Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Як створити базу даних обслуговування клієнтів у Microsoft Access

Для невеликих підприємств, які роблять все просто, ви можете використовувати Microsoft Access і шаблон бази даних обслуговування клієнтів, щоб відстежувати призначення, пріоритет, статус, клієнтів, рішення тощо. Ось як.

Відкрийте Access, а потім натисніть кнопку Створити. Ви побачите різноманітні шаблони, але ми шукаємо базу даних обслуговування клієнтів.

Клацніть базу даних обслуговування клієнтів, щоб відкрити її, а потім натисніть Увімкнути вміст у верхній частині екрана.

Додайте новий випадок, натиснувши Новий випадок, а потім заповніть форму, що вийшла. Є місця для назви справи, правонаступників, клієнта, пріоритету, категорій, статусу тощо.

Коли ви заповнюєте форми, ви отримуватимете спливаючі підказки, щоб також заповнити інформацію про клієнтів, а також інформацію про співробітників. Заповніть їх, щоб зробити все простішим.

У рамках будь-якої діяльності малого бізнесу вам, швидше за все, доведеться стежити за своїми клієнтами. Зазвичай це означає плату за систему баз даних клієнтів обслуговування клієнтів, як-от Streak CRM або Monday.com. Ці послуги дійсно чудові, оскільки вони часто зручні для користувачів і мають гарний графічний інтерфейс користувача. Однак чи знали ви, що можна створити власну базу даних за допомогою Microsoft Access? У сьогоднішньому посібнику з Microsoft 365 ми покажемо вам, як це зробити.

Навіщо створювати базу даних за допомогою Access?

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Перш ніж розпочати, ми пояснимо, чому ви можете створити базу даних обслуговування клієнтів за допомогою Access. Відповідь досить проста. Це легко зробити всього за кілька кроків, і все буде попередньо відформатовано у вас. Для невеликих підприємств, які роблять все просто, ви можете використовувати його для відстеження завдань, пріоритетів, статусу, клієнтів та рішень. Якщо ваші потреби складніші, Access може не виконати роботу за вас, але для більш базових потреб він буде чудово працювати, оскільки він уже включено у вашу підписку на Microsoft 365.

Створення бази даних обслуговування клієнтів

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Щоб розпочати створення бази даних обслуговування клієнтів, потрібно відкрити Access, а потім натиснути кнопку Створити. Ви побачите різноманітні шаблони, але ми шукаємо базу даних обслуговування клієнтів. Прокрутіть униз, щоб знайти його, а потім клацніть його. Access створить базу даних.

Після створення вам потрібно натиснути Увімкнути вміст у верхній частині екрана. Потім ви можете почати вводити свої дані для випадків і ваших клієнтів. Ви можете додати новий випадок, натиснувши «Новий випадок», а потім заповніть форму, що вийшла. Є місця для назви справи, правонаступників, клієнта, пріоритету, категорій, статусу тощо. Коли ви заповнюєте форми, ви отримуватимете спливаючі підказки, щоб також заповнити інформацію про клієнтів, а також інформацію про співробітників. Заповніть їх, щоб зробити все простішим.

Якщо ви просто хочете керувати списком клієнтів або співробітників за допомогою цієї бази даних, вам потрібно натиснути кнопки «Список клієнтів» або «Список співробітників». Це відкриє їх у новій вкладці.

Центр звітів

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Коли ви заповнюєте все більше і більше даних в базу даних обслуговування клієнтів, вам може знадобитися фільтрувати або створювати звіти. Ви можете зробити це дуже легко. Є кнопки фільтрів для категорії, призначеної та статусу. Якщо ви виберете ці поля, вони дадуть вам можливість відфільтрувати точні дані, які ви можете шукати. Ви також можете використовувати функцію «Відкрити діаграми» для створення корисних звітів, таких як «Відкриті справи за призначенням» і «Прострочені справи».

Access має набагато більше!

Хоча ми щойно торкнулися бази даних обслуговування клієнтів у Access, можна використовувати й створювати набагато більше. Ви зможете створити засіб відстеження викликів, відстеження помилок, інвентаризацію, менеджер подій та багато іншого. У Access є багато шаблонів для вивчення, тому перегляньте їх зараз і повідомте нам свої думки в коментарях.

Поділіться цим постом:


Як отримати ремонт в Minecraft

Як отримати ремонт в Minecraft

Захоплення від створення інструментів і зброї в Minecraft неперевершене. Але ці елементи мають обмежену довговічність. На щастя, Minecraft пропонує вам шлях

Як приховати елементи керування в BlueStacks

Як приховати елементи керування в BlueStacks

Мобільні ігри на ПК або Mac за допомогою BlueStacks — це чудовий спосіб розширити ваші враження, але іноді елементи керування на екрані можуть заважати. Геймпад

Чи справді TikTok публікує чернетки?

Чи справді TikTok публікує чернетки?

Якщо ви затятий TikToker і часто публікуєте публікації, щоб підтримувати зіркову зацікавленість аудиторії, ви, ймовірно, використовуєте розділ «Чернетки» (або Творець

У яких країнах можна дивитися Disney Plus? Куди завгодно

У яких країнах можна дивитися Disney Plus? Куди завгодно

Де доступний Disney Plus? Disney+ містить усі найкращі класичні шоу та фільми Disney. Це чудова розвага як для дітей, так і для дорослих

Як завантажити Instagram Reels

Як завантажити Instagram Reels

Котушки є дуже популярною функцією Instagram. Вони дозволяють користувачам ділитися приголомшливими відео з дубльованими діалогами, захоплюючими піснями та іншим захоплюючим вмістом.

Як оновити програми на телевізорі Hisense

Як оновити програми на телевізорі Hisense

Hisense стає все більш популярним брендом, коли мова йде про технологію Smart TV. Вони виробляють бюджетні світлодіодні та ULED (ультра світлодіодні) пристрої, які

Як вбити всіх мобів у Minecraft

Як вбити всіх мобів у Minecraft

Незважаючи на те, що спочатку Minecraft може виглядати простою, ця блокова гра може потребувати надзвичайних ресурсів комп’ютера для безперебійної роботи. Гра спирається на

Що робити, якщо монітор комп’ютера почав мерехтіти

Що робити, якщо монітор комп’ютера почав мерехтіти

Монітор є найбільш помітною і часто недооцінюваною частиною будь-якої комп’ютерної системи. Тут відтворюються ваші фільми, відображаються електронні таблиці та

Як змінити програми за замовчуванням на пристрої MIUI

Як змінити програми за замовчуванням на пристрої MIUI

Програми за умовчанням забезпечують пристойну функціональність, але можуть не відповідати стандартам. На щастя, існує багато програм із найвищим рейтингом, які надають

Сльози королівства Hestu Location

Сльози королівства Hestu Location

Персонаж Гесту в «Сльозах королівства» виявився досить невловимим. Цей танцівник Корок і найкращий музикант лісу Корок (згідно