Як отримати відшкодування в Apple App Store

Як отримати відшкодування в Apple App Store

Ви коли-небудь купували щось тільки для того, щоб повернути? Хто ні, так? Можливо, ви повернули взуття чи одяг, але тепер вам потрібно повернути програму. Повернути програму можна, але є деякі речі, про які потрібно пам’ятати, якщо ви хочете повернути свої гроші.

Apple має правила, яких повинен дотримуватися кожен користувач, якщо він хоче отримати відшкодування за покупку. Наприклад, існують обмеження, коли мова йде про час повернення коштів, а також про те, чи було те, що ви купили, використано чи ні. Це те, що вам потрібно пам’ятати, якщо ви думаєте, що є шанс повернути покупку.

Як отримати відшкодування з App Store за допомогою iPad або iPhone

Якщо ви придбали програму, то це інструкції для вас. Відкрийте програму «Пошта» на своєму пристрої iOS і знайдіть квитанцію, яку вам надіслала Apple. Коли квитанція буде відкрита, знайдіть посилання Повідомити про проблему.

Як отримати відшкодування в Apple App Store

Коли ви потрапите на сторінку повідомлення про проблему від Apple, вам потрібно буде ввести свій Apple ID. Виберіть «Вибрати проблему», а коли з’являться параметри меню, виберіть той, який пояснює, чому ви хочете повернути гроші.

Ви можете вибрати один із таких варіантів, як:

  • Я хочу попросити повернення коштів
  • Я не дозволяв цю покупку
  • Не схвалив цю покупку
  • Не отримав або не зміг знайти покупку в програмі
  • Програму (або в програмі) не вдається встановити або не завантажується
  • Програма не працює або поводиться не так, як очікувалося

Щоб завершити запит на відшкодування, дотримуйтесь інструкцій, і ви зможете відвідати службу підтримки iTunes Store, надіслати свою проблему або звернутися до розробника. Не панікуйте, якщо ви не отримаєте повідомлення від Apple негайно, оскільки вони повинні отримати відповідь за кілька днів, максимум тиждень.

Як отримати відшкодування з Apple App Store з будь-якого браузера

Немає жодних зобов’язань використовувати свій iPhone або iPad, щоб отримати відшкодування за програму. Ви можете використовувати будь-який браузер, і цей процес такий же простий, як якщо б ви використовували свій iPad. Спочатку вам потрібно перейти на сторінку Apple « Повідомити про проблему» .

Додайте своє ім’я користувача Apple ID або свою електронну пошту, це добре, і не забудьте додати свій пароль. Натисніть вкладку, яка описує те, що ви збираєтеся повернути, наприклад книгу, музику, телешоу, програми тощо.

Як отримати відшкодування в Apple App Store

Праворуч від покупки ви побачите посилання Повідомити про проблему. Натисніть на нього та виберіть причину повернення. Залежно від причини Apple порадить вам зв’язатися безпосередньо з розробником, прийме ваш запит або направить вас до служби підтримки iTunes Store. Протягом кількох днів ви отримаєте повідомлення від Apple.

Майте на увазі, що повернути товар можна лише через 90 днів з дня покупки. Не дивуйтеся, якщо Apple зв’яжеться з вами, щоб пояснити, чому ви хочете повернути програму. Якщо ви скажете, що вам просто не сподобалася програма або вам потрібно було використати її лише один раз, є велика ймовірність, що Apple відхилить ваш запит на відшкодування.

Висновок

Незалежно від того, скільки досліджень ви проводите, завжди настане момент, коли вам потрібно буде повернути програму. Додаток може бути переоцінений, і коли ви спробуєте його, це не те, що ви очікували, і лише виходить з ладу. Після того, як ви спробуєте повернути покупку, не забудьте поділитися зі мною своїм досвідом у коментарях нижче.

