rimbursim
• Unë nuk e autorizova këtë blerje
• Nuk e miratoi këtë blerje
• Nuk mori ose nuk mund të gjente blerje brenda aplikacionit
• Aplikacioni (ose brenda aplikacionit) dështon të instalohet ose nuk shkarkohet
• Aplikacioni nuk funksionon ose sillet siç pritej

Për të finalizuar kërkesën tuaj për rimbursim, ndiqni kërkesën dhe ju jep opsione ose të vizitoni mbështetjen e iTunes Store, të paraqisni problemin tuaj ose të kontaktoni zhvilluesin. Mos u frikësoni nëse nuk dëgjoni menjëherë nga Apple, pasi ata duhet të kthehen tek ju brenda disa ditësh, maksimumi një javë.

Si të merrni një rimbursim nga Apple App Store nga çdo shfletues

Nuk ka asnjë detyrim për të përdorur iPhone ose iPad për të marrë një rimbursim në një aplikacion. Ju mund të përdorni çdo shfletues dhe procesi është po aq i lehtë sikur të përdorni iPad-in tuaj. Së pari, do t'ju duhet të shkoni te faqja e " Raportoni një problem" të Apple .

Shtoni emrin e përdoruesit të Apple ID ose Email-in tuaj, secili është në rregull dhe mos harroni të shtoni fjalëkalimin tuaj. Klikoni në skedën që përshkruan atë që do të ktheni, të tilla si një libër, muzikë, shfaqje televizive, aplikacione, etj.

Në të djathtë të blerjes suaj, do të shihni lidhjen Raportoni një problem. Klikoni mbi të dhe zgjidhni arsyen e kthimit tuaj. Në varësi të arsyes, Apple ose do t'ju këshillojë të kontaktoni drejtpërdrejt zhvilluesin, do të pranojë kërkesën tuaj ose do t'ju drejtojë te mbështetja e iTunes Store. Duhet të dëgjoni nga Apple brenda pak ditësh.

Mbani në mend se ju mund të bëni kthim vetëm 90 ditë nga dita e blerjes tuaj. Mos u habitni nëse jeni kontaktuar nga Apple për të shpjeguar më tej pse dëshironi ta ktheni aplikacionin. Nëse thoni se thjesht nuk ju pëlqeu aplikacioni ose se ju është dashur ta përdorni vetëm një herë, ka shumë mundësi që Apple të refuzojë kërkesën tuaj për rimbursim.

konkluzioni

Pavarësisht se sa shumë kërkime bëni, gjithmonë do të vijë një moment kur do t'ju duhet të ktheni një aplikacion. Aplikacioni mund të mbivlerësohet dhe kur e provoni, nuk është ajo që prisnit dhe vetëm rrëzohet. Pasi të provoni dhe të ktheni blerjen tuaj, mos harroni të ndani përvojën tuaj me mua në komentet më poshtë.