Як вирішити проблему, що додаток EA постійно виводить вас із системи

Програма Electronic Arts (EA) у Windows є основним місцем для доступу до улюблених ігор. Тому може бути неймовірно неприємно, коли програма постійно виходить із системи без видимої причини. Ця несподівана перерва може погіршити ваш досвід і затримати доступ до таких улюблених ігор, як FIFA, Battlefield і The Sims.

У цьому посібнику ми пояснимо, чому програма EA продовжує виходити з системи та як вирішити цю проблему.

Програма EA може вийти з системи з кількох причин, зокрема через нестабільне підключення до Інтернету, збої на стороні сервера та пошкоджені дані програми. Це також може статися, якщо EA виявить будь-яку підозрілу активність облікового запису, як-от незвичні спроби входу або неавторизований доступ.

На додаток до вищесказаного, якщо ви залишаєтеся неактивними протягом певного періоду часу, коли ви входите в службу EA, вона може автоматично вийти з системи через налаштування часу очікування сеансу.

Що робити, якщо програма EA постійно виходить із системи

Тепер, коли ви знаєте про поширені причини проблеми, ось що ви можете зробити, щоб програма EA не могла несподівано вийти з системи. 

1. Перевірте підключення до Інтернету

Якщо підключення до Інтернету не працює належним чином, програма EA може мати проблеми зі зв’язком із серверами. У результаті цього ви можете неодноразово виходити з програми. Тому радимо виключити проблеми з підключенням до Інтернету, перш ніж пробувати інші дії.

Відкрийте веб-браузер і відвідайте такий веб-сайт, як Fast.com, щоб виконати швидкий тест швидкості Інтернету. Якщо виникла проблема з Інтернетом, перезапустіть маршрутизатор або переключіться на інше підключення.

2. Вимкніть перевірку входу

Коли перевірка входу активна, EA надсилає код підтвердження кожного разу, коли ви намагаєтеся отримати доступ до свого облікового запису з нового пристрою. Однак ця функція іноді може працювати несправно, через що програма EA постійно виходить із системи. Тому найкраще вимкнути підтвердження входу, якщо у вас виникли проблеми.

1. Відкрийте веб-браузер і перейдіть на сторінку налаштувань безпеки облікового запису EA .
2. Увійдіть у свій обліковий запис, якщо ви ще цього не зробили.
3. У розділі Підтвердження входу натисніть кнопку Вимкнути .
   

3. Скинути свій пароль

Ви можете зіткнутися з проблемами входу в програму EA, якщо безпеку вашого облікового запису порушено. У таких випадках найкращий варіант – захистити свій обліковий запис EA, встановивши новий надійний пароль . Щоб це зробити, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте веб-браузер і перейдіть на сторінку відновлення пароля EA .
2. Введіть зареєстровану адресу електронної пошти або EA ID і заповніть CAPTCHA.
3. Натисніть Далі .
4. Відкрийте посилання для скидання пароля, отримане у вашій електронній пошті, а потім встановіть новий пароль.
   

Увійдіть у програму EA за допомогою нового пароля. Після цього перевірте, чи проблема все ще виникає.

4. Вимкніть VPN

Коли ви використовуєте з’єднання VPN, ваш трафік направляється через різні сервери. EA може сприймати використання VPN як підозрілу активність, особливо якщо місцезнаходження VPN-сервера значно відрізняється від вашого звичайного місцезнаходження. Це може спричинити вихід програми EA з системи Windows. Ви можете спробувати вимкнути з’єднання VPN, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

5. Очистіть кеш програми

Застарілі дані кешу, пов’язані з додатком EA, також можуть призвести до його несправності. Якщо це так, очищення кешу може допомогти вирішити ваші проблеми з входом.

Щоб очистити кеш програми EA:

1. Відкрийте програму EA та натисніть значок меню (три горизонтальні лінії) у верхньому лівому куті.
2. Виберіть Довідка > Відновлення програми .
3. Натисніть кнопку Очистити кеш .
   

6. Відновіть додаток 

Якщо очищення кешу виявилося неефективним, наступним найкращим варіантом є відновлення програми EA. Це видалить усі проблемні файли програми, які можуть спричиняти проблему, а також оновить програму до останньої версії.

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
2. Введіть у полі appwiz.cpl і натисніть Enter .
3. У вікні «Програми та функції» виберіть програму EA та натисніть опцію «Видалити» вгорі.
4. Виберіть кнопку Відновити .
   

Зачекайте, доки програма завершить відновлення та відкриється автоматично. Після цього у вас не повинно бути ніяких проблем.

Безперебійне ігрове блаженство

Ситуація може засмучуватися, коли програма EA продовжує виходити з системи без причини. На щастя, ви можете дотримуватись наведених вище порад, які допоможуть вирішити проблеми входу, з якими ви стикаєтесь у програмі EA. Якщо жодне з наведених вище рішень не працює, зачекайте кілька годин і повторіть спробу. 

Далі ви можете дізнатися, як змінити мову гри в програмі EA .

поширені запитання

Якщо я вийду з програми EA під час гри, чи втрачу я свій прогрес?

Механізм збереження залежить від гри. Деякі ігри постійно зберігають прогрес, а інші покладаються на контрольні точки в грі. Якщо у вас часто виникають проблеми з виходом, краще вручну зберігати гру через регулярні проміжки часу під час гри.

Чи можу я відстежувати свою історію входу в програму EA?

EA не надає можливості переглядати вашу історію входу, але ви можете переглянути список надійних пристроїв, перейшовши на вкладку «Безпека» в налаштуваннях облікового запису.

Чи може вхід у програму EA з різних місць призвести до виходу з системи?

Так, вхід із різних місць може активувати протоколи безпеки, що призведе до автоматичного виходу з системи.