ВИПРАВЛЕННЯ: Неможливо завантажити зображення в чаті Microsoft Teams

• Microsoft Teams — це один із найкращих інструментів віртуального робочого місця, який компанії можуть використовувати для спілкування та співпраці
• Мільйони користувачів щодня покладаються на чат Microsoft Teams, щоб спілкуватися зі своїми колегами та клієнтами
• Але якщо зображення чату не завантажуються в Microsoft Teams або на екрані з’являються різні помилки , дотримуйтесь інструкцій у цьому посібнику, щоб вирішити цю проблему
• Хочете дізнатися більше про Microsoft Teams? Відвідайте наш спеціальний центр

Microsoft Teams — це уніфікована комунікаційна платформа, яка інтегрована з офісним пакетом Office 365 за передплатою.

Microsoft Teams забезпечує постійний чат на робочому місці, відеозустрічі, зберігання файлів та інтеграцію програм.

Іншими словами, Microsoft Teams — це версія інструмента для спільної роботи від Microsoft .

Звичайно, чат також передбачає надсилання та отримання зображень, і деякі користувачі повідомили, що у них виникають проблеми з переглядом зображень у Microsoft Teams.

I have quite a lot of conversations in Teams Channel that are sent via mobile devices, which allows photo to be attached. Apparently there’s a change in Teams now that the attached photos disappeared and unable to load it from the desktop client.

Як виправити, що зображення Microsoft Teams не завантажуються

1. Спробуйте інший браузер

Microsoft Teams можна запускати в широкому діапазоні браузерів, включаючи деякі з найпопулярніших.

По суті, він може працювати в будь-якому браузері, який підтримується операційною системою. До речі, якщо ви шукаєте браузер для запуску Microsoft Teams, спробуйте цю зручну та безпечну альтернативу.

2. Очистіть кеш зображень вашого браузера

2.1. Гугл хром

1. Відкрийте Google Chrome
2. Натисніть на три вертикальні точки у верхньому правому куті браузера
3. Виберіть Історія
4. Натисніть Історія
5. У верхньому лівому куті натисніть на опцію Очистити дані перегляду
6. Встановіть діапазон часу на Весь час
7. Позначте всі три варіанти, включаючи:
   1. Історія перегляду ,
   2. Файли cookie та інші дані сайту
   3. Кешовані зображення та файли
8. Натисніть  Очистити дані

2.2. Internet Explorer

1. Запустіть Internet Explorer
2. Натисніть Ctrl + Shift + Del 
3. Натисніть Ctrl + H 
4. Натисніть кнопку Налаштування
5. Натисніть кнопку Налаштування
6. Перейдіть до історії .
7. Введіть  0  у полі  Дні, щоб зберегти сторінки в історії .
8. Натисніть кнопку  OK .
9. Поверніться до «Властивості браузера» та натисніть  кнопку «Видалити».
10. Перейдіть на вкладку Вміст 
11. Виберіть Параметри автозаповнення 
12. Виберіть Видалити історію автозаповнення 
13. Натисніть Видалити 
14. Натисніть OK

2.3. Mozilla Firefox

1. Запустіть Mozilla Firefox
2. Натисніть кнопку Меню 
3. Виберіть Параметри
4. Натисніть Конфіденційність та безпека 
5. Прокрутіть униз до Історія, файли cookie та дані сайту
6. Натисніть Очистити історію, щоб видалити все
7. Виберіть часовий діапазон, щоб очистити історію
8. У списку  Подробиці поставте всі прапорці, якщо ви бажаєте повного видалення.
9. Натисніть  Очистити зараз

Ви втомилися від використання Microsoft Teams? Спробуйте один із цих підібраних інструментів для спільної роботи!

3. Спробуйте надіслати зображення з настільного клієнта

Багато користувачів помітили, що більшість проблем виникає, коли відповідні зображення надсилаються з мобільних пристроїв.

Pictures posted from the mobile app disappear in approximately one week. So far everyone having this issue is using an iPhone. It’s a small sample size but so far Android users don’t seem to have the issue.

Тому намагайтеся надсилати зображення за допомогою настільного клієнта Microsoft Teams, коли це можливо.

Ви можете завантажити його безкоштовно або як частину пакету Office 365 .

Ваші зображення також не завантажуються в команди Microsoft, чи ви знаєте якесь рішення, яке ми могли пропустити?

Будь ласка, повідомте нам про це в розділі коментарів нижче.

Часті запитання

• Як опублікувати зображення в Microsoft Teams?

  Щоб поділитися зображенням у Microsoft Teams, перейдіть до «Фотографії», виберіть фотографію, яку хочете опублікувати, а потім натисніть значок «Поділитися». Наступним кроком є ​​вибір каналу, на якому ви хочете розмістити зображення.

• Як завантажити зображення з Microsoft Teams?

  Щоб завантажити зображення з чатів Microsoft Teams, виділіть кожне зображення по черзі, а потім натисніть кнопку Завантажити, розташовану в правому куті екрана.

• Де Microsoft Teams зберігає зображення?

  Фотографії та зображення з чатів Microsoft Teams зберігаються в SharePoint у хмарі. Те ж саме стосується вкладень.