Tags: #iPad #iPhone

Додаток камери iPhone або iPad запускається на чорний екран

Додаток камери iPhone або iPad запускається на чорний екран

Ми показуємо вам кілька кроків, щоб спробувати, якщо програма iPhone або iPad Camera відображає чорний екран і не працює належним чином.

Позбавтеся від хвилястих ліній на екрані iPad, спричинених вологістю

Позбавтеся від хвилястих ліній на екрані iPad, спричинених вологістю

Часто ви можете самостійно усунути проблеми з екраном Apple iPad, де на ньому відображаються хвилясті або тьмяні пікселі, всього за кілька кроків.

Налаштуйте повторення пісні на iPhone, iPad та iPod Touch

Налаштуйте повторення пісні на iPhone, iPad та iPod Touch

Налаштуйте повторення музики на Apple iPhone, iPad або iPod Touch за допомогою цього легкого посібника.

iPhone, iPad або iPod Touch: як вимкнути радіо

iPhone, iPad або iPod Touch: як вимкнути радіо

Ми покажемо вам кілька способів вимкнути радіо на Apple iPhone, iPad або iPod Touch.

Як завантажити зображення з Dropbox на iPad

Як завантажити зображення з Dropbox на iPad

Дізнайтеся, як завантажувати файли на свій Apple iPad із служби Dropbox, використовуючи цей посібник.

Налаштування автоматичної відповіді в iMessage

Налаштування автоматичної відповіді в iMessage

Мало відомою функцією на iPhone є можливість встановлювати автоматичну відповідь через iMessage, коли ви недоступні, так само, як і коли вас немає.

Виправити – iPad не оновлюється

Виправити – iPad не оновлюється

З кожним оновленням користувачі iPad можуть насолоджуватися функціями, на які вони так довго чекали. Оновлення зазвичай означають нарешті виправлення проблем, з якими вам довелося мати справу

Як персоналізувати свій iPad

Як персоналізувати свій iPad

Персоналізація вашого Apple iPad є обов’язковою. Це надає iPad особливий характер і робить використання набагато приємнішим. Не так давно iPad отримав своє

На iPhone або iPad немає значка App Store

На iPhone або iPad немає значка App Store

Допомога знайти зниклу піктограму App Store на вашому Apple iPhone або iPad.

iPhone або iPad: не вдається видалити програми, «X» не з’являється

iPhone або iPad: не вдається видалити програми, «X» не з’являється

Вирішіть проблему, коли ви не можете видалити програму зі свого Apple iPhone або iPad, оскільки X не виглядає, як очікувалося.

iPhone/iPad: увімкніть «Просунути, щоб розблокувати»

iPhone/iPad: увімкніть «Просунути, щоб розблокувати»

Як відновити можливість Slide to Unlock в Apple iOS 10.

4 способи створити нотатку в iPadOS

4 способи створити нотатку в iPadOS

Нотатки – чудовий спосіб зберегти інформацію на потім. Коли ви нікуди не поспішаєте, є різні способи не лише зберегти вашу інформацію, але й персоналізувати її. За допомогою цього підручника ви дізнаєтеся про 4 ефективних способи швидкого створення нотаток на iPad.

Як видалити пропозиції програми Siri на iPhone та iPad

Як видалити пропозиції програми Siri на iPhone та iPad

Дізнайтеся, як видалити пропозиції програми Siri на Apple iPhone та iPad.

Як жорстко та мяко скинути iPad Mini

Як жорстко та мяко скинути iPad Mini

Як жорстко та програмно скинути Apple iPad Mini, якщо він завис або не відповідає на команди.

Відсутній мікрофон на клавіатурі на iPhone або iPad

Відсутній мікрофон на клавіатурі на iPhone або iPad

Вирішіть проблему, коли мікрофон відсутній або не працює на клавіатурі Apple iPhone або iPad.

Показати повну версію Gmail на iPad або iPhone

Показати повну версію Gmail на iPad або iPhone

Ми пропонуємо 3 способи перегляду настільної версії Gmail на вашому пристрої Apple iOS.

