Shumë përdorues të Dropbox u ankuan se ndonjëherë nuk mund ta ngarkojnë faqen kryesore të Dropbox. Kjo do të thotë se ata nuk mund të identifikohen në llogaritë e tyre të përdoruesve dhe të ndajnë skedarë dhe dosje . Shpesh, ekrani mbetet bosh. Le të shqyrtojmë se çfarë mund të bëni nëse Dropbox nuk hapet në shfletuesin tuaj.
Pse nuk do të ngarkohet Dropbox në shfletuesin tim?
⇒ Shënime të shpejta :
- Përpara se të zhyteni në ndonjë hap për zgjidhjen e problemeve, kontrolloni statusin e sistemit Dropbox . Ndoshta serverët e Dropbox janë të dëmtuar. Nëse është kështu, gjithçka që mundeni është të prisni derisa Dropbox të rregullojë problemin.
- Mos harroni të rinisni ruterin dhe të kontrolloni lidhjen tuaj të rrjetit.
Provoni modalitetin e fshehtë ose një shfletues tjetër
Aktivizimi i modalitetit të fshehtë ose kalimi në një shfletues tjetër mund t'ju ndihmojë të zgjidhni shpejt këtë problem. Për të hapur një skedë të re të shfletuesit, klikoni në menynë e shfletuesit tuaj dhe zgjidhni Dritarja e re e fshehtë ose shfletim privat . Kontrolloni nëse mund të hyni në llogarinë tuaj Dropbox në modalitetin e fshehtë.

Nëse problemi vazhdon, kaloni në një shfletues tjetër. Dropbox mbështet shfletuesit e mëposhtëm: Chrome, Firefox, Microsoft Edge dhe Safari.
Pastroni cache-në tuaj dhe përditësoni shfletuesin tuaj
Cache e shfletuesit tuaj ndonjëherë mund të ndërhyjë në faqet e internetit që po vizitoni. E njëjta gjë vlen edhe për shtesat tuaja. Nëse Dropbox ngarkon mirë në modalitetin e fshehtë, pastroni cache-in e shfletuesit tuaj, çaktivizoni shtesat tuaja dhe kontrolloni rezultatet.
Për të pastruar cache-in tuaj, klikoni në menynë e shfletuesit tuaj dhe zgjidhni Historia . Më pas shkoni te Pastro të dhënat e shfletimit dhe pastroni cache-in dhe skedarët e personalizimit.
Për të çaktivizuar shtesat tuaja, klikoni përsëri në meny, zgjidhni Zgjerime (ose Më shumë mjete → Zgjerime) dhe fikni manualisht të gjitha shtesat një nga një.

Pas kësaj, kontrolloni për përditësime dhe instaloni versionin më të ri të shfletuesit në kompjuterin tuaj. Nëse problemi vazhdon, kjo tregon se mund të ketë diçka tjetër që bllokon lidhjen. Pra, nëse nuk është shfletuesi juaj, ndoshta është antivirusi ose muri i zjarrit.
Çaktivizoni Antivirusin, Firewallin dhe VPN-në tuaj
Çaktivizoni softuerin tuaj të sigurisë (antivirus dhe mur zjarri), si dhe programet e privatësisë ( VPN ose softueri për fshehjen e IP-së) dhe kontrolloni nëse mund të hyni në Dropbox. Mund të riaktivizoni mjetet tuaja të sigurisë dhe privatësisë pasi të hyni në Dropbox.
Nëse kjo metodë funksionon për ju, shkoni te cilësimet e antivirusit dhe murit të zjarrit dhe te lista e bardhë Dropbox. Për udhëzime specifike hap pas hapi, vizitoni faqet tuaja të mbështetjes së antivirusit dhe murit të zjarrit. Sigurohuni që të shtoni dropbox.com në listën e uebsajteve të miratuara.
Sigurohuni që koha e sistemit të jetë e saktë
Kompjuteri juaj mund të dështojë të krijojë një lidhje të qëndrueshme me Dropbox për shkak të cilësimeve të gabuara të kohës. Kjo është për shkak se pajisja juaj duhet të krahasojë datën e sistemit tuaj me certifikatën SSL të Dropbox. Nëse koha e sistemit tuaj është jashtë datës së skadimit të certifikatës SSL të Dropbox, nuk do të mund të hyni në platformë.
Zgjidhja është të ndryshoni cilësimet tuaja për të lejuar automatikisht kompjuterin tuaj të vendosë cilësimet e datës dhe orës.
Në Windows 10, shkoni te " Cilësimet" , zgjidhni " Koha dhe gjuha" dhe aktivizoni dy opsionet që lejojnë kompjuterin tuaj të vendosë automatikisht kohën dhe zonën kohore.

Në Mac, klikoni në menunë tuaj Apple , shkoni te Preferencat e Sistemit dhe zgjidhni Data dhe Ora . Shkoni te Data & Ora dhe zgjidhni Vendosni automatikisht datën dhe orën . Më pas shkoni te Zona kohore dhe zgjidhni Vendosni automatikisht zonën kohore duke përdorur vendndodhjen aktuale .

konkluzioni
Nëse Dropox.com nuk do të ngarkohet, përditësoni shfletuesin tuaj, pastroni cache-in, çaktivizoni të gjitha shtesat dhe hapni një skedë të re "Incognito". Pastaj sigurohuni që cilësimet tuaja të datës dhe orës janë të sakta. Për më tepër, shkoni te cilësimet e antivirusit dhe murit të zjarrit dhe shtoni dropbox.com në listën e faqeve të internetit të miratuara. Nëse asgjë nuk funksionon, atëherë ka shumë të ngjarë që Dropbox nuk funksionon.
A keni shpesh probleme me Dropbox? Përdorni komentet më poshtë dhe renditni tre defekte që hasni shpesh.