Apple App Store: Si të merrni një rimbursim

Është diçka që na ka ndodhur të gjithëve. Ju bleni një aplikacion duke menduar se është ai për ju dhe e blini atë. Por pastaj ka probleme të tilla si aplikacioni që nuk funksionon siç pritej, ose ndoshta një fëmijë e bleu aplikacionin dhe ju duhet një rimbursim. Lajmi i mirë është se procesi është i lehtë, por duhet të keni një arsye të vlefshme për rimbursimin tuaj. Mund të vini bast se Apple do të bëjë kërkimin e saj mbi procesin e rimbursimit për të siguruar që ka një arsye të vlefshme për kërkesën. Por lajmi i mirë është se nuk duhet të kaloni hapa të pafund për të kërkuar rimbursimin tuaj. Do të përfundoni në më pak kohë nga sa mendoni.

Si të merrni një rimbursim për një aplikacion ose blerje brenda aplikacionit nga App Store

Për të filluar procesin e rimbursimit, do t'ju duhet të shkoni në faqen e Apple që është konfiguruar për këtë lloj gjëje. Pasi të keni hyrë në faqen Raportoni një problem, duhet të identifikoheni me emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin ose gjurmën e gishtit të Apple ID. Pasi të jeni futur, klikoni në menunë rënëse për opsionin: Me çfarë mund t'ju ndihmojmë ? Zgjidhni opsionin e kërkesës për rimbursim . Poshtë këtij opsioni, do të ketë një tjetër meny rënëse ku duhet të zgjidhni arsyen e rimbursimit tuaj . Nëse lëvizni deri në fund, mund të shihni edhe një mesazh nga Apple nëse nuk keni ndonjë blerje që ofrohet për rimbursim.

Procesi i rimbursimit të Apple në faqen Raporto një problem

Pasi të keni plotësuar informacionin e nevojshëm, klikoni butonin blu tjetër për të vazhduar. Në faqen tjetër, do t'ju duhet të zgjidhni se çfarë blerje dëshironi të ktheni dhe klikoni në opsionin Submit për të përfunduar gjërat. Në këtë pikë, gjithçka që mund të bëni është të prisni që Apple t'ju kontaktojë, dhe ata duhet ta bëjnë këtë brenda dy ditësh për t'ju thënë nëse kërkesa për rimbursim është miratuar.

Si të kërkoni një rimbursim në Apple Store duke përdorur iPad tuaj

Hapat e mëparshëm ju lejuan të kërkoni një rimbursim duke shkuar te faqja e "Raportoni një problem" të Apple, por hapat e mëposhtëm do t'ju udhëzojnë në kërkimin e rimbursimit duke përdorur aplikacionin App Store. Hapat janë ende të lehtë për t'u ndjekur, por është gjithmonë mirë kur ke më shumë se një mënyrë për të bërë diçka. Pasi të keni hapur App Store, trokitni lehtë mbi foton e profilit tuaj . Nëse nuk keni shtuar një foto profili, do të shihni vetëm ikonën e një personi.

Ikona e profilit në App Store

Kur të shfaqet dritarja e llogarisë, trokitni lehtë mbi opsionin e blerë dhe trokitni lehtë mbi aplikacionin për të cilin dëshironi të merrni një rimbursim. Rrëshqitni poshtë derisa të shihni opsionin Raportoni një problem dhe trokitni lehtë mbi të. iPad juaj do t'ju pyesë nëse dëshironi të përdorni informacionin tuaj të Apple ID për t'u identifikuar. Tani duhet të jeni në faqen e "Raportoni një problem" të Apple. Do të shihni hapat e saktë që do të bëni nëse identifikoheni nga një shfletues. Do t'ju duhet të trokitni në menynë rënëse dhe të zgjidhni Kërkoni një rimbursim dhe arsyen e rimbursimit.

Raportoni një opsion problemi në Apple App Store

Sigurohuni që rimbursimi të kërkohet sa më shpejt të jetë e mundur. Sa më shumë kohë të kalojë, probabiliteti që pretendimi të refuzohet. Nëse keni një problem me kërkesën për rimbursim, sigurohuni që pagesa të kryhet. Informacioni i pagesës suaj mund të jetë i vjetëruar dhe tarifimi nuk është bërë kurrë. Nëse jeni tarifuar kur nuk keni blerë asgjë, ndoshta një anëtar tjetër i familjes e ka bërë blerjen. Nëse dëshironi më shumë informacion mbi blerjen, gjithmonë mund të përdorni Historinë e Blerjeve.

Si të hyni në historinë e blerjeve në iPad

Në Historinë e Blerjeve, mund të merrni informacione të tilla si data dhe shuma e tarifimit. Duhet të shkoni te Cilësimet dhe trokitni lehtë mbi emrin tuaj lart majtas. Zgjidhni opsionin Media dhe Blerjet , pasuar nga opsioni Shiko llogarinë . Do t'ju duhet të identifikoheni dhe trokitni lehtë mbi opsionin Historiku i Blerjeve . Aty duhet të shihni të gjitha aplikacionet që janë blerë dhe shumën.

Historia e Blerjeve në iPad

Leximi më tej

Duke folur për marrjen e një rimbursimi, shikoni se si mund të merrni një rimbursim në Google Play dhe si mund të regjistroheni përsëri në një aplikacion . Ndonjëherë për të hequr qafe një aplikacion, përfundoni që të keni nevojë përsëri. Mos harroni se gjithmonë mund të përdorni shiritin e kërkimit për të kërkuar më shumë artikuj për të lexuar.

konkluzioni

Në një moment, të gjithëve iu është dashur të kthejë diçka për çfarëdo arsye. Ndoshta aplikacioni nuk funksionon siç duhet, ose fëmija e ka blerë atë. Për sa kohë që blerja nuk është bërë vetëm për të përdorur aplikacionin falas, ka një shans të mirë që Apple të përmbushë kërkesën për rimbursim. Procesi nuk zgjat shumë, por do t'ju duhet të prisni disa ditë për të marrë një përgjigje nga Apple. Sa aplikacione do të ktheheni? Më tregoni në komentet më poshtë dhe mos harroni ta ndani artikullin me të tjerët në rrjetet sociale.