Чому я не можу знайти свої контакти в Signal?

Signal стає все більш популярним серед користувачів програми обміну повідомленнями завдяки функціям конфіденційності, які він пропонує . Але його популярність також принесла до уваги ряд несподіваних збоїв і проблем . Наприклад, Signal іноді не може отримати ваші контакти. Коли ви натискаєте опцію «Показати контакти», програма може видати повідомлення про помилку про те, що виникла проблема з отриманням ваших контактів. У результаті ви не можете нікому надсилати повідомлення. Давайте розглянемо, як можна швидко виправити цей збій на Android.

Як виправити помилку програми Signal при отриманні контактів

Спробуйте ще раз пізніше

Програма Signal повільно відображає ваші контакти, тому що дуже багато людей намагаються приєднатися до платформи. Зачекайте дві-три хвилини та спробуйте знову отримати доступ до списку контактів. Перевірте офіційний обліковий запис Signal у Twitter на наявність будь-яких новин про відомі проблеми та помилки.

Перевірте дозвіл на доступ до контактів

Перш за все, переконайтеся, що Signal має доступ до ваших контактів. Потім перейдіть до налаштувань Android і переконайтеся, що синхронізація контактів увімкнена.

Перейдіть до налаштувань Android і торкніться Конфіденційність .

Перейдіть до Диспетчера дозволів і виберіть Контакти .

Перевірте, які з ваших програм мають доступ до вашого списку контактів. Переконайтеся, що Signal є у списку.

Поверніться до  Налаштувань і виберіть Облікові записи .

Торкніться « Сигнал» і перейдіть до розділу «Синхронізація облікових записів» .

Переконайтеся, що синхронізацію контактів увімкнено.

Спробуйте скасувати авторизацію Signal на доступ до ваших контактів. Зачекайте тридцять секунд, а потім повторно авторизуйте програму для доступу до списку контактів.

Перевірте наявність оновлень програм і пристроїв

Якщо ви використовуєте застарілу версію програми Signal, певні функції та функції можуть бути недоступними.

Відкрийте програму Google Play Store і введіть «Сигнал» у поле пошуку.

Натисніть кнопку Оновити поруч із програмою Signal, щоб встановити останню версію програми.

Потім перейдіть до налаштувань Android , торкніться опції «Оновлення системи» та перевірте наявність оновлень.

Перезавантажте пристрій після встановлення останньої програми Signal та оновлень ОС Android.

Очистіть кеш

Спробуйте очистити кеш програми та перевірити, чи це рішення вирішує проблему.

Перейдіть до « Налаштування» , торкніться « Програми» , перейдіть до розділу «Усі програми» та виберіть « Сигнал» .

Потім виберіть Сховище та натисніть кнопку Очистити кеш .

Перезапустіть програму та перевірте результати.

Перевстановіть Signal

Якщо проблема не зникає, а Signal все ще не може отримати ваші контакти, видаліть програму . Перезапустіть термінал, запустіть програму Google Play Store та перевстановіть Signal.

Висновок

Якщо Signal не може отримати ваші контакти, перевірте налаштування конфіденційності Android і переконайтеся, що програма має доступ до ваших контактів. Потім встановіть останні оновлення Signal та Android. Якщо проблема не зникає, очистіть кеш і перевстановіть Signal. Чи допомогли ці рішення усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.