ВИПРАВЛЕННЯ: помилка заблокованого файлу Microsoft Teams на ПК з Windows

• Все більше компаній використовують рішення для групового чату та спільної роботи з файлами, щоб підвищити продуктивність своїх співробітників
• Щодня в Microsoft Teams надаються мільйони файлів, що дозволяє командам успішно співпрацювати
• Однак, якщо ви не можете редагувати спільні файли в Microsoft Teams, цей посібник покаже вам, як швидко виправити цю проблему
• Ця стаття є частиною нашого центру Microsoft Teams, де ми пропонуємо вам найкращі посібники, які допоможуть вам стати експертом MS Teams.

Як ви вже знаєте, Microsoft Teams дозволяє кільком користувачам отримувати доступ і редагувати спільні файли зі свого клієнта. Однак, щоб захистити декілька одночасних редагування, Microsoft Teams може заблокувати файл для інших користувачів, коли він використовується одним із членів команди.

Однак кілька користувачів повідомили, що файл помилки Microsoft Teams заблокований, з’являється навіть тоді, коли ніхто не використовує цей файл. Більше таких скарг можна прочитати на форумі Microsoft Teams .

I’ve been testing files in Teams.  It appears it’s keeping files locked open after they’re closed in Teams.  For example – edit a file in the Teams window, close it, then go try to delete the file 5 minutes later on the SP side, it says it’s locked for editing.  Has anyone else experienced this?

Виконайте кроки в цій статті, щоб виправити, що файл помилки Microsoft Teams заблоковано на комп’ютерах Windows.

Як виправити файл помилки Microsoft Teams заблокований

1. Очистіть кеш Microsoft Office

1. Поганий кеш може створити проблеми з редагуванням файлів у клієнті Microsoft Team. Спробуйте очистити кеш, щоб усунути помилку.
2. Відкрийте Провідник файлів, натиснувши клавішу Windows + 2.
   

3. У Провіднику файлів перейдіть до такого розташування:

   C:Users[ІМ’Я КОРИСТУВАЧА]AppDataLocalMicrosoftOffice16.0

4. Відкрийте папку OfficeFileCache і видаліть усі файли, які починаються з FSD і FSF всередині папки.
5. Перезапустіть Microsoft Teams від адміністратора Office і перевірте, чи проблема вирішена.

2. Скиньте центр завантаження Office

1. Введіть Office Upload у рядку пошуку.
2. У результатах пошуку натисніть Центр завантаження Office.
3. У вікні Центру завантаження виберіть параметр Налаштування .
   

4. У розділі Параметри кешу натисніть кнопку Видалити файли кешу .
   

5. Після цього встановіть прапорець « Видалити файли з кешу документів Office, коли вони закриті ».
6. Натисніть OK і закрийте Центр завантаження Office.
7. Тепер спробуйте запустити Microsoft Teams і вийти.
8. Закрийте та перезапустіть Microsoft Teams та увійдіть. Спробуйте відредагувати файл, у якому файл помилки Microsoft Teams заблоковано.

3. Оновіть Microsoft Teams

1. Якщо ви використовуєте старішу версію Microsoft Teams, спробуйте оновити клієнт до останньої доступної версії.
2. Деякі користувачі повідомили, що оновлення до версії 1808 або вище вирішило проблеми для них.
3. Щоб перевірити наявність доступних оновлень, запустіть Microsoft Teams і натисніть значок профілю.
   

4. Натисніть опцію Перевірити наявність оновлень .
5. Тепер Microsoft Teams шукатиме будь-які оновлення, що очікують на розгляд, та встановлять їх.
6. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи немає покращень.

4. Внесіть зміни з SharePoint

1. Якщо проблема не зникне, ви можете видалити або перемістити відповідний файл із SharePoint.
2. Відкрийте файл у SharePoint.
   

3. Виберіть його зі списку та натисніть « Показати дії» > «Більше» > «Виїзд» > «Виїзд завершено».
4. Тепер спробуйте відкрити файл у Microsoft Teams.

Помилка Вибачте, ми зіткнулися з проблемою, файл filename.docs заблоковано, схоже, не має жодних остаточних рішень. Однак ви можете виконати дії, описані в цій статті, щоб певною мірою усунути помилку.

Часті запитання

• Як заблокувати файли в Microsoft Teams?

  Щоб заблокувати файли Microsoft Teams, увійдіть у SharePoint як адміністратор, перейдіть до Документи > Налаштування бібліотеки > Дозволи та керування та виберіть Дозволи для цієї бібліотеки документів. Потім ви можете редагувати дозволи користувача, щоб обмежити доступ до відповідних файлів для певних користувачів.

• Як розблокувати файл у Microsoft Teams?

  Щоб розблокувати файл у Microsoft Teams, підключіться до SharePoint і змініть налаштування дозволів користувача, якщо ви є власником відповідних файлів. Якщо ви не є власником заблокованих файлів, вам потрібно попросити власника розблокувати їх, щоб ви могли отримати до них доступ.

• Як видалити файл у Microsoft Teams?

  Щоб видалити файл, що зберігається в Microsoft Teams, відкрийте бібліотеку SharePoint, де збережено відповідний файл, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть параметр Видалити .