Жоден інструмент, доступний в Інтернеті, не має власних проблем, і Microsoft Teams не є винятком. Інструмент для співпраці зібрав велику аудиторію на тлі пандемії COVID-19, і з таким широким використанням виникають деякі проблеми, які можуть заважати вашій повсякденній роботі. Сьогодні ми розглядаємо одну таку проблему в Microsoft Teams і пропонуємо спосіб її виправити самостійно.
Зміст
Яка проблема «Статус невідомий» у Microsoft Teams
Проблема пов’язана зі статусом присутності в профілі користувача, який вказує на поточну доступність та статус учасника для інших членів групи чи організації. В ідеалі, будь-хто у вашій організації зможе побачити, чи перебуваєте ви в мережі чи ні, у режимі реального часу.
Пов’язано: Як безкоштовно завантажити та налаштувати Microsoft Teams
Зараз велика кількість користувачів повідомляє, що програма Teams тепер показує інших користувачів в організації як «Статус невідомий», навіть якщо ці користувачі ввійшли в систему та онлайн. Проблема залишається, навіть якщо користувачі активно беруть участь у розмові.
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
Хоча користувачі отримують повідомлення та дзвінки в усіх станах присутності (за винятком режиму «Не турбувати»), той факт, що їх доступність невідома іншим, означає, що ви не можете точно знати, чи вони онлайн на роботі, якщо ви не розмовляєте з ними. Схоже, проблема виникла у великій кількості на початку минулого місяця і наразі залишається невирішеною, як видно з цього Teams UserVoice .
Пов’язано: Як отримати фоновий запис Microsoft Teams
Як це можна виправити
Наразі єдиний спосіб вирішити проблему «Невідомий статус» у Microsoft Teams — змінити режим співіснування для вашої організації з «Острови» на «Тільки для команд».
Примітка : щоб змінити це налаштування, вам потрібно бути адміністратором своєї організації в Microsoft Teams. Якщо ви не адміністратор Teams, ви можете попросити адміністратора внести наведені нижче зміни в організацію, щоб забезпечити роботу користувачів.
Пов’язано: Як відкрити чат у Microsoft Teams
Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.
Крок 1 : Відкрийте центр адміністрування Microsoft Teams у своєму браузері та увійдіть у свій обліковий запис.
Крок 2 : На лівій бічній панелі натисніть «Налаштування всієї організації» та виберіть «Оновлення команд».
Крок 3 : на сторінці оновлення Teams відкрийте спадне меню поруч із «Режим співіснування» та виберіть параметр «Лише команди».
Як тільки ви виберете цей параметр, усі користувачі вашої організації зможуть використовувати лише Teams для спілкування та співпраці.
Пов’язано: Як вимкнути звук для всіх у Microsoft Teams
Що ще можна зробити
Якщо ваша організація не підтримує перемикання в режим «Лише команди», єдиний варіант — дочекатися вирішення проблеми Microsoft. У відповідь на твіт, компанія підтвердила, що проблема «Невідомий статус» є «відомою проблемою», і її команда розробників зараз працює над її вирішенням.
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
Щоб вирішити цю проблему якомога швидше, ви можете проголосувати за виправлення в цьому UserVoice , зареєструвавши свою адресу електронної пошти. Коли ви це зробите, ви отримаєте сповіщення про статус рішення, коли воно буде.
Чи допомогла вам ця публікація вирішити проблему «Невідомий статус» у Microsoft Teams? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.
ПОВ'ЯЗАНІ:
Програми для відеодзвінків стали найважливішою частиною віддаленої роботи та навчання. Досліджуйте, як зменшити гучність у Zoom, Google Meet та Microsoft Teams.
Дізнайтеся, як налаштувати мобільну точку доступу в Windows 10. Цей посібник надає детальне пояснення процесу з урахуванням безпеки та ефективного використання.
Досліджуйте, як налаштувати налаштування конфіденційності в Windows 10 для забезпечення безпеки ваших персональних даних.
Дізнайтеся, як заборонити людям позначати вас у Facebook та захистити свою конфіденційність. Простий покроковий посібник для безпеки у соцмережах.
Пам’ятаєте часи, коли Bluetooth був проблемою? Тепер ви можете ефективно обмінюватися файлами через Windows 10 за допомогою Bluetooth. Дізнайтеся, як це зробити швидко і легко.
Ось посібник про те, як змінити тему, кольори та інші елементи в Windows 11, щоб створити чудовий робочий стіл.
Детальний огляд процесу налаштування VPN в Windows 10 для безпечного та анонімного Інтернет-серфінгу.
Ось як ви можете отримати максимальну віддачу від Microsoft Rewards для Windows, Xbox, Mobile, покупок і багато іншого.
Оскільки продуктивність і доступність бездротових периферійних пристроїв продовжують зростати, Bluetooth стає все більш поширеною функцією на ПК з Windows. Досліджуйте, як підключити та використовувати Bluetooth.
Windows 10 дозволяє налаштовувати параметри графічної продуктивності для кожної програми, щоб покращити продуктивність або зберегти енергію.
