Розширте свій бізнес за допомогою WhatsApp Business

Бета-версія WhatsApp Business була запущена в 2017 році і з тих пір популярна. За словами розробників і користувачів, він розроблений і розроблений для дрібних підприємців, яким важко підключатися до клієнтів. WhatsApp Business був зручним та інтуїтивно зрозумілим, щоб полегшити власникам малого бізнесу легко зв’язуватися з клієнтами. Додаток доступний для завантаження в Google Play Store, і ви можете встановити його на той самий смартфон, на якому у вас є WhatsApp Messenger.

Кому це піде на користь?

WhatsApp Business було розроблено та розроблено з метою допомогти власникам малого бізнесу. Сьогодні, коли малі підприємства, як правило, не мають достатніх коштів на запаси, платити значну суму за обслуговування клієнтів майже неможливо. Тут WhatsApp Business пропонує їм платформу для спілкування з клієнтами. Однією з найкращих переваг програми є те, що вона не вимагає жодної фізичної перевірки для налаштування облікового запису.

Якщо ви підприємець або стартап, WhatsApp Business, мабуть, найкраща річ, яка може допомогти вам зв’язатися зі своїм клієнтом і зрештою розвиватися. Вам також надається можливість зареєструвати бізнес за номером стаціонарного телефону та переглянути статистику повідомлень. Якщо ви використовуєте програму належним чином, ви також можете використовувати її для багатьох цілей, щоб просувати свій бізнес. Інформуючи своїх клієнтів про поточну знижку, налаштовуючи автоматичну відповідь, надаючи їм пропозиції або навіть налаштовуючи пропозиції для клієнтів, ви можете зробити все це за допомогою програми.

Дивіться також:  8 найкращих бухгалтерських програм для малого бізнесу

Чи допомагає це просувати ваш бізнес?

Хоча WhatsApp Business не є маркетинговим додатком, але ви все одно можете використовувати його для надсилання рекламних повідомлень. Якщо ви робите знижку у своїй компанії і хочете, щоб про це знали ваші клієнти, надішліть їм повідомлення. Обліковий запис WhatsApp Business – це перевірений і автентичний спосіб спілкування з клієнтами. Це також дає їм підставу вірити в вас, оскільки ви зареєстроване підприємство з технологічним гігантом. Однак переконайтеся, що ви не зловживаєте функціями, розсилаючи спам або невідповідні повідомлення.

Чим він відрізняється від WhatsApp Messenger?

WhatsApp Business дещо відрізняється від програми обміну повідомленнями, оскільки вона розроблена з урахуванням користувачів малого бізнесу. Хоча ви можете використовувати обидві програми на одному смартфоні, WhatsApp Messenger не можна зареєструвати на стаціонарному телефоні. WhatsApp Business також надає вам статистику надісланих та отриманих повідомлень, які допоможуть вам стежити за зростанням бізнесу. Якщо ви думаєте, що можете надсилати рекламні повідомлення своїм клієнтам за допомогою WhatsApp Messenger, ви можете, але можете не отримати таку відповідь, як підтверджений обліковий запис компанії.

Які функції пропонує додаток?

Ми збираємося пролити світло на особливості WhatsApp Business, які можуть допомогти вам у вашому бізнесі:

1. Зареєструйте номер стаціонарного телефону : одна з найкращих функцій WhatsApp Business полягає в тому, що ви можете зареєструвати свій обліковий запис за номером стаціонарного телефону. Оскільки ви володієте бізнесом, велика ймовірність того, що ви віддасте перевагу стаціонарному зв’язку, а не стільниковому з’єднанню. За допомогою WhatsApp Business ви можете зареєструвати його на фіксованій лінії та отримати одноразовий дзвінок для підтвердження реєстрації.
2. Автоматичні відповіді. Тепер, коли ви зробили перший крок до того, щоб зробити свій бізнес цифровим, ви можете налаштувати автоматичні відповіді на всі вхідні повідомлення. WhatsApp Business дозволяє планувати повідомлення на основі конкретних днів і годин доби. Тому, коли вас немає поруч, повідомте про це своїм клієнтам, не роблячи це особисто.
   
3. Статистика: зростання бізнесу криється за цифрами, а WhatsApp Business готовий показати вам діаграму зростання. За допомогою цієї програми ви можете перевіряти надіслані та отримані повідомлення та стежити за ними. Якщо ви використовуєте програму для прийому замовлень, це один із найпростіших способів визначити загальний продаж і прибуток.
4. Перевірка зеленої галочки : WhatsApp Business надає вам елітний знак перевірки зеленої галочки, що підтверджує вашу автентичність. Коли ваш номер буде підтверджено, клієнт побачить зелену галочку навпроти імені вашого профілю компанії. Зелена галочка краще працює на стороні задоволеності клієнтів, де аутентифікація підвищує їх довіру.
5. Багатозадачність : якщо ви не хочете зареєструвати стаціонарний номер і маєте лише один мобільний номер, ви можете отримати його на своєму смартфоні разом із ним. Якщо ви вже використовуєте WhatsApp Messenger, зареєстрований на своєму мобільному телефоні, ви все ще можете зареєструвати WhatsApp Business за тим самим номером. Зауважте, що ви можете без проблем використовувати обидві програми на телефоні.

Загалом, WhatsApp Business було розроблено, щоб допомогти власникам малого бізнесу, де вони можуть спілкуватися зі своїми клієнтами. З невеликим бюджетом і дорогою робочою силою важко призначити відданого працівника, який зможе подбати про задоволення клієнтів. Завдяки WhatsApp Business ви можете самостійно піклуватися про своїх клієнтів і налаштувати автоматичну відповідь і подібні функції.

Далі читайте:  Найкраще програмне забезпечення CRM для розвитку вашого бізнесу