Як усунути неполадки Bluetooth-навушників на Android

Оскільки все більше мобільних телефонів видаляють роз’єм для навушників, навушники Bluetooth стають все більш популярними. Однією з великих переваг навушників Bluetooth є відсутність проводів, що дає вам свободу пересування, не обов’язково тримаючи телефон при собі. На жаль, іноді у вас можуть виникати проблеми з підключенням або відтворенням. Ми зібрали список порад щодо усунення несправностей, які допоможуть, якщо у вас виникли проблеми з навушниками Bluetooth на телефоні Android.

Вимкніть і знову ввімкніть

Перезапуск ураженого пристрою чи пристроїв майже завжди має бути вашим першим кроком з усунення несправностей, оскільки він може вирішити дивовижну кількість проблем. Вам слід перезавантажити і навушники, і телефон, щоб це спрацювало.

Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено

Багато телефонів мають кнопку швидкого доступу для відключення Bluetooth. Хоча це малоймовірно, вам слід перевірити телефон, щоб переконатися, що ви випадково не вимкнули Bluetooth у кишені чи сумці.

Від’єднайте та підключіть знову

Спробуйте відключити та знову підключити з’єднання Bluetooth між телефоном і навушниками. Якщо це не спрацює, спробуйте розірвати їх, а потім знову створити пару.

Спробуйте різні пристрої

Найкращий спосіб визначити, який пристрій спричиняє проблему, — спробувати їх обидва на різних пристроях. Спробуйте підключити навушники Bluetooth до іншого пристрою Bluetooth, наприклад комп’ютера, а також підключити телефон до іншої Bluetooth-гарнітури або динаміка.

Перезарядіть свої пристрої

Очевидно, що для роботи телефону та навушників потрібен акумулятор. Переконайтеся, що вони обидва мають достатньо потужності. Якщо у ваших навушниках немає індикатора заряду батареї, кілька хвилин заряджання має бути достатньо, щоб визначити, чи проблема була в заряді акумулятора.

Очистіть кеш і дані Bluetooth

Якщо жодне з цих виправлень не працює, спробуйте повністю очистити налаштування Bluetooth. Для цього відкрийте список програм у додатку налаштувань телефону та натисніть «Bluetooth». Якщо Bluetooth не з’являється у списку, можливо, вам знадобиться ввімкнути «Показувати системні програми». Для цього торкніться значка з потрійною крапкою у верхньому правому куті та виберіть «Показати системні програми».

Порада: точний спосіб доступу до нього може відрізнятися на різних телефонах. Ці інструкції написані для Samsung Galaxy S10e.

Торкніться «Bluetooth» у списку програм, можливо, вам знадобиться «Показати системні програми».

Знайшовши та натиснувши Bluetooth, торкніться опції «Зберігання», щоб керувати збереженими даними Bluetooth.

Натисніть «Зберігання», щоб керувати збереженими даними Bluetooth.

У нижній частині екрана є два варіанти: «Очистити кеш» і «Очистити дані». Спробуйте спочатку очистити кеш, а потім дані, якщо це не вирішить проблему.

Примітка. Для цього кроку може знадобитися знову створити пару всіх пристроїв Bluetooth із телефоном.

Спробуйте спочатку очистити кеш-пам’ять Bluetooth, а потім дані, якщо це не вирішить проблему.

Зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів

Якщо нічого не допомагає, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки клієнтів виробників вашого телефону та навушників. Будь-який із них може надати вам підтримку для конкретного пристрою.