Уповільнене відтворення відео на iPhone та iPad

Уповільнене відтворення відео на iPhone та iPad

Як відтворювати відео в уповільненому режимі на Apple iPhone або iPad.

Що таке Lightning-кабель?

Що таке Lightning-кабель?

Lightning — це інша назва фірмового 8-контактного з’єднувального кабелю, розробленого та використовуваного Apple Inc. Роз’єм живлення був представлений у 2012 році для заміни

iPhone і iPad: перемотування музики вперед і назад

iPhone і iPad: перемотування музики вперед і назад

Як швидко перемотувати музику вперед або назад на Apple iPhone, iPod Touch або iPad.

Якщо ваші великі блокноти не синхронізуються в OneNote для iOS, ось можливе рішення

Якщо ваші великі блокноти не синхронізуються в OneNote для iOS, ось можливе рішення

Якщо у вас виникли проблеми з синхронізацією великих блокнотів із багатьма вкладеннями в OneNote для iOS, ось можливе рішення.

Коли Apple випустить IOS 17.4?

Коли Apple випустить IOS 17.4?

Не за горами стабільне оновлення iOS 17.4, яке містить кілька значних змін. Apple протягом кількох тижнів проводила бета-тестування ОС із випуском

Microsoft нарешті випускає Cortana для IOS і Android у Великобританії

Microsoft нарешті випускає Cortana для IOS і Android у Великобританії

Корпорація Майкрософт нарешті представила свого цифрового помічника Cortana для Android та iOS у Великобританії. Випуск, який виходить приблизно через рік після аналогічного розгортання

Виправити помилку збереження запису екрана через 5823

Виправити помилку збереження запису екрана через 5823

Код помилки 5823 стосується пристроїв iPhone і iPad. Це відбувається, коли користувачі намагаються зберегти запис свого екрана.

Карти Google: як скинути PIN-код розташування на карті

Карти Google: як скинути PIN-код розташування на карті

Швидко закріпіть шпильку на Картах Google, щоб отримати точне місцезнаходження, щоб поділитися з друзями. Подивіться, як поставити шпильку Google Maps на iPadOS 14, Android і комп’ютері.

Вирішіть, як додаток Signal не працює на iPhone

Вирішіть, як додаток Signal не працює на iPhone

Якщо ви не можете використовувати Signal на iOS, перевірте наявність оновлень програми та iOS. Потім відредагуйте дозволи програми, вимкніть режим низького енергоспоживання та перевстановіть програму.

IPhone: Як додати підпис до текстових повідомлень

IPhone: Як додати підпис до текстових повідомлень

Хороший обхідний шлях для додавання підписів до ваших текстових повідомлень на вашому Apple iPhone.

Виправлення: не вдається видалити небажану пошту на iPhone

Виправлення: не вдається видалити небажану пошту на iPhone

Якщо у вас є iPhone і виникли проблеми з видаленням небажаної пошти, оновіть свій пристрій. Потім видаліть листи з кошика із сервера.

9 найкращих програм погоди для iPad у 2023 році

9 найкращих програм погоди для iPad у 2023 році

Хочете отримувати останні оновлення погоди на своєму мобільному пристрої? Отримайте найкращу програму погоди для iPad із цього списку. Нині погода стала досить

13 найкращих програм кодування для iPad для розробки функціональних програм і навчання

13 найкращих програм кодування для iPad для розробки функціональних програм і навчання

Вам потрібно кодувати в дорозі для роботи чи хочете відновити свої навички кодування? Ви можете перевірити ці найкращі програми кодування для iPad.

Виправлення: Dropbox не знаходить нові фотографії на iPhone

Виправлення: Dropbox не знаходить нові фотографії на iPhone

Якщо Dropbox не може знайти та завантажити нові фотографії з вашого iPhone, переконайтеся, що ви використовуєте найновіші версії програми iOS і Dropbox.