Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Як створити базу даних обслуговування клієнтів у Microsoft Access

Для невеликих підприємств, які роблять все просто, ви можете використовувати Microsoft Access і шаблон бази даних обслуговування клієнтів, щоб відстежувати призначення, пріоритет, статус, клієнтів, рішення тощо. Ось як.

Відкрийте Access, а потім натисніть кнопку Створити. Ви побачите різноманітні шаблони, але ми шукаємо базу даних обслуговування клієнтів.

Клацніть базу даних обслуговування клієнтів, щоб відкрити її, а потім натисніть Увімкнути вміст у верхній частині екрана.

Додайте новий випадок, натиснувши Новий випадок, а потім заповніть форму, що вийшла. Є місця для назви справи, правонаступників, клієнта, пріоритету, категорій, статусу тощо.

Коли ви заповнюєте форми, ви отримуватимете спливаючі підказки, щоб також заповнити інформацію про клієнтів, а також інформацію про співробітників. Заповніть їх, щоб зробити все простішим.

У рамках будь-якої діяльності малого бізнесу вам, швидше за все, доведеться стежити за своїми клієнтами. Зазвичай це означає плату за систему баз даних клієнтів обслуговування клієнтів, як-от Streak CRM або Monday.com. Ці послуги дійсно чудові, оскільки вони часто зручні для користувачів і мають гарний графічний інтерфейс користувача. Однак чи знали ви, що можна створити власну базу даних за допомогою Microsoft Access? У сьогоднішньому посібнику з Microsoft 365 ми покажемо вам, як це зробити.

Навіщо створювати базу даних за допомогою Access?

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Перш ніж розпочати, ми пояснимо, чому ви можете створити базу даних обслуговування клієнтів за допомогою Access. Відповідь досить проста. Це легко зробити всього за кілька кроків, і все буде попередньо відформатовано у вас. Для невеликих підприємств, які роблять все просто, ви можете використовувати його для відстеження завдань, пріоритетів, статусу, клієнтів та рішень. Якщо ваші потреби складніші, Access може не виконати роботу за вас, але для більш базових потреб він буде чудово працювати, оскільки він уже включено у вашу підписку на Microsoft 365.

Створення бази даних обслуговування клієнтів

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Щоб розпочати створення бази даних обслуговування клієнтів, потрібно відкрити Access, а потім натиснути кнопку Створити. Ви побачите різноманітні шаблони, але ми шукаємо базу даних обслуговування клієнтів. Прокрутіть униз, щоб знайти його, а потім клацніть його. Access створить базу даних.

Після створення вам потрібно натиснути Увімкнути вміст у верхній частині екрана. Потім ви можете почати вводити свої дані для випадків і ваших клієнтів. Ви можете додати новий випадок, натиснувши «Новий випадок», а потім заповніть форму, що вийшла. Є місця для назви справи, правонаступників, клієнта, пріоритету, категорій, статусу тощо. Коли ви заповнюєте форми, ви отримуватимете спливаючі підказки, щоб також заповнити інформацію про клієнтів, а також інформацію про співробітників. Заповніть їх, щоб зробити все простішим.

Якщо ви просто хочете керувати списком клієнтів або співробітників за допомогою цієї бази даних, вам потрібно натиснути кнопки «Список клієнтів» або «Список співробітників». Це відкриє їх у новій вкладці.

Центр звітів

Як використовувати Microsoft Access для створення бази даних обслуговування клієнтів для вашого малого бізнесу

Коли ви заповнюєте все більше і більше даних в базу даних обслуговування клієнтів, вам може знадобитися фільтрувати або створювати звіти. Ви можете зробити це дуже легко. Є кнопки фільтрів для категорії, призначеної та статусу. Якщо ви виберете ці поля, вони дадуть вам можливість відфільтрувати точні дані, які ви можете шукати. Ви також можете використовувати функцію «Відкрити діаграми» для створення корисних звітів, таких як «Відкриті справи за призначенням» і «Прострочені справи».

Access має набагато більше!

Хоча ми щойно торкнулися бази даних обслуговування клієнтів у Access, можна використовувати й створювати набагато більше. Ви зможете створити засіб відстеження викликів, відстеження помилок, інвентаризацію, менеджер подій та багато іншого. У Access є багато шаблонів для вивчення, тому перегляньте їх зараз і повідомте нам свої думки в коментарях.

Поділіться цим постом:


Найкращі безкоштовні конвертери відео

Найкращі безкоштовні конвертери відео

Відеоконвертери — це зручні інструменти, які дозволяють конвертувати відео у сумісний формат або оптимальну роздільну здатність залежно від пристрою відтворення. для

Як знайти імя користувача Facebook

Як знайти імя користувача Facebook

Як і більшість платформ соціальних мереж, Facebook призначає унікальне ім’я користувача всім своїм користувачам. Якщо ви забули своє ім’я користувача Facebook, його можна відновити

Як створити пилораму в Terraria

Як створити пилораму в Terraria

Ви шукали способи прикрасити свій дім у Terraria? Придбання пилорами є одним із найзручніших способів облаштувати свій будинок у цьому

Як експортувати в MP3 в Garageband

Як експортувати в MP3 в Garageband

Дізнайтеся, як експортувати з Garageband у MP3 на вашому Mac, iPhone або iPad, включно з певним регіоном, у цьому посібнику.

Як видалити зображення профілю в Telegram

Як видалити зображення профілю в Telegram

Якщо ви деякий час були активними в Telegram, ви можете змінити зображення профілю. Однак старі зображення профілю не видаляються автоматично

Як оновити Safari на iPad

Як оновити Safari на iPad

Щоб йти в ногу з іншими популярними пошуковими системами, браузер Apple Safari постійно доповнюється новими функціями та надбудовами безпеки. Оновлення

Як отримати рупії в сльозах королівства

Як отримати рупії в сльозах королівства

У «Legend of Zelda: Tears of the Kingdom» (TotK) вам знадобиться запастися різними предметами. Для отримання більшості з них знадобляться гроші. The

Як змінити ім’я користувача та відображуване ім’я в Twitter з будь-якого пристрою

Як змінити ім’я користувача та відображуване ім’я в Twitter з будь-якого пристрою

Twitter дозволяє користувачам змінювати своє ім’я користувача та відображуване ім’я (дескриптор Twitter) на будь-яке, і методи для цього досить прості. Підтримувати

Як змінити наступне запитання на основі відповіді в Google Forms

Як змінити наступне запитання на основі відповіді в Google Forms

Google Forms дозволяє створювати різноманітні опитування, опитування, анкети, вікторини тощо. Іноді проведення довгих опитувань може стати комусь нудним

Як додати перехід до всіх фотографій у IMovie

Як додати перехід до всіх фотографій у IMovie

Включення переходів у ваші кліпи в iMovie робить їх більш привабливими та допоможе залучити глядачів до вашого відеовмісту. Але хоч