Transferimi i aplikacioneve dhe të dhënave tuaja nga telefoni juaj i vjetër Android në terminalin tuaj të ri nuk duhet të zgjasë më shumë se dhjetë minuta. Ka shumë aplikacione atje që premtojnë të transferojnë automatikisht të dhënat tuaja pa asnjë dhimbje koke. Por ndonjëherë, ndodh e papritura dhe nuk mund të hyni në aplikacionet tuaja në pajisjen tuaj të re. Duket se përdoruesit e Revolut shpesh preken nga çështje të ngjashme. Le të zhytemi menjëherë dhe të shohim se si mund ta zgjidhni këtë problem.
Nuk mund ta migroj llogarinë time Revolut në një telefon të ri
Nëse keni ndryshuar numrin tuaj të telefonit

Gjëja e parë që duhet të bëni është të shkarkoni aplikacionin në pajisjen tuaj të re dhe të identifikoheni me numrin tuaj të vjetër të telefonit. Më pas duhet të merrni një mesazh me tekst në telefonin tuaj të vjetër. Hapni mesazhin dhe trokitni lehtë mbi lidhjen e verifikimit. Më pas kontaktoni mbështetjen dhe kërkojuni të përditësojnë informacionin e llogarisë tuaj. Prisni derisa të kenë lidhur numrin tuaj të ri me llogarinë tuaj Revolut. Vetëm atëherë mund të përdorni llogarinë tuaj në pajisjen tuaj të re.
Nëse keni të njëjtin numër
Riinstaloni aplikacionin
Nëse përpjekja e parë e hyrjes ishte e pasuksesshme, çinstaloni aplikacionin dhe rinisni terminalin tuaj. Më pas prisni një ose dy minuta, kthehuni në linjë dhe shkarkoni përsëri aplikacionin. Instaloni atë në pajisjen tuaj dhe kontrolloni nëse mund të identifikoheni tani.
Përmirësoni versionin tuaj të Android
Kontrolloni nëse pajisja juaj e re po ekzekuton versionin më të fundit të sistemit operativ Android. Shkoni te " Cilësimet" , zgjidhni "Përditësimi i sistemit " dhe kontrolloni për përditësime.

Rinisni pajisjen dhe kontrolloni nëse mund të identifikoheni në llogarinë tuaj Revolut. Nëse problemi vazhdon, riinstaloni aplikacionin dhe provoni përsëri.
Bëni një selfie
Nëse aplikacioni ju kërkon të bëni një selfie duke përdorur pajisjen e re, ndiqni të gjitha udhëzimet në ekran. Prisni disa minuta derisa selfie-ja të verifikohet dhe duhet të jeni në gjendje të hyni në llogarinë tuaj. Jini të sigurt, bërja e një selfie nuk do të thotë që aplikacioni do të hapë automatikisht një llogari të re. Shumë përdorues vendosën të ndalonin në fazën e selfie-ve, nga frika se aplikacioni po krijonte një llogari të re. Nuk është kështu; selfie është një masë e thjeshtë sigurie.
Shtoni një adresë emaili në telefonin tuaj të vjetër
Në telefonin tuaj të vjetër, hapni aplikacionin, shkoni te "Cilësimet" dhe shtoni një adresë emaili në llogarinë tuaj Revolut. Më pas hapni aplikacionin në pajisjen tuaj të re dhe kontrolloni nëse ju njeh. Ju duhet të merrni një email aktivizimi që ju kërkon të aktivizoni llogarinë në pajisjen e re. Më pas do t'ju kërkohet të bëni një selfie duke përdorur pajisjen e re.
Kontaktoni mbështetjen e Revolut
Nëse asgjë nuk funksionon, kontaktoni mbështetjen e Revolut. Ata janë gjithmonë të zënë, ndaj lini atyre një mesazh dhe prisni derisa të kthehen tek ju. Ju gjithashtu mund t'i bëni ping ato në Twitter ose Facebook.
konkluzioni
Nëse keni përdorur një aplikacion të dedikuar për të transferuar automatikisht aplikacionet dhe të dhënat tuaja nga telefoni juaj i vjetër në terminalin tuaj të ri, Revolut nuk do të funksiononte. Duhet të çinstaloni dhe riinstaloni aplikacionin në pajisjen tuaj të re. Më pas bëni një selfie dhe prisni derisa Revolut të verifikojë llogarinë tuaj. Shtypni komentet më poshtë dhe na tregoni nëse mund të përdorni Revolut në telefonin tuaj të ri tani.